Λάμπρος Καραγεώργος, 15/1/2020 - 12:20 facebook twitter linkedin Δημήτρης Τσεκούρας: Η αγορά μας χρειάζεται ταρακούνημα και ξεβόλεμα! Λάμπρος Καραγεώργος, 15/1/2020 facebook twitter linkedin Το όραμά τους για την ασφαλιστική αγορά του μέλλοντός μας με αφορμή τη νέα κρίσιμη δεκαετία που ανατέλλει «ξεδιπλώνουν» στο «Ασφαλιστικό ΝΑΙ» (τεύχος 181, Νοέμβριος - Δεκέμβριος 2019) οι επικεφαλής των ασφαλιστικών εταιρειών της χώρας μας. Διευθύνοντες σύμβουλοι, γενικοί διευθυντές και διευθυντές Πωλήσεων τοποθετούνται για τις προκλήσεις που έχει να αντιμετωπίσει ο κλάδος, τις προτεραιότητες, αλλά και τα στοιχήματα των εταιρειών τους. Οι άνθρωποι της αγοράς δίνουν τον τόνο των αλλαγών σε όλα τα επίπεδα και το «Ασφαλιστικό ΝΑΙ» εύχεται οι προσπάθειες Πολιτείας και κλάδου να αποδώσουν καρπούς. Η ερώτηση είναι η παρακάτω: Ποιες νομίζετε πως πρέπει να είναι οι προτεραιότητες και οι προκλήσεις για την ασφαλιστική αγορά, αλλά και την εταιρεία σας; Παράλληλα, περιγράψτε μας το όραμά σας για την ασφαλιστική αγορά του μέλλοντός μας. Δείτε τι απάντησε ο Διευθύνων Σύμβουλος της ARAG, Δημήτρης Τσεκούρας: Η αγορά μας χρειάζεται ταρακούνημα και ξεβόλεμα! Το ερώτημα έχει, νομίζω, διπλή ανάγνωση. Πώς η ασφαλιστική αγορά θα υποδεχθεί την ερχομένη δεκαετία ή πώς η νέα δεκαετία θα υποδεχθεί την ασφαλιστική αγορά; Μάλλον πρόκειται για το δεύτερο, αφού ανάμεσα στα δύο έχω την αίσθηση πως κάποιο προπορεύεται και το άλλο ακολουθεί. Ζούμε στην εποχή των τεχνολογικών εφαρμογών. NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Η έκρηξη των τεχνολογιών, τα προστάγματα της ψηφιοποίησης και της διασυνδεδεμένης οικονομίας, η κυριαρχία του αυτοματισμού και της εικόνας, η τεχνητή νοημοσύνη κ.λπ. είναι απόρροια των επενδύσεων που κάνουν τα μεγαθήρια του είδους. Από την άλλη, οι καταναλωτές ακολουθούν, πολλές φορές πιστεύοντας πως έγιναν για τις ανάγκες τους, αλλά τελικά τα αποδέχονται αφού εξυπηρετούν τα διαμορφωμένα σήμερα αγαθά της σύγχρονης συναλλαγής και επικοινωνίας, που δεν είναι άλλα από την ευκολία και την ταχύτητα. Μπροστά σε αυτή την πραγματικότητα οι ασφαλιστικές εταιρείες βρίσκονται από καιρό σε μία κούρσα ταχύτητας και οφείλουν να διανύσουν μεγάλη απόσταση ώστε τερματίζοντας να κερδίσουν τη νέα εποχή. Η εποχή της ενδοσκόπησης και της εσωστρέφειας τελείωσε πανηγυρικά. Το πλαίσιο της νέας εποχής καθορίζει το πλαίσιο οργάνωσης και λειτουργίας των επιχειρήσεων, με ό,τι αυτό σημαίνει. Ενίοτε καθορίζει και τη στρατηγική. Αυτή είναι η πορεία για την κατάκτηση του αύριο. Για όσους έχουν ξεκινήσει αυτή την πορεία, οι προτεραιότητες και οι προκλήσεις είναι κοινές και γνωστές. Ο ψηφιακός κόσμος, οι αυτοματισμοί, η καταιγίδα των νέων δεδομένων, οι κίνδυνοι της προστασίας τους, τα νέα μοντέλα εργασίας, οι προωθημένες τακτικές, το πλαίσιο δεοντολογίας, η αχαλίνωτη νομοθεσία, η Βαβέλ της ενημέρωσης, το ανικανοποίητο της προσπάθειας, η ανεπάρκεια του εφικτού, η κόπωση και, τέλος, η αναγκαιότητα της υπέρβασης. Για την εταιρεία που έχω την τιμή να εκπροσωπώ θέλω να τονίσω πως τα τελευταία χρόνια ζει στους ρυθμούς δύο κορυφαίων διαδικασιών. Η πρώτη είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός (συμβολαίων και ζημιών), με ό,τι αυτό συνεπάγεται σε διαδικασίες, πολιτικές, αλλά και σε δομικές παρεμβάσεις σε συστήματα και ανθρώπους. Η δεύτερη είναι όλες οι αλλαγές που σηματοδοτεί η νοοτροπία του SMART INSURER. Μια νοοτροπία που δεν περιλαμβάνει μόνο τεχνικές δυνατότητες και εφαρμογές, αλλά σημαίνει κυρίως την υιοθέτηση της νέας κουλτούρας που σε κάνει διαφορετικό. Πρόκειται για ένα διεθνές project που κατευθύνεται κεντρικά από τον όμιλο με τη συμμετοχή όλων των εργαζομένων, με σκοπό την καθιέρωση της SMART INSURER κουλτούρας ώστε να παρασύρει πελάτες και συνεργάτες. Τελειώνοντας τώρα, σχετικά με το όραμά μου για την ασφαλιστική αγορά του μέλλοντος θα επαναλάβω. Η αγορά μας χρειάζεται ταρακούνημα και ξεβόλεμα. Συγχωρήστε μου τον προσωπικό τόνο, αλλά συντάσσομαι με όσους έχουν ασκηθεί στην ποιότητα και δεν την επικαλούνται μόνο, αλλά την εφαρμόζουν, κάνοντας τη μέρα τους πιο δύσκολη. Η νοοτροπία του φθίνοντος ασφαλίστρου, της φασόν ασφάλισης και η αντίληψη «όλοι το ίδιο είναι» είναι για μένα καταστροφικές και πρωτόγονες. Βλέπω τη δουλειά μας σαν επιχείρηση με περισσότερο κοινωνικό αποτύπωμα και λιγότερο σαν κλειστό club διασυνδεδεμένων προσώπων. Μόνον έτσι πιστεύω ότι θα υπάρξει η δυναμική που θα κάνει τον καταναλωτή συμμέτοχο, ώστε με τη συνδρομή και της εκπαίδευσης να υπάρξει στο τέλος ασφαλιστική συνείδηση. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Η Τροχαία «αποκαλύπτει» τον αριθμό των ανασφάλιστων Αυξάνεται τα τελευταία δυο χρόνια ο αριθμός των ασφαλισμένων οχημάτων, όμως εξακολουθεί ένας σημαντικός αριθμός -περί τα 500.000 αυτοκίνητα όπως... Λάμπρος Καραγεώργος, 18/07/2022 - 08:35
Με πληθωρισμό 22%, ποια θα είναι τα τα αντανακλαστικά της ασφαλιστικής αγοράς; Ο διευθύνων σύμβουλος της Interamerican Γιάννης Καντώρος θυμήθηκε στη διάρκεια του συνεδρίου της Interamerican και ανέφερε μια προσωπική του ιστορία... Λάμπρος Καραγεώργος, 06/07/2022 - 09:39
Το δημογραφικό και η ασφαλιστική αγορά Ως «ωρολογιακή βόμβα» χαρακτηρίστηκε το δημογραφικό πρόβλημα από τον πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη στο πρόσφατο συνέδριο με θέμα «Δημογραφικό - Η... Λάμπρος Καραγεώργος, 16/06/2022 - 11:25
Παντού αυξήσεις, στα συμβόλαια αυτοκινήτου... μειώσεις Οι τιμές, λένε οι οικονομολόγοι, αυξάνονται λόγω του ενεργειακού σε όλα τα αγαθά και τις υπηρεσίες. Είναι όμως έτσι; Μάλλον όχι.... Λάμπρος Καραγεώργος, 09/05/2022 - 09:18
Επαγγελματικά Ταμεία και Ομαδικές Ασφαλίσεις Γιατί οι ασφαλιστικές ιδρύουν επαγγελματικά ταμεία για το προσωπικό τους αντί για ομαδικά προγράμματα; Παρέμβαση του υπουργείου Εργασίας για τη φορολογία Τι λέει... Λάμπρος Καραγεώργος, 04/05/2022 - 09:33
Νέα εποχή για την Εθνική Ασφαλιστική! Συνεχίζει να πρωταγωνιστεί, με εφόδιο την ιστορία της και τους ανθρώπους της Ο Απρίλιος ήταν, αναμφισβήτητα, ο μήνας της Εθνικής Ασφαλιστικής,... Λάμπρος Καραγεώργος, 03/05/2022 - 10:37