Κώστας Παπαϊωάννου, 12/6/2019 - 08:59 facebook twitter linkedin Ο φαύλος κύκλος της κακής εκπαίδευσης των ασφαλιστών Κώστας Παπαϊωάννου, 12/6/2019 facebook twitter linkedin Υπάρχουν κίνδυνοι που προκύπτουν από σύνθετα προβλήματα της αγοράς, στα οποία δίνουμε υπεραπλουστευμένες λύσεις! Στη δεκαετία των μνημονίων, προσπαθήσαμε να χειριστούμε τα νέου τύπου προβλήματα που προέκυψαν! Κάποια τα χειριστήκαμε σωστά και κάποια λάθος! Η συνολική εκπαίδευση των ασφαλιστών ήταν ένα χαρακτηριστικό λάθος και τα αποτελέσματα τα βλέπουμε στην παραγωγή των εταιριών και στην αποτυχημένη μέχρι τώρα προσπάθεια να προσεγγίσουμε τους ευρωπαϊκούς μέσους όρους αποτελεσμάτων! Η σημασία της εκπαίδευσης στην ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς αναδείχτηκε από τον πρωτοπόρο του κλάδου κ. Δ. Κοντομηνά, στις δεκαετίες του ’70 και του ’80, με την εισαγωγή νέων μεθοδολογιών και προγραμμάτων εκπαίδευσης. Σήμερα όμως οι επιπτώσεις της IDD, του Solvency II και της GDPR, είναι εδώ και δεν κάνουμε και πολλά πράγματα για να προσαρμοστούμε (έστω μερικώς), για να τις αξιοποιήσουμε και να αναπτυχθούμε! Λόγω της νέας νομοθεσίας, τα εκπαιδευτικά κέντρα των εταιριών σήμερα εκπαιδεύουν μόνο πράκτορες και μεσίτες και αυτούς, λόγω οικονομικών περιορισμών και «οικονομιών κλίμακας», τους εκπαιδεύουν ελλιπώς, μερικά και αποσπασματικά, βασικά σε προϊόντα, πιστοποιήσεις και επαναπιστοποιήσεις. Ποιες εταιρικές αποφάσεις οδήγησαν την εκπαίδευση των ασφαλιστών σε αυτό το φτωχό επίπεδο; • Ανάγκη μείωσης λειτουργικού κόστους επιχειρήσεων που οδήγησε σε, • Απομάκρυνση έμπειρων στελεχών εκπαίδευσης και ανάπτυξης που κοστίζουν, που οδήγησε σε, • Αντικατάσταση με λιγότερα στελέχη και χωρίς την απαιτούμενη πείρα στην εκπαίδευση, που οδήγησε σε, • Φτωχά εκπαιδευτικά προγράμματα, που οδήγησαν σε, • Κακά αποτελέσματα εκπαιδευομένων στις εξετάσεις πιστοποίησης και στην παραγωγή, που οδήγησε σε, • Ανάγκη για βελτίωση των αποτελεσμάτων των εκπαιδευομένων, που οδήγησε σε, NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. • Outsourcing εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων, που οδήγησε σε, • Περιορισμένη και χωρίς εταιρική ταυτότητα εκπαίδευση στελεχών, που οδήγησε σε, • Φτωχή παραγωγή, κακά αποτελέσματα και ψυχολογία των δικτύων, που οδήγησε σε εκ νέου, • Ανάγκη μείωσης λειτουργικού κόστους επιχειρήσεων Και πάλι απ’ την αρχή (ή μάλλον απ’ τα φτωχά προγράμματα και κάτω)! Το αποτέλεσμα όλων αυτών είναι κακά εκπαιδευμένα και αναποτελεσματικά δίκτυα! Μήπως ήλθε η ώρα να αναθεωρήσουμε αυτή την πρόχειρη μεθοδολογία που ακολουθούμε, να το ξανασχεδιάσουμε και να αξιοποιήσουμε και πάλι την εκπαίδευση για την ανάπτυξη της αγοράς και των ασφαλιστών μας και όχι απλώς για την κάλυψη των νομοθετικών υποχρεώσεων; Μήπως ήρθε η ώρα να βγούμε απ’ αυτόν το φαύλο κύκλο της φτωχής εκπαίδευσης και ανάπτυξης των ασφαλιστών μας και της αγοράς και να μπούμε σε έναν ενάρετο κύκλο ανάπτυξης; Το δρόμο μπορούν να μας βοηθήσουν να τον βρούμε ευκολότερα ο Eficert, η EIOPA, πανεπιστημιακοί φορείς (όπως το ΕΚΠΑ) και φορείς εξειδικευμένης επαγγελματικής εκπαίδευσης της Ελλάδας και του εξωτερικού, αλλά και σημαντικά στελέχη της αγοράς μας που διακρίνονται για την πρωτοπορία και το έργο τους στις εταιρίες τους, αλλά και στο σύνολο της αγοράς μέσω των φορέων που εκπροσωπούν, όπως ο κ. Σαρρηγεωργίου, ο κ. Βασιλάτος και άλλοι. Νέες ιδέες, μεθοδολογίες, τεχνικές και εκπαιδευτικά προγράμματα υπάρχουν! Δεν βρισκόμαστε πλέον στη δεκαετία του 1990! Αρκεί ο δρόμος που θα χαράξουμε να είναι προσαρμοσμένος στα σύγχρονα εποπτικά, τεχνολογικά και επιστημονικά δεδομένα και βεβαίως να ανταποκρίνεται στα νέα δεδομένα, τις απαιτήσεις και τους στόχους της σύγχρονης αγοράς! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 28/12/2022 - 16:25 Στις εξετάσεις αυξηθήκαμε κατά 10.000 άτομα και στα επιμελητήρια μειωθήκαμε κατά 900!
Κώστας Παπαϊωάννου, 20/12/2022 - 10:44 Εισπράττουμε ασφάλιστρα που αναλογούν μόνο στο 2,31% των καταθέσεων των νοικοκυριών και καλύπτουμε μόνο το 3,5% των συνολικών νοσοκομειακών εξόδων τους!
Κώστας Παπαϊωάννου, 16/12/2022 - 08:43 Η ερώτηση δεν είναι πόσο κάνει 5+5, αλλά με πόσους τρόπους μπορούμε να φτάσουμε στο αποτέλεσμα 10!
Κώστας Παπαϊωάννου, 13/12/2022 - 08:29 Τα νοικοκυριά πληρώνουν 8 δις. € για νοσοκομειακά έξοδα από την τσέπη τους και ασφάλιστρα για νοσοκομειακές καλύψεις μόνο 271 εκατ. €!
Τι πρέπει να γνωρίζουμε για την αξιολόγηση του ιδιαίτερου προφίλ κινδύνου μιας ασφαλιστικής εταιρίας; Own Risk & Solvency Assessment - ORSA Σύμφωνα με αυτά που νομοθετικά και εποπτικά προβλέπονται, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές (ασφαλιστικοί πράκτορες, συντονιστές,... Κώστας Παπαϊωάννου, 09/12/2022 - 10:33
Γιατί η παραγωγή παραμένει κολλημένη στο 2,5% του ΑΕΠ; Για την πολυπόθητη ανάπτυξη της αγοράς και εφόσον υποθέσουμε ότι σε σημαντικό ποσοστό η χαμηλή παραγωγή οφείλεται ΚΑΙ στην φτωχή... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/12/2022 - 08:53
Πως μπορούμε να χειριστούμε με ασφάλεια τις αλλαγές στα συμβόλαια των πελατών μας, σύμφωνα με την IDD; Στο εγγύς ακόμα παρελθόν, ήταν εύκολο να προχωρήσουμε σε αλλαγές στα παλιά ζωικά και νοσοκομειακά συμβόλαια των πελατών μας, χωρίς... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/12/2022 - 08:30
Λεφτά υπάρχουν, εκπαίδευση για την πρόσβαση της ασφαλιστικής αγοράς σε αυτά, δεν υπάρχει! Όπως μας δείχνουν τα επίσημα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, τον Οκτώβριο του 2022 υπάρχουν καταθέσεις των Ελληνικών νοικοκυριών σε... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/11/2022 - 08:41
Ποιες ασφαλιστικές εταιρίες συνεχίζουν να κάνουν εκπαίδευση εξ αποστάσεως και εκπτώσεις στην εκπαίδευση; Πολλοί στον κλάδο έχουν μπερδέψει την ασφαλιστική εκπαίδευση με την προϊοντική ενημέρωση! Ο κανόνας της ασφαλιστικής εκπαίδευσης παραμένει η (δια... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/11/2022 - 11:34
Αν αληθεύουν αυτά που ακούγονται, τότε σίγουρα κάτι δεν πάει καλά! Δεν μπορούμε να ζητάμε από τους ασφαλιστικούς πράκτορες ευρωπαϊκού επιπέδου αποτελέσματα, αν δεν τους δίνουμε ευρωπαϊκού επιπέδου υποστήριξη! Τελευταία ακούω συχνά... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/11/2022 - 09:16