Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2018 - 14:14 facebook twitter linkedin Εσείς είσαστε σίγουροι ότι έχετε ασφαλίσει σωστά και πλήρως τους πελάτες σας; Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2018 facebook twitter linkedin Μετά από τις πρόσφατες ζημιές που έγιναν από την πυρκαγιά στο Μάτι της Αττικής, πολλοί από τους διαμεσολαβούντες (ιδιαίτερα τους νέους στο επάγγελμα), αλλά και τους πελάτες, αναρωτιούνται αν έχουν καλύψει πλήρως και ορθολογικά τις περιουσίες τους, από ζημιές που μπορεί να προκύψουν. Ο ιδιαίτερος προβληματισμός που αφορά στην συγκεκριμένη ζημιά στο Μάτι, είναι σχετικός με την πρόσθετη κάλυψη που κατά περίπτωση και αναλόγως της εταιρίας, ονομάζεται Πυρκαγιά από δάσος, δέντρα δάσους, συστάδες δένδρων, θάμνους κ.α. Σύμφωνα με τους γενικούς και τους ειδικούς όρους των συμβολαίων του κλάδου πυρός, η πυρκαγιά από δάσος δεν καλύπτεται, εκτός και αν έχει περιληφθεί στο συμβόλαιο η συγκεκριμένη πρόσθετη κάλυψη. Το βασικό συμβόλαιο του κλάδου πυρός, όπως ορίζεται σαφώς και από το ν.4364/2016, (άρθρο 4, παρ.1, η. Κλάδος 8, Πυρκαϊά και στοιχεία της φύσεως) καλύπτει μόνο ζημιές που προξενούνται από πυρκαγιά, έκρηξη, θύελλα, στοιχεία της φύσεως άλλα εκτός θυέλλης, πυρηνική ενέργεια και καθίζηση εδάφους. Όπως βλέπετε η πυρκαγιά καλύπτεται, αρκεί σύμφωνα με τους όρους των συμβολαίων, να προξενήθηκε από αιτία που προκλήθηκε εντός του εσωτερικού χώρου του σπιτιού (βραχυκύκλωμα, απλή αμέλεια κ.λπ.). Βλέπετε, στον ασφαλιστικό κλάδο και ιδιαίτερα στον κλάδο πυρός, μας ενδιαφέρει πάντοτε η γενεσιουργός αιτία (εγγυτέρα αιτία ή causa proxima), που προκάλεσε τη ζημιά. Εφόσον η αιτία που προκάλεσε τη ζημιά βρίσκεται εκτός του χώρου που καλύπτεται από το συμβόλαιο (σπιτιού, επί παραδείγματι), τότε για να αποζημιώσει η ασφαλιστική επιχείρηση, θα πρέπει ή να μπορεί να επανεισπράξει την αποζημίωση από αυτόν που προκάλεσε τη ζημιά (π.χ. γείτονα) ή να καλύπτεται αυτή η ζημιά από άλλη πρόσθετη κάλυψη του συμβολαίου, που υπάγεται στον κλάδο 9, Λοιπές ζημιές αγαθών. Εκεί ανήκει και η κάλυψη Πυρκαγιάς από δάσος, η οποία εξαιρείται από το βασικό συμβόλαιο Πυρός. Βεβαίως στον κλάδο 9 υπάγονται και άλλες σημαντικές κατηγορίες κινδύνων, όπως ο σεισμός και η κλοπή και διάρρηξη. Ο λόγος που λειτουργούν έτσι οι ασφαλιστικές εταιρίες, δεν είναι βεβαίως, κερδοσκοπικός. Λειτουργούν έτσι επειδή υποχρεώνονται από τις αντασφαλιστικές συμβάσεις που έχουν με τους αντασφαλιστές τους. Με την ευκαιρία, θα ήθελα να ξεκαθαρίσω ότι υπάρχουν ακόμα πολλοί επιπλέον κίνδυνοι που υπάγονται στον κλάδο πυρός (με την ευρεία έννοια), οι οποίοι δεν καλύπτονται από τα βασικά ασφαλιστήρια και δεν περιλαμβάνονται στα ελάχιστα παραδείγματα αυτού του άρθρου, όπως επί παραδείγματι οι κακόβουλες βλάβες και η ρήξη σωληνώσεων, για τα οποία θα επανέλθουμε όταν δοθεί ευκαιρία. Εσείς, αγαπητοί συνάδελφοι, πότε εκπαιδευτήκατε τον τελευταίο καιρό γι’ αυτά τα ζητήματα; Στις ερωτήσεις των πιστοποιήσεων και επαναπιστοποιήσεων σας, περιλαμβάνονται τέτοιου είδους θέματα; Είσαστε απολύτως σίγουροι ότι έχετε ασφαλίσει σωστά και πλήρως τους πελάτες σας; Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Ασφαλιστικά συνέδρια και επιστημονική φαντασία! Διαβάζω τα θέματα που συζητούνται στα ετήσια ασφαλιστικά και αντασφαλιστικά συνέδρια του 2019 στο Monte Carlo και στην Ύδρα (στα... Κώστας Παπαϊωάννου, 13/09/2019 - 08:29
Που χωλαίνει η εκπαίδευση των συντονιστών; Η εκπαίδευση των συντονιστών των ασφαλιστών (managers) έχει πολλά τυφλά σημεία, που τους εμποδίζουν να κάνουν σωστά και πλήρως τη... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/09/2019 - 14:12
Πότε και πώς εκπαιδεύονται οι managers των ασφαλιστών; Ρίχνοντας μια ματιά σε προγράμματα εκπαίδευσης ασφαλιστικών εταιριών και συζητώντας με managers πρακτόρων, μπορεί κάποιος να δει ότι σχεδόν στο... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/09/2019 - 15:06
Πώς διαπραγματεύονται οι ασφαλιστές με τους πελάτες τους; Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο και ρευστό οικονομικό περιβάλλον, όπως αυτό που χαρακτηρίζει την Ελληνική αγορά την τελευταία δεκαετία, η επικοινωνία... Κώστας Παπαϊωάννου, 05/09/2019 - 13:30
Πώς συνδέεται η IDD με την άρση των Capital Controls; Και όμως, ναι! Υπάρχει ευθεία σύνδεση και άμεση σχέση μεταξύ των απαιτούμενων από την IDD γνώσεων για την πιστοποίηση Γ... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/09/2019 - 08:25
Ξέρετε στ’ αλήθεια την IDD και τις υποχρεώσεις σας προς τον πελάτη κατά την πώληση Unit Linked προϊόντων; Δικαιώματα, καλύψεις, υποχρεώσεις, βάρη και κίνδυνοι, ενημέρωση για όλα τα κόστη, τις συναφείς επιβαρύνσεις, τις προμήθειες και το συνολικό κόστος,... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/08/2019 - 08:24