Λάουρα Σταυρίδου, 23/8/2024 - 08:40 facebook twitter linkedin Τι είναι το φαινόμενο του Μαύρου κύκνου για την Ασφαλιστική Βιομηχανία; Λάουρα Σταυρίδου, 23/8/2024 facebook twitter linkedin Η εφημερίδα The Sun, χαρακτήρισε τη βύθιση του σκάφους του Μάικ Λιντς σε 60 δευτερόλεπτα ως «Μαύρο Κύκνο», καθώς ένα άλλο μικρότερο σκάφος, μόνο 100 μέτρα μακριά έμεινε άθικτο. Μαύρος Κύκνος είναι ένα ολιγοπίθανο και απρόβλεπτο γεγονός, το οποίο εμφανίζεται αιφνίδια, διακόπτοντας την ομαλή λειτουργία των γεγονότων. Ο χαρακτηρισμός βασίζεται σε ένα βιβλίο του Nassim Taleb: The Impact of the Highly Improbable ( η επίδραση του ολιγοαπίθανου). Το βιβλίο εστιάζει στον ακραίο αντίκτυπο των σπάνιων και απρόβλεπτων ακραίων γεγονότων και στην ανθρώπινη τάση να βρίσκει απλοϊκές εξηγήσεις για αυτά τα γεγονότα, αναδρομικά, ενώ δεν υπήρχε καμία περίπτωση να τα προβλέψει. Ένας Μαύρος Κύκνος μπορεί να είναι ένα δραματικό γεγονός αλλά μπορεί να είναι και θετικό. Το ουσιαστικό όμως είναι, πως στο βιβλίο του Taleb η κεντρική ιδέα δεν είναι η προσπάθεια πρόβλεψης των γεγονότων του Μαύρου Κύκνου, αλλά η οικοδόμηση ικανής άμυνας και ευρωστίας στα αρνητικά γεγονότα και η ικανότητα εκμετάλλευσης θετικών γεγονότων. Αυτή ακριβώς είναι και η ουσία της ασφάλισης. Στο μυαλό κάθε πελάτη η περίπτωση να του συμβεί κάτι είναι απιθανότητα. Σε αυτό δεν χρειάζεται να του πάμε κόντρα, αλλά να του δώσουμε το παράδειγμα ενός Μαύρου Κύκνου: «Κύριε πελάτη πραγματικά και εγώ το πιστεύω πως το να σας συμβεί κάτι είναι πραγματικά ολιγοαπίθανο. Δείτε όμως την θεωρία του Μαύρου Κύκνου. Μας διδάσκει όχι να σκεφτόμαστε το αν θα συμβεί κάτι, αλλά το πως θα έχουμε τη σωστή άμυνα, ώστε να μην είναι η επίδραση καταστροφική. Η ασφάλιση μπορεί να είναι για εσάς αυτή η άμυνα». Η αλήθεια είναι πως ένα φαινόμενο τύπου «Μαύρου Κύκνου» μπορεί να συμβεί οποτεδήποτε. Η εστίαση λοιπόν πρέπει να είναι στον σωστό τρόπο άμυνας, διότι η αποφυγή του είναι αδύνατη. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 28/11/2024 - 09:02 Μήπως οι πολλές πληροφορίες «πνίγουν» τον πελάτη; Τι μπορούμε να κάνουμε;
Λάουρα Σταυρίδου, 27/11/2024 - 08:57 Ποιος είναι ο πιο δύσκολος Δυνητικός πελάτης; Πως μπορούμε να τον χειριστούμε;
Λάουρα Σταυρίδου, 25/11/2024 - 09:25 Η Επιχειρηματική Ασφάλιση και ο επαγγελματικός πρωταθλητισμός του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή!
Πως οι Εξειδικευμένες Ασφαλίσεις, μπορούν να αναπτύξουν την καριέρα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή; Ως εξειδικευμένες Ασφαλίσεις (Specialty Lines) θεωρείται η ομάδα ασφαλίσεων η οποία περιλαμβάνει καλύψεις όπως η ασφάλιση θαλάσσιων μεταφορών, οι ασφάλειες... Λάουρα Σταυρίδου, 22/11/2024 - 09:10
Το Ομαδικό γεφυρώνει τις διαφορές με την εργοδότρια εταιρία! Προσφάτως είδαμε στις ειδήσεις, την προσπάθεια ενός οικογενειάρχη του οποίου η σύζυγος ετών 44, έπαθε ανακοπή και πέθανε κατά τη... Λάουρα Σταυρίδου, 20/11/2024 - 10:11
Μήπως ήρθε η ώρα για «Συμβόλαια Συμπερίληψης»; Τελευταίως γίνεται μεγάλη συζήτηση για το πως η τεχνητή νοημοσύνη, μπορεί να βελτιώσει εκτός από άλλα ζητήματα και τη δημιουργία... Λάουρα Σταυρίδου, 18/11/2024 - 08:54
Η Φορολογική Απαλλαγή των παιδικών προγραμμάτων και το δίλημμα του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή Θετική η φορολογική απαλλαγή για τα παιδικά προγράμματα, αλλά φαίνεται πως πρακτικά ίσως μείνει στα αζήτητα. Ο λόγος; Πολλές ασφαλιστικές εταιρίες... Λάουρα Σταυρίδου, 15/11/2024 - 08:50
Ποιος είναι ο ποιο σίγουρος τρόπος να βγάλει χρήματα ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής; Οι επιτυχημένοι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές γνωρίζουν πως η λέξη κλειδί στην επιτυχία τους είναι η εξυπηρέτηση του πελάτη. Αυτό πρακτικά σημαίνει μια... Λάουρα Σταυρίδου, 14/11/2024 - 09:14
Ασφαλίσεις ζωής και κανάλια διανομής. Τι αποκαλύπτουν τα νούμερα; Τα ατομικά και ομαδικά ασφαλιστήρια κλάδου ζωής, είναι κατά τη γνώμη μου, πολύ κοντά στην καρδιά του Ασφαλιστικού θεσμού. Το ποσοστό... Λάουρα Σταυρίδου, 13/11/2024 - 09:13