Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 26/11/2020 - 14:36 ΕΦΚΑ: Τι έδειξαν τα "ραβασάκια" της τελευταίας εκκαθάρισης για τους ελεύθερους επαγγελματίες
Μαίρη Λαμπαδίτη, 25/11/2020 - 12:36 Γ. Βρούτσης: Ρυθμίζουμε τις ασφαλιστικές οφειλές 800.349 ελεύθερων επαγγελματιών σε πέντε δόσεις
Μαίρη Λαμπαδίτη, 25/11/2020 - 08:17 Ποιες παρεμβάσεις προτείνει η επιτροπή Πισσαρίδη στο ασφαλιστικό σύστημα και τι εισηγείται για τα επαγγελματικά ταμεία;
Έκθεση «ΑΤΛΑΣ»: Κατά 21.461 αυξήθηκαν οι απονεμηθείσες συντάξεις το εννεάμηνο του 2020 Ταχύτερους ρυθμούς έκδοσης των συντάξεων καταγράφει το σύστημα ΑΤΛΑΣ το 9μηνο Ιανουάριος 2020-Σεπτέμβριος 2020 σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα... Μαίρη Λαμπαδίτη, 18/11/2020 - 17:10
Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να... Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16
Πότε πληρώνονται οι συντάξεις Δεκεμβρίου; Την Τρίτη, 24 Νοεμβρίου, αρχίζει η πληρωμή για τις συντάξεις Δεκεμβρίου. Ειδικότερα, για την πρόληψη και τον περιορισμό της διασποράς... Μαίρη Λαμπαδίτη, 16/11/2020 - 21:09
Αναστολή πληρωμών των χρεωστικών εκκαθαριστικών για τους ελεύθερους επαγγελματίες Παράταση 4 μηνών δίνεται σε 800.349 ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους και αγρότες για την αποπληρωμή των χρεωστικών ειδοποιητηρίων που προέκυψαν μετά... Μαίρη Λαμπαδίτη, 15/11/2020 - 22:38
Άδεια ειδικού σκοπού: Τι προβλέπεται για τους γονείς μαθητών γυμνασίου; Διευκρινίσεις για τη χορήγηση της άδειας ειδικού σκοπού σε εργαζόμενους γονείς παιδιών Γυμνασίου, που έκλεισαν λόγω του lockdown δίνονται με... Μαίρη Λαμπαδίτη, 13/11/2020 - 08:25
Όλα τα σενάρια για το δώρο των Χριστουγέννων! Παράθυρο ελπίδας για την καταβολή ολόκληρου του Δώρου Χριστουγέννων επί του ονομαστικού μισθού και όχι επί του ποσού των 534... Μαίρη Λαμπαδίτη, 13/11/2020 - 08:20