Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/09/2024 - 09:05 Τι πρέπει να υπολογίσουν οι ιδιοκτήτες πριν ασφαλίσουν την κατοικία τους;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/09/2024 - 10:12 ΔΕΘ: Τι φέρνουν τα μέτρα για την ιδιωτική ασφάλισή στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/08/2024 - 08:51 Πως αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια υγείας το γλαύκωμα; Τι να προσέξουν οι ασφαλισμένοι;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 28/08/2024 - 10:00 Τι αναφέρει η ΑΑΔΕ για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και τις προμήθειες διαμεσολάβησης;
Η εικόνα του Αγίου Φανουρίου, η Φανουρόπιτα και η Σπηλιά του στην Κερύνεια της Κύπρου Κάθε χρόνο η Ορθόδοξη Εκκλησία τιμάει τον Άγιο Φανουρίου στις 27 Αυγούστου. Η λατρεία του Αγίου Φανουρίου φαίνεται ότι ξεκινά από... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/08/2024 - 09:00
Τι να κάνει ένας ασφαλισμένος εάν τρακάρει με όχημα με ξένες πινακίδες; Όλο και περισσότερα οχήματα με ξένες πινακίδες, ιδιαίτερα πολυτελή τζιπ, παρατηρούνται στους δρόμους των μεγάλων αστικών κέντρων, όπως της Αθήνας... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/08/2024 - 09:10
Ποιες ασθένειες αποζημιώνονται 6 μήνες μετά την έναρξη του ασφαλιστηρίου; Τα περισσότερα ασφαλιστήρια υγείας, κατονομάζουν συγκεκριμένες ασθένειες, για τις οποίες δεν παρέχουν ασφαλιστική κάλυψη, πριν παρέλθει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/08/2024 - 08:50
Εάν μείνω ανάπηρος από πυρκαγιά 4500 ευρώ είναι αρκετά για να ζήσω; Σύμφωνα με τον επίσημο ιστότοπο της Κρατικής Αρωγής, εκτός των άλλων, ένα μέτρο ανακούφισης για τους πληγέντες της πρόσφατης πυρκαγιάς... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/08/2024 - 08:59
Πόσα χρήματα θα αποζημιώσει η Κρατική Αρωγή τους πληγέντες της πρόσφατης πυρκαγιάς στην Αττική; Η πυρκαγιά της 11ης Αυγούστου 2024 στην Αττική, προκάλεσε σοβαρές ζημιές σε κατοικίες και επιχειρήσεις και τεράστια περιβαλλοντική ζημιά. Το Υπουργείο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/08/2024 - 08:57
Είναι απαραίτητη η αναπροσαρμογή της αξίας μιας ασφαλισμένης κατοικίας; Η αναπροσαρμογή της αξίας μιας ασφαλισμένης κατοικίας είναι απαραίτητη. Γιατί είναι απαραίτητη; Για να πληρώνω «τζάμπα λεφτά σε συμβόλαια»; Ασφαλώς όχι! Η αυτόματη... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/08/2024 - 10:12