Το «Ασφαλιστικό ΝΑΙ» (τεύχος 180), στο πλαίσιο του αφιερώματος στις πωλήσεις, απευθύνθηκε στους επικεφαλής των πωλήσεων των ασφαλιστικών εταιρειών για τα μέτρα που λαμβάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες προκειμένου να έχουν ένα επιτυχημένο κλείσιμο της χρονιάς.
Οι ερωτήσεις στις οποίες απαντούν οι διευθυντές Πωλήσεων είναι οι παρακάτω:
1. Πώς θα χαρακτηρίζατε παραγωγικά το 2019 για την εταιρεία σας; Πώς περιμένετε ότι θα κλείσει η χρονιά;
2. Ποια επιπλέον μέτρα σχεδιάζετε για ένα επιτυχημένο «κλείσιμο» της χρονιάς;
Δείτε τι απάντησε ο διευθυντής Πωλήσεων της Metlife, Δημήτρης Βασιλειάδης:
1. Το 2019 εξελίσσεται μέχρι τώρα σε μια ακόμη εποικοδομητική χρονιά για τη MetLife. Η παραγωγή τόσο συνολικά όσο και ανά κλάδο ακολούθησε και φέτος σταθερά ανοδική πορεία, οδηγώντας στην επίτευξη των επιχειρησιακών μας στόχων. Με βάση τα στοιχεία του πρώτου οκταμήνου, η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων της εταιρείας αυξήθηκε κατά 17% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2018, με βασική κινητήρια δύναμη τον κλάδο της διαχείρισης ομαδικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων. Στον συγκεκριμένο κλάδο η άνοδος ήταν εντυπωσιακή, αγγίζοντας το 40% σε σύγκριση με την περσινή περίοδο. Σημαντική αύξηση, όμως, είχαμε και στον κλάδο Ζωής που συνδέεται με επενδύσεις, δηλαδή στα προγράμματα Unit Linked, όπου η παραγωγή ενισχύθηκε κατά 9,8%. Αύξηση της τάξης του 19%, σε σύγκριση με το οκτάμηνο του 2018, είχαμε και στις νέες πωλήσεις. Και εκεί πρωταγωνιστής ήταν ο κλάδος των ομαδικών συνταξιοδοτικών συμβολαίων, όπου σημειώθηκε άνοδος της τάξης του 98%. Η επίδοση αυτή παγιώνει την ηγετική μας θέση στο χώρο των ομαδικών ασφαλίσεων στην Ελλάδα. Επιβεβαιώνει ότι η MetLife εξακολουθεί να είναι η νούμερο ένα επιλογή των εργοδοτών, σε μια περίοδο όπου όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται την ομαδική ασφάλιση ως βασικό εργαλείο, στην προσπάθεια να προσελκύσουν ικανούς εργαζόμενους και να οικοδομήσουν ένα θετικό εργασιακό κλίμα που θα ευνοήσει μακροπρόθεσμα την ανάπτυξή τους.
Εξίσου θετικά είναι τα μέχρι τώρα αποτελέσματα και ως προς την ανανεωσιμότητα των συμβολαίων, η οποία αγγίζει το 94% στα ατομικά συμβόλαια και το 99% στα ομαδικά - πλην των συνταξιοδοτικών. Τα υψηλά αυτά ποσοστά αποτυπώνουν τη δέσμευση, αλλά και τη διαρκή επένδυση της MetLife στη δημιουργία αξίας για τους πελάτες της, μέσα από την κατανόηση των αναγκών τους, αλλά και την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών.
2. Με βάση τα μέχρι τώρα αποτελέσματα, αναμένουμε ότι η χρονιά θα κλείσει με πλήρη επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων που είχαμε θέσει για το 2019. Εστιάζουμε, λοιπόν, ήδη στο 2020 και στη δημιουργία των προϋποθέσεων, ώστε να είναι εξίσου παραγωγικό και επιτυχημένο. Στόχος μας, τη χρονιά που έρχεται, είναι να αξιοποιήσουμε νέες ευκαιρίες για την ανάπτυξη της παραγωγής μας, μέσα από την παροχή αξιόπιστων, ευέλικτων προϊόντων ασφάλισης και προστασίας της υγείας.
Ένα σημείο στο οποίο σκοπεύουμε να δώσουμε ιδιαίτερη έμφαση είναι η ενδυνάμωση και η περαιτέρω ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού του Agency. Ζητούμενο για εμάς είναι να διασφαλίσουμε ότι η MetLife θα βρίσκεται πάντα ένα βήμα μπροστά στον συγκεκριμένο τομέα, έχοντας πάντα στο επίκεντρο τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη. Στο πλαίσιο αυτό, θα συνεχίσουμε να επενδύουμε συστηματικά στη διαρκή εκπαίδευση των στελεχών που αποτελούν τη δύναμη πωλήσεων της εταιρείας μας, αξιοποιώντας την παγκόσμια τεχνογνωσία και εμπειρία της MetLife. Εφαρμόζοντας ένα δομημένο σύστημα εκπαίδευσης και υποστήριξης, θα επιδιώξουμε να παρέχουμε σε όλους τους ανθρώπους μας ακόμη περισσότερα κίνητρα, ευκαιρίες και εργαλεία για να αναπτύξουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους. Παράλληλα, θα εξακολουθήσουμε να αναπτύσσουμε το φάσμα των ψηφιακών μας υπηρεσιών, με την παροχή νέων δυνατοτήτων, που αναβαθμίζουν ακόμη περισσότερο το επίπεδο εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων μας.
