Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 - 09:08 facebook twitter linkedin Το GDPR, η FDA, οι νέες τεχνολογίες και η εκπαίδευση Κώστας Παπαϊωάννου, 16/3/2018 facebook twitter linkedin Ασφαλιστικές εταιρείες, ασφαλιστές, πράκτορες, μεσίτες και γενικά όσοι τηρείτε και επεξεργάζεστε στοιχεία πελατών και πελατολογίων, ΠΡΟΣΟΧΗ! Από 25 Μαΐου 2018 τίθεται σε ισχύ ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ο οποίος συνδυαζόμενος με την FDA (Forensic Data Analytics – Εγκληματολογική Ανάλυση Δεδομένων), δίνει ένα εκρηκτικό μείγμα, το οποίο μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλες νομικές περιπέτειες, με σημαντικό (ή και καταστροφικό ακόμα) κόστος αποκατάστασης. Οι νέες τεχνολογίες μας δίνουν απίστευτες δυνατότητες συνδυασμού και αξιοποίησης στοιχείων πελατών και πελατολογίων. Η αλόγιστη χρήση τέτοιων συνδυασμένων και επεξεργασμένων πληροφοριών, προκειμένου να προσεγγίσετε ή να διαχειριστείτε πελάτες, μπορεί να σας οδηγήσει σε νομικές περιπέτειες. Σύμφωνα με τον κ. Ι. Δρακούλη (Επικεφαλής του τμήματος Διερεύνησης Οικονομικής Απάτης της ΕΥ Ελλάδος) «η εγκληματολογική ανάλυση δεδομένων (FDA), δεν έχει να κάνει μόνο με την τεχνολογία, αλλά με τον τρόπο που την χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, στη διαχείριση κινδύνων». Αυτός είναι ένας ακόμη σημαντικός λόγος για τον οποίο οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επενδύσουν σε ανάπτυξη βασικών γνώσεων και δεξιοτήτων του ανθρωπίνου δυναμικού τους στο συγκεκριμένο πεδίο. Για μια ακόμη φορά η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του ανθρωπίνου δυναμικού είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία! Το ερώτημα είναι ποιά εκπαιδευτικά κέντρα είναι έτοιμα προς αυτή την κατεύθυνση και με την καθοδήγηση ποιών (των διευθυντών πωλήσεων;) και εκεί που δεν υπάρχουν καθόλου εκπαιδευτικά κέντρα ή τα τμήματα εκπαίδευσης υπολειτουργούν, τι θα γίνει; Πως θα ενημερωθούν τα εμπλεκόμενα διοικητικά στελέχη, οι ασφαλιστές, οι πράκτορες και οι μεσίτες; Το καταλάβατε ή χρειάζεστε και φωτογραφία; Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), η ΕΕΔΕ, η KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/08/2020 - 08:36 Αποκλειστικό: Ο νέος νόμος για την εταιρική διακυβέρνηση. Τα Δ.Σ. των ασφαλιστικών εταιριών ανταποκρίνονται στις νέες προδιαγραφές;
Κώστας Παπαϊωάννου, 24/08/2020 - 08:28 Χιλιάδες στέμματα γης κάηκαν σε πολύ εύφορες περιοχές της Λακωνίας και της Ηλείας! Πόσα απ’ αυτά ήταν ασφαλισμένα;
Κώστας Παπαϊωάννου, 21/08/2020 - 10:05 Εκπαιδευτείτε και ενημερώστε πλήρως και αντικειμενικά τους συμπολίτες μας για την κάλυψη των αναγκών τους!
Κώστας Παπαϊωάννου, 14/08/2020 - 09:09 Πως παίρνουμε αποφάσεις και πως θα έπρεπε να τις παίρνουμε... Κατά πόσο η ομάδα σας εκτελεί τις εντολές σας;
Και άλλη «Βιβλική καταστροφή» στην Εύβοια! Υπήρχαν οι απαιτούμενες πρόσθετες καλύψεις στα συμβόλαια; Υπήρχαν καν τα απαιτούμενα ασφαλιστήρια συμβόλαια; 8 νεκροί! Τουλάχιστον 3.000 κατεστραμμένα σπίτια! Χιλιάδες στέμματα με κατεστραμμένες καλλιέργειες! Υπήρχαν τα αντίστοιχα ασφαλιστήρια συμβόλαια και οι αντίστοιχες πρόσθετες καλύψεις; Είχαν... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/08/2020 - 16:33
Και όμως έπεσε αεροπλάνο σε σπίτια - Πόση σημασία έχει η πρόσθετη κάλυψη "πτώση αεροσκάφους" Πολλοί πελάτες αντιδρούν στην προσθήκη προσθέτων καλύψεων στα ασφαλιστήρια συμβόλαια κλάδου Πυρός που διαθέτουν. Πολλοί διαμεσολαβούντες διστάζουν να προτείνουν διάφορες πρόσθετες... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/08/2020 - 09:45
Πληθαίνουν οι παλιοί διαμεσολαβούντες που είναι δυσαρεστημένοι με την «πολιτική πωλήσεων» που ασκούν διάφορες ασφαλιστικές εταιρίες! Οι συνέπειες της διατάραξης της «ισορροπίας Nash», είναι ορατές στις μετακινήσεις χαρτοφυλακίων, σε συνδυασμό με την προβληματική στασιμότητα της συνολικής... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/08/2020 - 08:35
Κάθε πωλητής έχει τους πελάτες που του αξίζουν! Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί στην αγορά μας υπάρχουν κάποιοι (ελάχιστοι) ασφαλιστές οι οποίοι ξεχωρίζουν (σαν τη μύγα μεσ’ το γάλα)... Κώστας Παπαϊωάννου, 31/07/2020 - 15:01
Πώς ζουν οι νεοστρατολογούμενοι διαμεσολαβούντες, μέχρι να πάρουν άδεια από την ΤτΕ; Πέρυσι έδωσαν εξετάσεις στην ΤτΕ για απόκτηση άδειας ασφαλιστικού διαμεσολαβητή 5.758 άτομα, η πλειονότητα των οποίων ήταν νεοστρατολογηθέντες και καθ’... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/07/2020 - 10:45
Ομαδικά συμβόλαια Αστικής Ευθύνης Διαμεσολαβούντων και σφάλμα προστιθέντος. Ευαίσθητες και ασυνήθιστες περιπτώσεις ασφάλισης στην Ελληνική αγορά! Τι θα πρέπει να προσέξουν και τι γνωρίζουν πράγματι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές (πράκτορες και μεσίτες), σε σχέση με τα συμβόλαια... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/07/2020 - 11:37