Η ιδέα του ΕΙΑΣ ήταν καλή, αλλά στην πορεία τα «λάστιχα» ξεφούσκωσαν και η ΕΑΕΕ το έθεσε σε δεύτερη προτεραιότητα, αφήνοντας την εκπαίδευση της αγοράς σε διάφορους «εξωτερικούς» παράγοντες εκ του «μακρόθεν», τυπικά και ουσιαστικά, περίπου σαν «μερικής απασχόλησης» εργασία.
Η συνολική εικόνα ΕΙΑΣ και ασφαλιστικών εταιρειών αντανακλάται και στα αποτελέσματα των εξετάσεων στην Τράπεζα της Ελλάδος, γενικά στη φήμη της αγοράς και στην παραγωγή, αλλά και στην απόδοση παραγωγής ανά κλάδο... Η τραγική διαπίστωση είναι ότι η μεγάλη μερίδα αυτών που έρχεται σε επαφή με τον πελάτη είναι ασφαλιστικά «μερικώς» αναλφάβητη! Οι γνώσεις του μέσου ασφαλιστή και υπαλλήλου είναι σαν τις γνώσεις των μαθητών Δημοτικού σε σχέση με τα Πανεπιστήμια. Μαθαίνουν τα βασικά, στο περίπου, και πώς οι περισσότεροι θα ασφαλίσουν γνωστούς και συγγενείς και κυρίως ανθρώπους χαμηλών εισοδημάτων και αναγκών...
Όλοι ελπίζουν ότι σιγά-σιγά ο νέος, όταν παλιώσει, θα μάθει! Αυτό φαίνεται και στον υψηλό βαθμό ΥΠΑΣΦΑΛΙΣΗΣ στην ασφαλιστική αγορά μας. Κανένας διευθύνων δεν τόλμησε να εξυγιάνει αυτήν την κατάσταση στις εταιρείες, πλην του Δημήτρη Κοντομηνά, που έφερε σχολεία και τη LIMRA για περισσότερη εκπαίδευση όλων. Η μεγάλη μάζα των ασφαλιστών λένε αυτά τα λίγα που έμαθαν, «μειώνοντας» συνεχώς την εικόνα του θεσμού στα μάτια αυτών που ξέρουν κάτι περισσότερο.
Το ΕΙΑΣ είναι σίγουρο ότι ΥΣΤΕΡΕΙ. Το άθλιο σύστημα επιτρέπει σε «αγράμματους» ασφαλιστές να εκπροσωπούν εταιρείες και θεσμό ατιμωρητί (χάριν παραγωγής). Είναι «εξυπνάδα» ελληνική να μπαίνουν στρατιές και οι περισσότεροι να «κόβονται» ως ανεπαρκείς, ακόμα και για λίγες ερωτήσεις, για τις οποίες υποτίθεται ότι εκπαιδεύονται... Γι’ αυτό και οι υπόλοιποι νέοι είναι σχεδόν ΑΝΕΡΓΟΙ, αφού δεν βγάζουν εισοδήματα... Ευθύνη έχουν και οι λεγόμενοι δήθεν «Managers» - Συντονιστές (έχουμε κάπου 2.000), που επιβάλλουν στις εταιρείες τα «καμώματά» τους, ως «σουλτάνοι» και «αποκλειστικοί» σε νομούς και περιοχές…
Αυτό το χρεοκοπημένο σύστημα, που ανακυκλώνει αποτυχίες και κλεισίματα εταιρειών και χαμηλή παραγωγή, η ΕΑΕΕ, διά του προέδρου της, οφείλει να το εξυγιάνει, να το εκσυγχρονίσει, με αποφασιστικότητα, σε συνεργασία και με τον Επόπτη της Τραπέζης της Ελλάδος. Το νέο Δ.Σ. του ΕΙΑΣ ας παίξει το ρόλο του ή να ανανεωθεί! Δεν φτάνουν οι καλές προθέσεις...
Ε.Σ.
Διαβάστε το άρθρο όπως δημοσιεύθηκε στη στήλη Ασφαλιστικό Underwriting, του περιοδικού Ασφαλιστικό ΝΑΙ, τεύχος 195, Μάρτιος - Απρίλιος 2022 (πατήστε πάνω στην εικόνα για μεγέθυνση):
