Nextdeal newsroom, 19/6/2014 - 08:13 facebook twitter linkedin 7 ερωτήσεις και 7 απαντήσεις για την προείσπραξη των ασφαλίστρων - Η ομιλία της Εύας Βαρουχάκη Nextdeal newsroom, 19/6/2014 facebook twitter linkedin Σε όλα όσα θέλετε να ρωτήσετε για την προείσπραξη των ασφαλίστρων απάντησε η Εύα Βαρουχάκη, Επικεφαλής Νομικής Υπηρεσίας και Διεθνών Σχέσεων Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, στην ημερίδα του ΕΕΑ και της ΕΑΔΕ που πραγματοποιήθηκε στις 18/6 και είχε θέμα: «ΟΙ ΠΡΟΣΦΑΤΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ ΤΟ ΝΕΟ ΤΟΠΙΟ ΜΕ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΠΡΑΞΕΩΝ 30/31 ΤΗΣ ΤτΕ» Ακολουθεί η πολύ ενδιαφέρουσα ομιλία της κ. Εύας Βαρουχάκη. Ποια είναι η νομική βάση του κανόνα της προείσπραξης ή πιο σωστά νομικά του κανόνα της καταβολής του ασφαλίστρου πριν από την έναρξη της ασφαλιστικής κάλυψης; Η αρχική νομική βάση του κανόνα για την καταβολή του ασφαλίστρου ως προϋπόθεση για την έναρξη της ασφαλιστικής κάλυψης βρίσκεται στο άρθρο 6 παρ. 1 του ν.2496/1997 για την ασφαλιστική σύμβαση, το οποίο προβλέπει το εξής: «Η ασφαλιστική κάλυψη δεν αρχίζει πριν την καταβολή του εφάπαξ ασφαλίστρου ή της πρώτης δόσης της τμηματικής καταβολής, εκτός αν προκύπτει διαφορετικά από την ασφαλιστική σύμβαση ή από τις περιστάσεις». Στο ίδιο πνεύμα κινείται και το άρθρο 5 παρ. 2 π.δ. 237/86 που κωδικοποίησε το ν. 489/76 για την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης από ατυχήματα αυτοκινήτων, όπως τροποποιήθηκε πολύ πρόσφατα από το άρθρο 169 του ν.4261/2014 και το οποίο προβλέπει ότι: «2. Η κατά το άρθρο 2 ασφαλιστική κάλυψη: Α. Αρχίζει μόνον με την καταβολή ολόκληρου του οφειλόμενου ασφαλίστρου στον ασφαλιστή, πριν από την οποία απαγορεύεται η παράδοση του ασφαλιστηρίου στον ασφαλισμένο ή τον λήπτη της ασφάλισης.» Ανάλογα με τις προαναφερθείσες νομοθετικές ρυθμίσεις κινείται και η ΤτΕ η οποία προέβλεψε στο άρθρο 8 παρ. 2 της Πράξης 30/30.9.2013 της Εκτελεστικής Επιτροπής της τα ακόλουθα: «Η ΠΟΔΙΠΕΑ (Πολιτική Διαχείρισης Παραγωγής και Είσπραξης Ασφαλίστρων) περιγράφει τις διαδικασίες και τις πρακτικές που υιοθετεί και εφαρμόζει η Εταιρεία προκειμένου να διασφαλίζεται ότι το Ασφάλιστρο καταβάλλεται από τον λήπτη της ασφάλισης πριν την έναρξη της ασφαλιστικής κάλυψης». Σε τι συνίσταται η υποχρέωση της προείσπραξης; Τόσον ο νομοθέτης όσον και η εποπτική αρχή θεσπίζοντας τις προαναφερθείσες ρυθμίσεις και το σχετικό κανόνα περί προείσπραξης του ασφαλίστρου έχουν ως στόχο την αποφυγή ανάληψης κινδύνου εκ μέρους των ασφαλιστικών επιχειρήσεων εφόσον δεν έχει προηγηθεί η είσπραξη του οφειλομένου ασφαλίστρου. Η ασφαλιστική σύμβαση είναι μια αμφοτεροβαρής σύμβαση δημιουργούσα υποχρεώσεις και δικαιώματα και για τα δύο συμβαλλόμενα μέρη. Ο νομοθέτης δε θέλει τη μονομερή ανάληψη υποχρεώσεων εκ μέρους των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, πράγμα που συμβαίνει όταν αυτές αναλαμβάνουν κίνδυνο, χωρίς να έχουν εισπράξει το οφειλόμενο ασφάλιστρο. Παροχή και αντιπαροχή πρέπει να συγχρονίζονται. Στην περίπτωση της αστικής ευθύνης αυτοκινήτων ο νόμος απαγορεύει επιπλέον την παράδοση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου στον ασφαλισμένο ή το λήπτη της ασφάλισης πριν από την καταβολή ολοκλήρου του οφειλομένου ασφαλίστρου, ενώ συγχρόνως σύμφωνα με την πρόβλεψη της Πράξης 30/30.9.2013 κάθε ασφαλιστική επιχείρηση πρέπει να διαθέτει καταγεγραμμένες διαδικασίες και πρακτικές με τις οποίες διασφαλίζεται ότι το ασφάλιστρο καταβάλλεται από το λήπτη της ασφάλισης πριν από την έναρξη της ασφαλιστικής κάλυψης. Ποιος βαρύνεται με την υποχρέωση της προείσπραξης και των επακόλουθων αυτής; Η υποχρέωση της προείσπραξης βαρύνει όλες τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, οι οποίες δραστηριοποιούνται στην ελληνική επικράτεια ασκώντας τον κλάδο ασφάλισης αστικής ευθύνης αυτοκινήτου και μάλιστα ανεξαρτήτως του τρόπου είσπραξης των ασφαλίστρων (δηλ. απ’ ευθείας ή μέσω τρίτου προσώπου). Επακόλουθο της υποχρέωσης περί προείσπραξης αποτελεί η απαγόρευση παράδοσης του ασφαλιστηρίου συμβολαίου αστικής ευθύνης αυτοκινήτου πριν από την καταβολή ολοκλήρου του οφειλομένου ασφαλίστρου προβλεπομένη από το τροποποιημένο άρθρο 5 παρ. 2 του κ.ν. 489/76. Η υποχρέωση αυτή ισχύει για όλες τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο αστικής ευθύνης στην Ελλάδα είτε είναι εγκατεστημένες, είτε λειτουργούν με το καθεστώς της Ελεύθερης Παροχής Υπηρεσιών (Ε.Π.Υ.). Ως επιπλέον επακόλουθο της προείσπραξης αναφέρεται η σύμφωνα με το άρθρο 8 παρ. 2 της Πράξης 30/30.9.2013 υποχρέωση ύπαρξης καταγεγραμμένων διαδικασιών και πρακτικών με τις οποίες διασφαλίζεται η καταβολή του ασφαλίστρου πριν από την έναρξη της ασφαλιστικής κάλυψης. Η υποχρέωση αυτή περιορίζεται όμως στις έχουσες έδρα στην Ελλάδα ασφαλιστικές επιχειρήσεις και συνεταιρισμούς και στα υποκαταστήματα τρίτων χωρών, εξαιρουμένων δηλαδή των υποκαταστημάτων κοινοτικών ασφαλιστικών επιχειρήσεων και των δραστηριοποιουμένων με Ε.Π.Υ. ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Για ποιους κλάδους ασφάλισης απαιτείται προείσπραξης του ασφαλίστρου; Η απάντηση είναι σαφής. Η προείσπραξη ισχύει για όλους τους κλάδους ασφάλισης. Πέραν της ρητής πρόβλεψης για την αστική ευθύνη αυτοκινήτου υπάρχει όπως προαναφέρθηκε η γενική υποχρέωση προκαταβολής του ασφαλίστρου, όπως ρητά προβλέπεται από το άρθρο 6 παρ. 1 ν.2496/97. Η δε κανονιστική υποχρέωση των ασφαλιστικών επιχειρήσεων κατ’ εφαρμογήν του άρθρου 8 παρ. 2 της Πράξης 30/30.9.2013 αφορά επίσης όλους τους κλάδους ασφάλισης. Εξαίρεση από τον κανόνα επιτρέπεται μόνον στις περιπτώσεις που προκύπτει διαφορετικά από την ασφαλιστική σύμβαση ή από τις περιστάσεις. Η ΤτΕ υπήρξε μάλλον σαφής όταν ερωτήθηκε για το εύρος των εξαιρέσεων. Απάντησε γραπτά ότι «Συνιστάται η αιτιολογημένη και εξαιρετικά περιορισμένη, ποσοτικά και ποιοτικά εφαρμογή του 2ου εδαφίου (σχετικού με τις εξαιρέσεις), ως προκύπτει από το ίδιο το κείμενο της διατάξεως». Περαιτέρω εξειδίκευση δε θέλησε να κάνει η ΤτΕ, η οποία έτσι διατηρεί το δικαίωμα της αξιολόγησης των προβλεπομένων στην ΠΟΔΙΠΕΑ εξαιρέσεων. Σε ό,τι αφορά ιδιαίτερα τον κλάδο της αστικής ευθύνης αυτοκινήτου για τον οποίο ο κανόνας της προείσπραξης προβλέπεται πλέον ρητά από το νόμο, θα πρέπει να γίνουν οι ακόλουθες επισημάνσεις. Ο νόμος αυτός ο οποίος ουδεμία αναφορά κάνει σε εξαιρέσεις από τον κανόνα της προείσπραξης υπερισχύει του ν. 2496/97 (ο οποίος αναφέρεται σε εξαιρέσεις) ως μεταγενέστερος αλλά και ειδικότερος αυτού. Εξ άλλου ως νόμος υπερέχει ούτως ή άλλως έναντι μιάς κανονιστικής διάταξης όπως είναι η Πράξη 30/30.9.2013. Τι σημαίνει για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές η προείσπραξη; NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Τα ειδικότερα θέματα που τίθενται για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές σε σχέση με την υποχρέωση της προείσπραξης είναι τα εξής : Εάν υπάρχει και ποια είναι η ευθύνη του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή σε ό,τι αφορά την προείσπραξη, ποιες είναι οι υποχρεώσεις του, όταν εισπράττει για λογαριασμό μιας ασφαλιστικής επιχείρησης και επιπλέον ποιες είναι οι συνέπειες για τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή σε περίπτωση αθέτησης των σχετικών υποχρεώσεών του. Κατ’ αρχάς θα πρέπει να επαναληφθεί ότι η υποχρέωση της προείσπραξης του οφειλομένου ασφαλίστρου βαρύνει την ασφαλιστική επιχείρηση ανεξαρτήτως της μεθόδου ή των μέσων τα οποία έχει επιλέξει για την είσπραξή του. Εφόσον μια ασφαλιστική επιχείρηση έχει επιλέξει την είσπραξη μέσω ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, η ΤτΕ έχει ορίσει ρητά τις υποχρεώσεις που τη βαρύνουν επί του προκειμένου σε ό,τι αφορά τα κριτήρια καταλληλότητας, αξιόχρεου και φερεγγυότητας τα οποία πρέπει να πληροί ο εξουσιοδοτούμενος για είσπραξη, ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, την τήρηση ειδικού σχετικού αρχείου, την ύπαρξη διαδικασιών για την αντιμετώπιση περιπτώσεων υπέρβασης του ορίου είσπραξης ασφαλίστρων ή της μη απόδοσης των οφειλομένων από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή ασφαλίστρων (άρθρο 8 Πράξης 30/30.9.2013). Σε ό,τι αφορά τον ίδιο τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, ο οποίος αναλαμβάνει την είσπραξη των ασφαλίστρων για λογαριασμό μιας ασφαλιστικής επιχείρησης, η ΤτΕ έχει ρητά καθορίσει στην Πράξη 31/30.9.2013 τις υποχρεώσεις οι οποίες τον βαρύνουν και οι οποίες συνίστανται στα ακόλουθα: Η ευθύνη του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή περιορίζεται στο να εισπράξει τα ασφάλιστρα εντός των χρονικών ορίων που του έχει θέσει η ασφαλιστική επιχείρηση και να τα αποδώσει εντός της εβδομάδας που τα εισέπραξε (άρθρο 9 παρ. 2 Πράξης 31/30.9.2013 και άρθρο 33 παρ. 2 ν.δ. 400/70). Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δε δικαιούται να υπεξουσιοδοτήσει συνεργάτη του για την είσπραξη ασφαλίστρων , εφόσον δεν έχει προηγηθεί αυτοτελής αξιολόγηση του υπεξουσιοδοτουμένου από την ασφαλιστική επιχείρηση και γραπτή συναίνεση αυτής για την υπεξουσιοδότηση (άρθρο 9 παρ. 3 Πράξης 31/30.9.2013). Κατά την είσπραξη των ασφαλίστρων ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής παραδίδει στον πελάτη (και εφόσον δεν συντρέχει πληρωμή μέσω ΕΛΤΑ, κατάθεση σε λογαριασμό κ.λπ.), είτε τη νόμιμη απόδειξη είσπραξης ασφαλίστρων που εξέδωσε η ασφαλιστική εταιρία, είτε μία δική του, απλή, αθεώρητη και ενυπόγραφη απόδειξη η οποία περιλαμβάνει την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης και είσπραξης των Ασφαλίστρων, τα πλήρη φορολογικά και επαγγελματικά στοιχεία του εισπράξαντος, την επωνυμία της Εταιρείας για λογαριασμό της οποίας εισπράττει το Ασφάλιστρο, τα πλήρη στοιχεία εξατομίκευσης του Πελάτη, το καταβληθέν από τον Πελάτη Ασφάλιστρο καθώς και σύντομη περιγραφή του συμβολαίου ή της κάλυψης για την οποία καταβλήθηκε το Ασφάλιστρο» (άρθρο 9 παρ. 1 Πράξης 31/30.9.2013). Ο εισπράττων ασφάλιστρα ασφαλιστικός διαμεσολαβητής διατηρεί αρχείο και διαθέτει τις καταστάσεις παρακολούθησης της είσπραξης ασφαλίστρων , τις οποίες του παρέχουν ασφαλιστικές εταιρίες και τα αποδεικτικά για την εξόφληση των υπολοίπων που προκύπτουν απ’ αυτές (άρθρο 6 παρ. 2α της Πράξης 31/30.9.2013) και τέλος διατηρεί αρχείο με τις προαναφερθείσες δικές του ενυπόγραφες αποδείξεις που εκδίδει κατά την είσπραξη των ασφαλίστρων (άρθρο 6 παρ. 2δ της Πράξης 31/30.9.2013). Το σύνολο των προαναφερθεισών υποχρεώσεων βαρύνει όλους τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές – φυσικά και νομικά πρόσωπα – που ασκούν ασφαλιστική διαμεσολάβηση στην Ελλάδα, ανεξαρτήτως της ιδιαίτερης κατηγορίας στην οποία ανήκουν και ανεξαρτήτως του εάν δραστηριοποιούνται ως ανεξάρτητοι ή ως συνδεδεμένοι. Βαρύνονται εξ ίσου και ανεξαρτήτως του εάν η ασφαλιστική επιχείρηση με την οποία συνεργάζονται δραστηριοποιείται μέσω εγκατάστασης ή με το καθεστώς της Ε.Π.Υ. Με λιγότερες υποχρεώσεις και πιο συγκεκριμένα απαλλασσόμενοι της υποχρέωσης απόδοσης των ασφαλίστρων εντός της εβδομάδας που τα εισέπραξαν εμφανίζονται οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα με Ε.Π.Υ. ή μέσω υποκαταστήματος επιχείρησης ασφαλιστικής διαμεσολάβησης με έδρα σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του ΕΟΧ. Οι συνέπειες της αθέτησης κάποιας ή κάποιων από τις προαναφερθείσες υποχρεώσεις του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή προβλέπονται ρητά από την Πράξη 31/30.9.2013 (άρθρο 10). Η ΤτΕ, και υπό την επιφύλαξη ότι δεν προκύπτει γενικότερη παραβίαση της ασφαλιστικής νομοθεσίας, μπορεί να επιβάλει πρόστιμο σύμφωνα με το άρθρο 120 ν.δ. 400/70. Η αθέτηση κάποιας από τις προαναφερθείσες υποχρεώσεις του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, όπως είναι π.χ. η υποχρέωση έγκαιρης απόδοσης του εισπραχθέντος ασφαλίστρου ή η μη υπέρβαση του συμβατικού ορίου εισπραττομένων ασφαλίστρων, θα έχει επιπλέον για τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή και τις τυχόν προβλεπόμενες από τη σύμβαση συνεργασίας ασφαλιστικής επιχείρησης και ασφαλιστικού διαμεσολαβητή συμβατικές κυρώσεις (όπως πιθανόν η καταγγελία της σύμβασης για σπουδαίο λόγο, αποζημίωση τυχόνζημιάς της ασφαλιστικής επιχείρησης κ.λπ.). Ποιες είναι οι νομικές συνέπειες για το λήπτη της ασφάλισης ή τον ασφαλισμένο της μη τήρησης του κανόνα της προείσπραξης του οφειλομένου ασφαλίστρου; Η παρά την ύπαρξη της νέας διάταξης του άρθρου 5 παρ. 2 του κ.ν. 489/76 παράδοση ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου αστικής ευθύνης αυτοκινήτου σε λήπτη της ασφάλισης ή ασφαλισμένο πριν την καταβολή ολοκλήρου του οφειλομένου ασφαλίστρου αποτελεί παραβίαση της ασφαλιστικής νομοθεσίας, η οποία επισύρει σοβαρότατες κυρώσεις εις βάρος της ασφαλιστικής επιχείρησης με απώτατη κύρωση την ανάκληση της αδείας λειτουργίας του συγκεκριμένου κλάδου ασφάλισης (άρθρο 38 κ.ν. 489/76). Πέραν αυτού όμως, εις ό,τι αφορά το λήπτη της ασφάλισης ή και τον ασφαλισμένο, ο οποίος παρέλαβε ασφαλιστήριο συμβόλαιο αστικής ευθύνης αυτοκινήτου, χωρίς να έχει καταβάλει το οφειλόμενο ασφάλιστρο θα πρέπει να λεχθούν τα ακόλουθα. Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο αστικής ευθύνης αυτοκινήτου που έχει στην κατοχή του δεν πάσχει από νομική ατέλεια, σε ό,τι αφορά την κάλυψη της ζημιάς τρίτου, οφειλομένης σε ατύχημα που προκάλεσε το συγκεκριμένο όχημα. Η ασφαλιστική επιχείρηση, η οποία έχει παραδώσει το συγκεκριμένο ασφαλιστήριο συμβόλαιο φέρει ακεραία την ευθύνη έναντι των τρίτων για ατύχημα που θα προκληθεί από το ασφαλιζόμενο όχημα. Για να απαλλαγεί από την ευθύνη η ασφαλιστική επιχείρηση θα πρέπει να προβεί κατά την άποψή μου, και ιδίως στην περίπτωση που έχει γίνει ενημέρωση του Κέντρου Πληροφοριών του κ.ν. 489/76, σε καταγγελία της σύμβασης με τη γνωστή διαδικασία της συστημένης επιστολής, επικαλούμενη το σπουδαίο λόγο της μη καταβολής του ασφαλίστρου και τάσσουσα προθεσμία τριάντα ημερών για τη συμμόρφωση (δηλ. για την καταβολή του ασφαλίστρου) παρελθούσης της οποίας απράκτου επέρχεται η λύση της συγκεκριμένης σύμβασης (άρθρο 11α παρ. 3 κ.ν. 489/76). Εννοείται ότι εάν εν τω μεταξύ επέλθη η ασφαλιστική περίπτωση, εάν δηλ. προκληθεί ατύχημα, ο τρίτος ζημιωθείς θα αποζημιωθεί και η ασφαλιστική επιχείρηση θα στραφεί αναγωγικά κατά του λήπτη, μόνον εφόσον δεν καταβάλλει τούτος εν τέλει το οφειλόμενο ασφάλιστρο. Αντίθετα, στην περίπτωση ασφαλιστηρίου συμβολαίου οποιουδήποτε άλλου κλάδου ασφάλισης το οποίο θα παραδοθεί στο λήπτη της ασφάλισης πριν από την καταβολή του οφειλομένου ασφαλίστρου, νομίμως η ασφαλιστική επιχείρηση θα μπορεί να επικαλεσθεί την εφαρμογή του άρθρου 6 παρ. 1 ν.2496/97 και κατά συνέπεια τη μη έναρξη της ασφαλιστικής κάλυψης λόγω της μη πληρωμής τουπρώτου ασφαλίστρου. Ποια είναι η έννοια του οφειλομένου ασφαλίστρου; Ο νόμος για την αστική ευθύνη αυτοκινήτου (άρθρο 5 παρ. 2 κ.ν. 489/76) προβλέπει ότι η ασφαλιστική κάλυψη αρχίζει μόνο με την καταβολή ολοκλήρου του οφειλομένου ασφαλίστρου. Ως οφειλόμενο ασφάλιστρο πρέπει να εννοηθεί είτε το εφάπαξ, είτε η πρώτη δόση της τμηματικής καταβολής, όπως προβλέπει και το άρθρο 6 παρ. 1 ν. 2496/97. Με την τροποποίηση του ν. 4261/2014 δεν προκύπτει πρόθεση του νομοθέτη να καταργήσει τις δόσεις στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο της αστικής ευθύνης αυτοκινήτου. Ανάλογη απάντηση έχει δώσει εξ άλλου η ΤτΕ και επ’ αφορμή της έκδοσης των Πράξεων 30 και 31/30.9.2013. Η ύπαρξη δόσεων και η μη καταβολή επόμενης δόσης επηρεάζει απλώς τον τρόπο απαλλαγής της ασφαλιστικής επιχείρησης από το συγκεκριμένο ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Όπως προελέχθη θα απαιτηθεί να λάβει χώρα καταγγελία με συστημένη επιστολή, κατ’ εφαρμογήν της ειδικής ρύθμισης του άρθρου 11α παρ. 3 του κ.ν. 489/76 στην περίπτωση του κλάδου αστικής ευθύνης αυτοκινήτου ή του άρθρου 6 παρ. 2 ν. 2496/97 για όλους τους λοιπούς κλάδους ασφάλισης. Συμπερασματικές εκτιμήσεις, αντί άλλου επιλόγου Η επανάληψη εκ μέρους της εποπτικής αρχής, αλλά και του νομοθέτη της αρχής βάσει της οποίας δεν αρχίζει η ασφαλιστική κάλυψη πριν από την καταβολή του οφειλομένου ασφαλίστρου έχει πολλαπλούς στόχους. Η εποπτική αρχή στοχεύει στην εξασφάλιση της φερεγγυότητας και της αξιοπιστίας των ασφαλιστικών επιχειρήσεων απαραιτήτων περισσότερο από ποτέ προϋποθέσεων για τη σωστή λειτουργία αυτών εν όψει της εφαρμογής του καθεστώτος Φερεγγυότητας ΙΙ. Η καθιέρωση της αρχής ιδιαίτερα για τον κλάδο ασφάλισης αστικής ευθύνης αυτοκινήτου οδηγεί αναπόφευκτα στην εξυγίανση του κλάδου και στον περιορισμό των ανεπίτρεπτων επισφαλών απαιτήσεων. Ο συνδυασμός της αρχής της προκαταβολής του οφειλομένου ασφαλίστρου και της άμεσης απόδοσης του εισπραχθέντος από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή ασφαλίστρου εξυγιαίνει τη σχέση ασφαλιζομένου πελάτη, ασφαλιστικής επιχείρησης και συνεργαζομένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, επιτρέποντας στα συνεργαζόμενα μέρη να απομονώσουν κάθε μέρος που παραβιάζει τον κανόνα. Απαραίτητη προϋπόθεση όμως της επίτευξης των θετικών αποτελεσμάτων είναι σε κάθε περίπτωση η εφαρμογή των προβλεπομένων ρυθμίσεων και υποχρεώσεων από όλες τις πλευρές χωρίς παρεκκλίσεις ή εκπτώσεις. Ασφαλιστικές επιχειρήσεις και ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές πρέπει να αναλάβουν την αναγκαία εκπαίδευση των ασφαλιζομένων πελατών συμβάλλοντας αμφότεροι στην αλλαγή της παλαιάς νοοτροπίας προς όφελος των πάντων. Οι αλλαγές στις διαδικασίες και στον τρόπο λειτουργίας ασφαλιστικών επιχειρήσεων και ασφαλιστικών διαμεσολαβητών πρέπει να εκληφθούν ως τη χρυσή ευκαιρία για ένα βήμα μπροστά και όχι ως το αναγκαίο κακό το οποίο θα φροντίσουμε να «χωρέσουμε» στις υπάρχουσες δομές και λειτουργίες χωρίς να αλλάξουμε ο,τιδήποτε από τα ισχύοντα. Οι αλλαγές πρέπει να εκληφθούν ως η ευκαιρία για το καινούργιο και το υγιές και όχι για την επιβεβαίωση της στασιμότητας. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Nextdeal newsroom, 1/5/2024 H ERGO Ασφαλιστική πάντα στο πλευρό της νέας γενιάς – Συμμετείχε και φέτος στο 14ο Πανόραμα Επιχειρηματικότητας
Η Hellas Direct ανταμείβει τους κορυφαίους συνεργάτες της με ένα ταξίδι στο Abu Dhabi! Με ένα μοναδικό ταξίδι στο Abu Dhabi επιβράβευσε η Hellas Direct τους κορυφαίους συνεργάτες του δικτύου της για το 2023,... Nextdeal newsroom, 01/05/2024 - 13:24 1/5/2024
Πασχαλινές αγορές, με κοινωνικό αποτύπωμα, στα κεντρικά γραφεία της Interamerican! Τη Δευτέρα 29 και Τρίτη 30 Απριλίου, η Interamerican φιλοξένησε στα κεντρικά της γραφεία, τα Πασχαλινά Bazaar των οργανισμών ΕΛΕΠΑΠ,... Nextdeal newsroom, 01/05/2024 - 12:31 1/5/2024