Ο νόμος 4583/2018 για την IDD, στο άρθρο 28, ορίζει αναλυτικά τις «Γενικές πληροφορίες που παρέχει ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής ή η ασφαλιστική επιχείρηση» προς τον πελάτη, κατά τη διάρκεια της διανομής του ασφαλιστικού προϊόντος.

Το εκτενές και αναλυτικό άρθρο 28 της IDD, στην παράγραφο 3, ορίζει πως σε περίπτωση που η ασφαλιστική επιχείρηση διαθέτει «Διανομείς» ασφαλιστικών προϊόντων, δηλαδή ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές/πωλητές, θα πρέπει να παρέχει έγγραφο αίτησης ασφάλισης σε δυο αντίτυπα. Η αίτηση αυτή όπως και το ασφαλιστήριο συμβόλαιο που θα εκδοθεί θα πρέπει να αναγράφουν τα επαγγελματικά στοιχεία ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, αριθμό Ειδικού Μητρώου,  όλων όσων μεσολάβησαν στη διαδικασία της ασφάλισης, δηλαδή και των διαμεσολαβητών που διατηρούν τη σύμβαση με την ασφαλιστική επιχείρηση και των διαμεσολαβητών που ήρθαν σε επαφή με τον πελάτη.

Δείτε εδώ αναλυτικά την παράγραφο 3, του άρθρου 28, του νόμου 4583/2018:

Ο ορισμός της έννοιας «ασφαλιστική επιχείρηση», που αναφέρεται η παράγραφος 3, του άρθρου 28 του νόμου για την IDD, σύμφωνα με τον Νόμο 4364 ΦΕΚ 13-5/2-2016 είναι ο κάτωθι:

Επιπλέον η παράγραφος 2, του άρθρου 1 του νόμου 2496/1997 Α’87, όπως αναφέρεται στην παράγραφο 3 του άρθρου 28 του νόμου 4583/2018, αναφέρει τα κάτωθι:

Συμβαίνει στην ασφαλιστική καθημερινότητα, να εκδίδονται χιλιάδες ασφαλιστήρια και από όλους τους κλάδους των ασφαλίσεων. Πάνω στα συμβόλαια αναγράφονται στοιχεία. Όταν ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής είναι «διανομέας» και συνεργάζεται με απευθείας σύμβαση με μια ασφαλιστική εταιρεία, τότε το ονοματεπώνυμό του και τα στοιχεία του, αναγράφονται ρητά πάνω στα ασφαλιστήρια. Όταν όμως ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής είναι «διανομέας» αλλά έχει σύμβαση συνεργασίας μια ασφαλειομεσιτική εταιρεία ή πρσκτορείο, τότε συχνά παρατηρείται πως δεν αναγράφονται τα στοιχεία του πάνω στο ασφαλιστήριο. Αυτό ισχύει γενικότερα και δεν αποκλείει κάποιες ορισμένες περιπτώσεις που τα στοιχεία αναγράφονται. 

Τα περισσότερα συμβόλαια όταν εκδίδονται περιλαμβάνουν κατάλληλο πεδίο, ώστε να αναγράφονται τα στοιχεία όλων των προσώπων που μεσολάβησαν στη διαδικασία πώλησης του ασφαλιστικού προϊόντος. Κάποια συμβόλαια περιλαμβάνουν μόνο ένα πεδίο, που αναγράφει την επωνυμία του ασφαλειομεσίτη ή του πράκτορα που διατηρεί τη σύμβαση συνεργασίας με την ασφαλιστική εταιρεία. Σε κάποιες άλλες περιπτώσεις συμβολαίων παρατηρούνται ορισμένες διαφορές. Δηλαδή ένα συμβόλαιο ίδιας εταιρείας, μπορεί να εμφανίζει πεδία αναφοράς των διαμεσολαβούντων προσώπων όταν εκδίδεται μέσω ενός ασφαλειομεσιτικού γραφείου και να μην εμφανίζει όταν εκδίδεται μέσω ενός άλλου. Άλλες φορές παρατηρείται στα συμβόλαια να αναγράφονται σε όλα τα πεδία, μόνο τα στοιχεία των ασφαλειομεσιτών/πρακτόρων που διατηρούν τη σύμβαση με την ασφαλιστική επιχείρηση και όχι και του διανομέα ασφαλιστή που ήρθε σε επαφή με τον πελάτη. Κάποια άλλα συμβόλαια που δεν αναφέρουν καθόλου στοιχεία διαμεσολαβητών, εμφανίζουν ορισμένους κωδικούς, οι οποίοι όμως δεν δηλώνουν ξεκάθαρα επωνυμία και πρακτικά είναι άγνωστο εάν και τι σημαίνει αυτό για τους διαμεσολαβητές ή τους πελάτες.

Δείτε εδώ μια ενδεικτική περίπτωση συμβολαίου, το οποίο εκδίδεται με τα απαραίτητα πεδία, ωστόσο όμως αναγράφει και στα δύο πεδία, μόνο τα στοιχεία του ασφαλιστικού πρακτορείου:

Δείτε εδώ ακόμη ένα όμοιο ενδεικτικό παράδειγμα συμβολαίου:

Πιθανολογούμε ότι για να γίνουν όλα τα απαραίτητα, χρειάζεται πολλή δουλειά και μηχανογραφική υποστήριξη, αλλαγές στις διαδικασίες και απαιτητικές ενέργειες που είναι αρκετά πολύπλοκες και χρονοβόρες, εάν συνυπολογιστούν και οι δύσκολες οικονομικές και κοινωνικές συνθήκες που διανύουμε. Ωστόσο θα πρέπει να αξιολογηθεί και αυτό το θέμα, το οποίο είναι υπέρ της γενικότερης ασφαλιστικής διαδικασίας και των διανομέων. 

Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές που συνεργάζονται με ασφαλειομεσιτικά  γραφεία και πρακτορεία, και έρχονται σε επαφή με πελάτες για την πώληση συμβολαίων είναι χιλιάδες. Δεδομένων των συνθηκών, όλο και περισσότεροι, θα ενταχθούν κάτω από την ομπρέλα μεγάλων ασφαλειομεσιτικών σχημάτων, για να αξιοποιήσουν την οργάνωση και τα εργαλεία, τη στέγη και τη γενικότερη μείωση εξόδων. Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές διατηρούν συμβάσεις συνεργασίας με τις επιχειρήσεις αυτές και είναι υπεύθυνοι για τους πελάτες και τα συμβόλαια που διατηρούν στον κωδικό τους. 

Όσο τυπικός και να είναι ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, και να δείχνει την ασφαλιστική του ταυτότητα στον πελάτη, να αφήνει έντυπο με στοιχεία, ΑΦΜ, διεύθυνση, και αριθμό ειδικού μητρώου, αρκετές φορές έρχεται αντιμέτωπος με την γενικότερη καχυποψία των πελατών, οι οποίοι εκτός όλων των παραπάνω, ζητούν και πολιτική ταυτότητα! Η επωνυμία του διανομέα πάνω στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, θα ενισχύσει περισσότερο το προφίλ του επαγγελματία και θα ισχυροποιήσει το κλίμα εμπιστοσύνης, μεταξύ όλων των συνεργαζόμενων μερών.

©Μέντωρ Διαμεσολαβητής