Μέρος Γ
Μια μεγάλη αλήθεια για τους Affluent και τους HNWI είναι πως δεν αντιλαμβάνονται την ανάγκη ασφάλισης, διότι η λέξη ανάγκη δεν ανταποκρίνεται στο συναίσθημα που έχουν για την ασφάλιση. Συνεπώς δεν αντιλαμβάνονται το πρόβλημα.
Αυτό συμβαίνει διότι οι υψηλές απολαβές συνήθως δίνουν ένα αίσθημα ασφάλειας και δεν έχουν την αίσθηση του πως είναι, να νιώθει κανείς εκτεθειμένος.
Φυσικά και σε αυτό το εισοδηματικό επίπεδο υπάρχει ανάγκη ασφάλισης και μάλιστα πιο διευρυμένη, απλώς η συνειδητοποίηση είναι πιο δύσκολη αν συνδυάσουμε την Ασφάλιση με την Ανάγκη.
Αυτό μας φέρνει αντιμέτωπους με μια ακόμη αλήθεια. Καθώς μια μεγάλη μερίδα ατόμων, ειδικά από τους επιχειρηματίες, πέτυχαν διότι πήραν ρίσκα, αυτό που τους καθοδηγεί είναι η επιτυχία, ή έξυπνη κίνηση ενώ δεν τους αναστέλλει ο φόβος.
Πρακτικά δηλαδή, οποιοδήποτε επιχείρημα που βασίζεται σε φόβο όπως φόβο απώλειας, φόβο θανάτου, φόβο καταστροφής κ.ο.κ. δεν πρόκειται να έχει απήχηση.
Συγκεκριμένα, δείτε ένα συνοπτικό πίνακα, αν και το θέμα είναι πολύ ευρύ:
Ωστόσο κάθε επιχείρημα που βασίζεται στην Αγάπη, πάντα είναι ισχυρό, διότι ανεξαρτήτως εισοδηματικής τάξεως, πάντα υπάρχουν άνθρωποι που αγαπούν τουλάχιστον τους οικείους τους. Πάντα υπάρχει το συναίσθημα της αέναης φροντίδας, δηλαδή να σε προσέχω για πάντα ακόμα και μετά από το θάνατο μου.
Ένα πολύ ισχυρό κίνητρο επίσης είναι ο Εγωϊσμός (συγκέντρωση γύρω από το Εγώ). Πολλοί άνθρωποι δεν θα ήθελαν να θιγεί ο εγωισμός τους επειδή δεν έκαναν κάτι που έπρεπε, επειδή παρέλειψαν να πάρουν μια σημαντική απόφαση, επειδή δεν θέλουν να γίνουν βάρος σε τρίτους, επειδή δεν θέλουν να πει ο κόσμος κάτι άσχημο γι’ αυτούς κ.ο.κ
Μέσα από την παρατήρηση θα βρείτε «πυρηνικό επιχείρημα», αυτό δηλαδή που θα αγγίξει τον πυρήνα του Εγώ του δυνητικού σας πελάτη.
Πέρα από το να φτιάξετε μια καινούργια φρασεολογία, αντικαθιστώντας τις έννοιες, υπάρχουν τρία συν ένα πράγματα που δεν πρέπει να παραλείψετε:
- Να είστε υπομονετικοί και να μην πιέζετε καθόλου για τη συμφωνία. Αυτό απαιτεί γερά νεύρα, αλλά από τη στιγμή που έχετε κάνει την πρόταση σας σαφή, το μόνο που μένει είναι να περιμένετε. Μην ακούσετε κανέναν που θα σας πει « Πάρε ένα τηλέφωνο να μάθεις ή στείλε ένα email και πίεσε για μια απάντηση». Μέγα λάθος. Όταν έχετε κάνει τη σωστή εντύπωση δεν θα ξεχαστείτε.
- Φτιάξτε σύντομες και εντυπωσιακές παρουσιάσεις. Εδώ ισχύει το Λακωνίζειν εστί Φιλοσοφείν. Επίσης Μείνετε λίγο στο γραφείο τους, το 1/3 του χρόνου που θα μένατε σε άλλο πελάτη.
- Όχι υποχωρητικότητα αλλά ευγένεια. Αν συμφωνείτε με την παροιμία πως η καθαριότητα είναι μισή αρχοντιά, τότε να είστε σίγουροι πως η ευγένεια είναι η άλλη μισή!
Και το τελευταίο και πιο σημαντικό. Όμοιος ομοίω αεί πελάζει. Πρέπει να είστε από αυτό το «είδος». Αυτό δε σημαίνει να αγοράσετε ακριβό αυτοκίνητο ή να κρατάτε ακριβό στυλό.
Σημαίνει να δουλέψετε τον εαυτό σας. Επενδύστε χρόνο για να μάθετε περισσότερα για τις εικαστικές τέχνες, μην αποκαλέσετε τους προς ασφάλιση πίνακες, «ζωγραφιές».
Δείτε ένα πραγματικό περιστατικό:
Κάποτε είχα συνάντηση με έναν συνάδελφο. Δυστυχώς χαθήκαμε, δεν υπήρχαν και τα κινητά... Όταν βρεθήκαμε στο γραφείο, μου λέει θυμωμένος : « Έψαξα όλη την Αρχαία Αγορά και το σημείο που μου είπες δεν το ξέρει κανένας, Απλά δεν υπάρχει!»
Τον ρώτησα « Μα τι έψαχνες;»
«Μα, την Σπηλιά του Αττίλα, όπως μου είπες»
«Στη Στοά του Αττάλου σου είπα! Πως σκέφτηκες ότι θα βρεις στην Αρχαία Αγορά τη σπηλιά του Αττίλα;»
Μπορεί να σας φανεί περίεργο αλλά μια καλή γενική μόρφωση είναι το πιο σίγουρο εισιτήριο, για παντού.
Δείτε θέατρο, κάντε μια βόλτα στο μουσείο Κυκλαδικής τέχνης, επιλέξτε συναυλίες στο Μέγαρο Μουσικής, διαμορφώστε μια φιλοσοφική θέση που σας ταιριάζει, αποκτήστε τη δική σας Κοσμοθέαση. Νιώστε πιο σίγουροι με την εξελιγμένη εκδοχή του εαυτού σας.
Η σταθερότητα στον εαυτό σας και η μόρφωση είναι κλασσικές αξίες και λάμπουν πάντοτε και παντού. Καλή σας επιτυχία!
*Στοά του Αττάλου
