Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 30/08/2017 - 09:14 Τι προβλέπει το ν/σ Αχτσιόγλου για ελεύθερους επαγγελματίες, επικουρικές και εγκλωβισμένους εργαζόμενους
Μαίρη Λαμπαδίτη, 29/08/2017 - 07:23 Κορκίδης: Να θεσπιστούν υψηλότερες εισφορές κατά την τουριστική περίοδο και χαμηλότερες τους άλλους μήνες
Άτοκη επιστροφή εισφορών του ΕΦΚΑ στους ελεύθερους επαγγελματίες - Τι προβλέπει το ν/σ Αχτσιόγλου Το νομοσχέδιο που θα προωθήσει το υπουργείο Εργασίας αυτην την εβδομάδα στη Βουλή περιλαμβάνει διατάξεις που δινουν ανάσα σε πολλές... Μαίρη Λαμπαδίτη, 28/08/2017 - 07:34
Τον Σεπτέμβριο θα εκδοθούν οι πρώτες νέες μειωμένες συντάξεις χηρείας. Αγνοείται η τύχη τους εδώ και ενάμισι χρόνο! Τον Σεπτέμβριο θα αρχίσουν να εκδίδονται οι πρώτες οριστικές συντάξεις χηρείας με βάση το νόμο Κατρούγκαλου. Οι περίπου 15.000 δικαιούχοι των... Μαίρη Λαμπαδίτη, 23/08/2017 - 07:40
Σε κίνδυνο 20.000 επικουρικές συντάξεις της ΕΤΕ Απλήρωτοι κινδυνεύουν να μείνουν τον Οκτώβριο 20.000 δικαιούχοι επικουρικής σύνταξης της Εθνικής Τράπεζας αν δεν καταβάλλει η διοίκηση της ΕΤΕ... Μαίρη Λαμπαδίτη, 23/08/2017 - 07:30
Σε 11 δόσεις τα αναδρομικά των εισφορών υπέρ επικούρησης και εφάπαξ Σε 11 δόσεις θα καταβληθούν τα αναδρομικά ποσά των εισφορών υπέρ επικούρησης και εφάπαξ για να μην πνιγούν στις οφειλές... Μαίρη Λαμπαδίτη, 10/08/2017 - 08:02
Εισφορά 4% υπέρ εφάπαξ για τους νέους ασφαλισμένους – Τι προβλέπει η εγκύκλιος του υπουργείου εργασίας Νέα επιβάρυνση θα υποστούν τον ερχόμενο μήνα περίπου 250.000 μηχανικοί, γιατροί και δικηγόροι οι οποίοι εκτός από τις ασφαλιστικές εισφορές... Μαίρη Λαμπαδίτη, 09/08/2017 - 09:45
Πετρόπουλος: Η νέα ρύθμιση προς τον ΕΦΚΑ θα «καλύπτει» και τους μη ενεργούς οφειλέτες Τουλάχιστον ένα μήνα, ίσως και περισσότερο θα καθυστερήσει η πολυαναμενόμενη ρύθμιση οφειλών σε έως και 120 δόσεις προς τον ΕΦΚΑ... Μαίρη Λαμπαδίτη, 08/08/2017 - 10:12