Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2018 - 14:14 facebook twitter linkedin Εσείς είσαστε σίγουροι ότι έχετε ασφαλίσει σωστά και πλήρως τους πελάτες σας; Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2018 facebook twitter linkedin Μετά από τις πρόσφατες ζημιές που έγιναν από την πυρκαγιά στο Μάτι της Αττικής, πολλοί από τους διαμεσολαβούντες (ιδιαίτερα τους νέους στο επάγγελμα), αλλά και τους πελάτες, αναρωτιούνται αν έχουν καλύψει πλήρως και ορθολογικά τις περιουσίες τους, από ζημιές που μπορεί να προκύψουν. Ο ιδιαίτερος προβληματισμός που αφορά στην συγκεκριμένη ζημιά στο Μάτι, είναι σχετικός με την πρόσθετη κάλυψη που κατά περίπτωση και αναλόγως της εταιρίας, ονομάζεται Πυρκαγιά από δάσος, δέντρα δάσους, συστάδες δένδρων, θάμνους κ.α. Σύμφωνα με τους γενικούς και τους ειδικούς όρους των συμβολαίων του κλάδου πυρός, η πυρκαγιά από δάσος δεν καλύπτεται, εκτός και αν έχει περιληφθεί στο συμβόλαιο η συγκεκριμένη πρόσθετη κάλυψη. Το βασικό συμβόλαιο του κλάδου πυρός, όπως ορίζεται σαφώς και από το ν.4364/2016, (άρθρο 4, παρ.1, η. Κλάδος 8, Πυρκαϊά και στοιχεία της φύσεως) καλύπτει μόνο ζημιές που προξενούνται από πυρκαγιά, έκρηξη, θύελλα, στοιχεία της φύσεως άλλα εκτός θυέλλης, πυρηνική ενέργεια και καθίζηση εδάφους. Όπως βλέπετε η πυρκαγιά καλύπτεται, αρκεί σύμφωνα με τους όρους των συμβολαίων, να προξενήθηκε από αιτία που προκλήθηκε εντός του εσωτερικού χώρου του σπιτιού (βραχυκύκλωμα, απλή αμέλεια κ.λπ.). Βλέπετε, στον ασφαλιστικό κλάδο και ιδιαίτερα στον κλάδο πυρός, μας ενδιαφέρει πάντοτε η γενεσιουργός αιτία (εγγυτέρα αιτία ή causa proxima), που προκάλεσε τη ζημιά. Εφόσον η αιτία που προκάλεσε τη ζημιά βρίσκεται εκτός του χώρου που καλύπτεται από το συμβόλαιο (σπιτιού, επί παραδείγματι), τότε για να αποζημιώσει η ασφαλιστική επιχείρηση, θα πρέπει ή να μπορεί να επανεισπράξει την αποζημίωση από αυτόν που προκάλεσε τη ζημιά (π.χ. γείτονα) ή να καλύπτεται αυτή η ζημιά από άλλη πρόσθετη κάλυψη του συμβολαίου, που υπάγεται στον κλάδο 9, Λοιπές ζημιές αγαθών. Εκεί ανήκει και η κάλυψη Πυρκαγιάς από δάσος, η οποία εξαιρείται από το βασικό συμβόλαιο Πυρός. Βεβαίως στον κλάδο 9 υπάγονται και άλλες σημαντικές κατηγορίες κινδύνων, όπως ο σεισμός και η κλοπή και διάρρηξη. Ο λόγος που λειτουργούν έτσι οι ασφαλιστικές εταιρίες, δεν είναι βεβαίως, κερδοσκοπικός. Λειτουργούν έτσι επειδή υποχρεώνονται από τις αντασφαλιστικές συμβάσεις που έχουν με τους αντασφαλιστές τους. Με την ευκαιρία, θα ήθελα να ξεκαθαρίσω ότι υπάρχουν ακόμα πολλοί επιπλέον κίνδυνοι που υπάγονται στον κλάδο πυρός (με την ευρεία έννοια), οι οποίοι δεν καλύπτονται από τα βασικά ασφαλιστήρια και δεν περιλαμβάνονται στα ελάχιστα παραδείγματα αυτού του άρθρου, όπως επί παραδείγματι οι κακόβουλες βλάβες και η ρήξη σωληνώσεων, για τα οποία θα επανέλθουμε όταν δοθεί ευκαιρία. Εσείς, αγαπητοί συνάδελφοι, πότε εκπαιδευτήκατε τον τελευταίο καιρό γι’ αυτά τα ζητήματα; Στις ερωτήσεις των πιστοποιήσεων και επαναπιστοποιήσεων σας, περιλαμβάνονται τέτοιου είδους θέματα; Είσαστε απολύτως σίγουροι ότι έχετε ασφαλίσει σωστά και πλήρως τους πελάτες σας; Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 22/08/2022 - 09:30 Οι μεταφορές χαρτοφυλακίων δεν είναι η λύση για να αναπτυχθεί η αγορά!
Κώστας Παπαϊωάννου, 27/07/2022 - 08:37 Γνωρίζετε ποιες διαδικασίες οφείλετε να ακολουθείτε και ποια αρχεία μπορείτε να τηρείτε από τις επαφές με τους πελάτες σας;
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/07/2022 - 11:25 Προσοχή στον αυτόματο δανεισμό και την αυτόματη εξαγορά ασφαλιστηρίων συμβολαίων ζωής!
Κώστας Παπαϊωάννου, 22/07/2022 - 07:44 Τα ίδια κεφάλαια των ασφαλιστικών επιχειρήσεων αποτελούν την εγγύηση των χρημάτων των πελατών τους!
Τα παράπονα των πελατών και η διαχείρισή τους! Αιτιάσεις, δηλώσεις δυσαρέσκειας, παράπονα. Τα θέματα που αφορούν τη διαχείριση αιτιάσεων πελατών βρίσκονται στην απόφαση της Εκτελεστικής Επιτροπής της Τράπεζας της... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/07/2022 - 09:35
Τι ακριβώς είναι η αξία εξαγοράς ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου Ζωής; Επειδή συνεχίζουν να υπάρχουν ακόμα συμβόλαια «με συμμετοχή στα κέρδη» σε πολλές ασφαλιστικές εταιρίες, καλό θα ήταν να θυμηθούμε ορισμένα... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/07/2022 - 08:01
Συγκρούσεις συμφερόντων και διαφάνεια μεταξύ πελάτη και ασφαλιστικού πράκτορα! Γνώσεις που αφορούν ιδιαιτέρως τους παλαιότερους πράκτορες ασφαλίσεων! Το παρόν άρθρο αφορά ιδιαιτέρως τους παλαιούς (αλλά και νέους) πράκτορες ασφαλίσεων και... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/07/2022 - 08:27
Γνωρίζετε τι θεωρείται ως "επεξεργασία" των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα; Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από ασφαλιστικούς πράκτορες απαγορεύεται σύμφωνα με την GDPR! Ως "επεξεργασία" των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θεωρείται κάθε... Κώστας Παπαϊωάννου, 08/07/2022 - 08:46
48% αποτυχία στην όμορφη (και ξεχασμένη) Θεσσαλονίκη! Τα αποτελέσματα των εξετάσεων πιστοποίησης γνώσεων ης Τράπεζας της Ελλάδος στις πρόσφατες εξετάσεις της Θεσσαλονίκης (δείτε εδώ) ήταν και πάλι... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/07/2022 - 15:54
Τι γνωρίζετε για τις υποχρεώσεις δέουσας επιμέλειας του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και τον ν.4557/2018; Εσείς τι αρχεία τηρείτε για τους πελάτες σας και για ποιο χρονικό διάστημα; Για την τήρηση αυτών των αρχείων, λαμβάνετε υπόψη... Κώστας Παπαϊωάννου, 05/07/2022 - 08:17