Στο πλαίσιο της σειράς άρθρων που αφορούν το σύνολο των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και την επίτευξη των στόχων τους, σήμερα θα ασχοληθούμε με τους διευθυντές υποκαταστημάτων.
Κατ’ αρχήν αυτά που ανέφερα χτες σχετικά με τη σημασία του τελευταίου 4μήνου του έτους για την επίτευξη των στόχων, φυσικά αφορούν και τους διευθυντές υποκαταστημάτων, ίσως μάλιστα να είναι και ιδιαίτερα σημαντικά για αυτούς.
Αυτή είναι η τελευταία ευκαιρία για την επίτευξή τους! Όσο πιο μακριά είστε από την επίτευξη των στόχων σας, τόσο περισσότερο πρέπει να προσπαθήσετε, αλλά και να δεσμευτείτε για την επίτευξή τους!
Αυτό μπορεί να γίνει ακλουθώντας πιστά αυτά τα τέσσερα βήματα:
1. Διαγνώστε το που ακριβώς βρίσκεστε τώρα, σε σχέση με το συνολικό ετήσιο στόχο σας.
2. Προσδιορίστε με ακρίβεια το τι ακριβώς πρέπει να επιτευχθεί από πλευράς παραγωγής, ανά κλάδο και προϊόν.
3. Αναπτύξτε τη μεθοδολογία επίτευξης του στόχου (ποιοι συνεργάτες σας θα φέρουν την παραγωγή και σε ποια προϊόντα ο κάθε ένας).
4. Αναθέστε τους στόχους αυτούς στους συνεργάτες σας (αφού τους βοηθήσετε να συμφωνήσουν με αυτούς) και προχωρήστε σε τακτική (εβδομαδιαία) αξιολόγηση και έλεγχο της προόδου.
Μην ξεχνάτε ότι διοίκηση ασφαλιστών, εκτός των άλλων διαδικαστικών θεμάτων, σημαίνει συνεχή πρακτική στήριξη, ψυχολογική υποστήριξη, εκπαίδευση και συμπαράσταση στους ανθρώπους σας! Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι:
- Θα πρέπει να ακολουθήσετε βήματα όπως η βοήθεια και η εκπαίδευση τους (on the field training) σε συγκεκριμένα θέματα πωλήσεων ή τεχνικών χαρακτηριστικών προϊόντων, σε ασφαλιστές σας που κυνηγάνε συγκεκριμένους στόχους, ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε ενός,
- ανάθεση ορφανού χαρτοφυλακίου σε κάποιους ασφαλιστές που εσείς θα επιλέξετε,
- σύστημα ανταμοιβών της ομάδας πωλήσεων που διοικείτε,
- ανάρτηση πινάκων με τους στόχους της ομάδας σας, αλλά και με τις επιτυχίες της,
- φωτογραφίες, πανό ή χρησιμοποίηση οποιουδήποτε άλλου σύγχρονου μέσου προβολής (αναρτήσεις σε sites εταιρικά και κοινωνικά, όπως το Linked In) κ.α.
Ακόμα εφόσον προβλέπεται ή εφόσον μπορείτε να ανταποκριθείτε σε αυτό, ανάπτυξη συστήματος επιπλέον οικονομικής αμοιβής για την επίτευξη στόχου, ταξίδια ή άλλες οικονομικού χαρακτήρα επιβραβεύσεις, όπως δώρα κ.λπ.
Μην ξεχνάτε ότι απομένουν μόνον 4 μήνες για το κλείσιμο του έτους και ότι η ιστορία έχει δείξει ότι σε αυτό το διάστημα συνήθως επιτυγχάνονται οι ετήσιοι στόχοι. Αν η διαδικασία ακολουθηθεί σωστά, πλήρως και με επιμονή, οι στόχοι μπορούν και να υπερκαλυφθούν!
Θα επανέλθω με τη διαχείριση του αντίστοιχου ζητήματος από τους ασφαλιστές.