Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/10/2021 - 15:38 facebook twitter linkedin Τι γίνεται εάν τρακάρουν δύο οχήματα ασφαλισμένα σε εταιρείες εκτός του Φιλικού Διακανονισμού; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/10/2021 facebook twitter linkedin Ο Φιλικός Διακανονισμός είναι μια «Συμφωνία» μεταξύ των εταιρειών που είναι μέλη του, η οποία διευκολύνει τον ασφαλισμένο σε περίπτωση ζημιάς από τροχαίο ατύχημα. Η «Συμφωνία» του Φιλικού Διακανονισμού δε θίγει το βασικό Νόμο 489/76 και τα λοιπά προεδρικά διατάγματα και σκοπό έχει την απλοποίηση του διακανονισμού των υλικών ζημιών και των σωματικών βλαβών από τροχαίο ατύχημα και την επιτάχυνση της αποζημίωσης. Απλά και πρακτικά η ασφαλιστική εταιρεία του αναίτιου οδηγού, αποζημιώνει τη ζημιά στον ασφαλισμένο της και κατόπιν επικοινωνεί με την εταιρεία του υπαίτιου οδηγού και εισπράττει την αποζημίωση που κατέβαλλε. H διαδικασία του Φιλικού Διακανονισμού τηρείται για αποζημίωση μέχρι 6.500 ευρώ υλικές ζημιές και μέχρι 30.000 ευρώ για σωματικές βλάβες για κάθε ατύχημα συνολικά και με ανώτατο όριο τα 12.000 ευρώ ανά ζημιωθέν πρόσωπο. Εάν οι ζημιές υπερβούν αυτά τα όρια και τις προϋποθέσεις εφαρμογής, τότε η αποζημίωση τίθεται εκτός Φιλικού Διακανονισμού και ο αναίτιος οδηγός απευθύνεται στην εταιρεία του υπαίτιου οδηγού για αποζημίωση. Σύμφωνα με το website της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδας, στο Μητρώο Μελών Άμεσου Διακανονισμού Ζημιών από Τροχαίο Ατύχημα (Σ.Α.Π)-«Φιλικός Διακανονισμός», μετά το κλείσιμο της City Insurance, συμμετέχουν 27 εταιρείες. Όμως στους δρόμους κυκλοφορούν εκατομμύρια οχήματα που είναι ασφαλισμένα σε περισσότερες από τις 27 εταιρείες. Από την άλλη μεριά σύμφωνα με το website του Επικουρικού Κεφαλαίου Αυτοκινήτων, εταιρείες Μέλη του οργανισμού αναγράφονται πάνω από 40. Πρόσφατα είχαμε δημοσιεύσει ένα σχετικό άρθρο. Δείτε εδώ αναλυτικά. Ως εκ τούτου υπάρχει η περίπτωση μια εταιρεία που είναι μέλος του Επικουρικού Κεφαλαίου Αυτοκίνητων (η εγγραφή στον οργανισμό είναι υποχρεωτική εκ του νόμου εκτός ορισμένων εξαιρέσεων που αναφέρονται), να μην είναι μέλος στο σύστημα του Φιλικού Διακανονισμού, διαδικασία που δεν υπάγεται σε νομοθεσία αλλά σε «συμφωνία» μεταξύ ορισμένων ασφαλιστικών εταιρειών. NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Τα ερωτήματα που προέκυψαν στην ασφαλιστική καθημερινότητα κατόπιν ατυχήματος ασφαλισμένου πελάτη σε εταιρεία εκτός Φιλικού Διακανονισμού με υπαίτιο οδηγό σε εταιρεία αντίστοιχα εκτός Φιλικού Διακανονισμού είναι «Τι γίνεται εάν τρακάρουν δύο οχήματα που και τα δύο είναι ασφαλισμένα σε εταιρείες εκτός Φιλικού Διακανονισμού; Από ποια εταιρεία θα αποζημιωθεί ο αναίτιος οδηγός; Σε ποια εταιρεία θα προσκομίσει τα τιμολόγια επισκευής του οχήματος για να πάρει πίσω τα χρήματα που πλήρωσε;» Μια πρώτη «γενική απάντηση» «γενικών γνώσεων» είναι ότι συνήθως σε αυτές τις περιπτώσεις ο αναίτιος οδηγός, αφού γίνει ο απαραίτητος έλεγχος από τον πραγματογνώμονα της εταιρείας του υπαίτιου οδηγού, επισκευάζει το όχημα του και προσκομίζει τα τιμολόγια στην ασφαλιστική εταιρεία του υπαίτιου οδηγού για να πληρωθεί. Αυτή είναι μια συνηθισμένη τακτική που συναντάμε συχνά. Όμως στην πράξη συναντήσαμε και εναλλακτικούς-ευέλικτους τρόπους εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων, από εταιρεία δεν συμμετέχει στο Φιλικό Διακανονισμό. Ενώ λοιπόν υπάρχουν εταιρείες που δεν συμμετέχουν στο Σύστημα Φιλικού Διακανονισμού, όπως για παράδειγμα ενδεικτικά η ελληνική εταιρεία Ιντερσαλόνικα και κάποιες άλλες, εντούτοις σε περίπτωση ατυχήματος εφαρμόζουν μια «φιλική διαδικασία αποζημίωσης του πελάτη τους». Προκειμένου να εξυπηρετηθεί πιο εύκολα ο δικός τους πελάτης που είναι αναίτιος για το ατύχημα, καταβάλλουν οι ίδιες την αποζημίωση και κατόπιν επικοινωνούν με την εταιρεία του υπαίτιου οδηγού που ευθύνεται για το ατύχημα και εισπράττουν την αποζημίωση που κατέβαλλαν. Η διαδικασία εφαρμόζεται με την προϋπόθεση η αποζημίωση να κοστολογηθεί έως περίπου 6000-6500 ευρώ για υλικές ζημιές. Οδικά ατυχήματα με υλικές ζημιές μέχρι 6000-6500 ευρώ για επισκευή είναι συχνότερα στους δρόμους και με αυτόν τον τρόπο οι καθημερινές συνηθισμένες ζημιές εξυπηρετούνται ευκολότερα. Εάν υπάρχουν ζημιές μεγαλύτερου κόστους ή και ζημιές με σωματικές βλάβες τότε ακολουθείται η συνήθης διαδικασία, δηλαδή ο αναίτιος απευθύνεται στην εταιρεία του υπαίτιου. Προϋπόθεση της εφαρμογής αυτής της «φιλικής διαδικασίας» είναι στον τόπο του συμβάντος να έχει επιληφθεί η Τροχαία, ή τουλάχιστον η Φροντίδα Ατυχήματος της εταιρείας και ο υπαίτιος οδηγός να έχει υπογράψει την ευθύνη του για την πρόκληση του ατυχήματος. Είναι χρήσιμο και προνοητικό για τους διαμεσολαβητές, όταν συνεργάζονται με εταιρείες εκτός φιλικού διακανονισμού, να ρωτούν και να μαθαίνουν τι προβλέπεται σε περίπτωση ατυχήματος. Πιθανόν να υπάρχουν και διαδικασίες που ίσως να μην γνωρίζουν και να είναι προς όφελός των ασφαλισμένων πελατών τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/01/2019 - 09:35 Αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια συμβόλαια ασφαλισμένους που κάνουν χρήση φαρμακευτικής κάνναβης;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/01/2019 - 13:38 Ενημέρωση από τα Επιμελητήρια προς τους διαμεσολαβητές για δήλωση ασφαλιστικής κατηγορίας έως τις 18 Ιανουαρίου!
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 07/01/2019 - 13:12 Εκπνέει 18 Ιανουαρίου στα επιμελητήρια η προθεσμία δήλωσης κατηγορίας ασφαλιστικής διαμεσολάβησης! Ποια κατηγορία θα προτιμήσουν οι ασφαλιστές;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/01/2019 - 10:52 Πως αποζημιώνουν τα συμβόλαια υγείας τραυματισμούς από χειμερινό σκι και επικίνδυνα αθλήματα;
Πρωτοχρονιά 2019: Το nextdeal.gr υπενθυμίζει πως οδήγηση και αλκοόλ δεν πάνε μαζί! Λίγες ώρες απόμειναν για την έλευση της νέας χρονιάς. Οι προετοιμασίες για το πρωτοχρονιάτικό ρεβεγιόν συνεχίζονται σε νοικοκυριά, εστιατόρια, δήμους,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 31/12/2018 - 13:47
Έκρηξη ηφαιστείου και σεισμικές δονήσεις: Αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια ζημιές σε περιουσίες; Με αφορμή την έκρηξη της Αίτνας και την σεισμική δραστηριότητα που σημειώθηκε αλλά και την έκρηξη του ηφαιστείου Ανάκ Κρακατόα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/12/2018 - 09:41
Πως αποζημιώνονται οι υλικές ζημιές από βομβιστικές ενέργειες μέσα από τα συμβόλαια περιουσίας; Ως βόμβα χαρακτηρίζεται οποιοδήποτε βλήμα φέρει εντός κοιλότητας εκρηκτικό υλικό ή εμπρηστικό υλικό ή άλλο χημικό και κατάλληλο υλικό πυροδότησης.... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/12/2018 - 13:58
Κακοκαιρία και Πτώσεις Κεραυνών: Ασφαλίζεται η πυρκαγιά σε κατοικίες και επιχειρήσεις; Σύμφωνα με το Αστεροσκοπείο Αθηνών, μέχρι το μεσημέρι της περασμένης Κυριακής στην περιοχή του Αιγαίου καταγράφηκαν πάνω από 5700 κεραυνοί!... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 18/12/2018 - 10:59
Ποιο Μετεωρολογικό Φαινόμενο εξαιρείται από την ασφάλιση οχήματος και πότε; Η παροχή «Φυσικά Φαινόμενα» είναι μια κάλυψη που οι περισσότεροι ασφαλισμένοι επιθυμούν στο ασφαλιστήριο του αυτοκινήτου τους. Η κάλυψη περιλαμβάνει την... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 14/12/2018 - 12:56
Πως αποζημιώνουν «Συγγενείς Παθήσεις» τα ασφαλιστήρια υγείας; Ενημερωθείτε! Η συγγενής πάθηση είναι νόσημα ή πάθηση που επιβαρύνει κάποιον από την ώρα που γεννιέται, σε αντιδιαστολή προς τα επίκτητα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 13/12/2018 - 10:29