Λάουρα Σταυρίδου, 17/3/2023 - 08:45 facebook twitter linkedin Τι αυξάνει το κόστος των συμβολαίων; Ο Κοινωνικός Πληθωρισμός! Λάουρα Σταυρίδου, 17/3/2023 facebook twitter linkedin Κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, έχει έρθει στη δύσκολη θέση να εξηγήσει σε πελάτες του την αιτία, για μια μεγάλη αύξηση σε νοσοκομειακό πρόγραμμα. Κάποιες φορές αποδίδουμε την αύξηση στον ιατρικό πληθωρισμό, ωστόσο το θέμα είναι πιο πολύπλοκο, επηρεάζει το κόστος των ασφαλίστρων και ονομάζεται «Κοινωνικός Πληθωρισμός». Ο κοινωνικός πληθωρισμός είναι ένας αμιγώς Ασφαλιστικός όρος και έχει να κάνει με τους λόγους για τους οποίους αυξάνει για τις Ασφαλιστικές εταιρείες, το κόστος των αποζημιώσεων πάνω από το όριο του γενικού οικονομικού πληθωρισμού. Το κόστος μιας αποζημίωσης μπορεί να αυξηθεί από εξωγενείς, της ζημιάς παράγοντες όπως, όπως πχ από τα αυξημένα δικαστικά έξοδα, την αύξηση στα θεσμοθετημένα όρια πχ των αστικών ευθυνών και νομικές διαδικασίες που διαρκούν περισσότερο από το αναμενόμενο. Με τη στενή του έννοια ο κοινωνικός πληθωρισμός αναφέρεται σε νομοθετικές και δικαστικές εξελίξεις που επηρεάζουν τις νομικές υποχρεώσεις των Ασφαλιστικών Εταιρειών και αυξάνουν το κόστος διαχείρισης των απαιτήσεων. Με την ευρύτερη έννοια οι ασφαλιστικοί αναλογιστές που χαρακτηρίζουν συνήθως μια τέτοια αύξηση στα κόστη των αποζημιώσεων ως «υπερεπιβεβλημένο πληθωρισμό -superimposed inflation», εντάσσουν επίσης και ιατρικά έξοδα εκτός από δικαστικά. Αυτό γίνεται γιατί στον ιατρικό πληθωρισμό οι ασφαλιστές είναι συχνά ιδιαίτερα εκτεθειμένοι. Επιπλέον στον κοινωνικό πληθωρισμό περιλαμβάνονται: Η τάση των ατόμων προς διεκδίκηση, πχ αυτή η τάση σε περιόδους οικονομικής ύφεσης, αυξάνεται. Το δημόσιο αίσθημα προς τις εταιρείες. Αλλαγές των κοινωνικών προτιμήσεων σχετικά με το ποιος είναι ο καλύτερος ασφαλιστικός φορέας στην αγορά για να απορροφήσει τον κίνδυνο. Δημογραφικές/πολιτικές αλλαγές. Ο κοινωνικός πληθωρισμός οδηγεί σε υψηλότερες πληρωμές και δείκτη ζημιών για τις Ασφαλιστικές Εταιρίες. Αυτό όμως τελικά καταλήγει, οι ασφαλισμένοι να πληρώνουν περισσότερα για την κάλυψη. Ο κοινωνικός πληθωρισμός δεν είναι νέο φαινόμενο. Τείνει να εμφανίζεται σε περιόδους ή σε κύματα ως απόκριση σε αλλαγές στο τοπίο των αποζημιώσεων. Χαρακτηριστική ήταν η αύξηση του κοινωνικού πληθωρισμού στις δεκαετίες 1990/2000, ειδικά για προϊόντα επαγγελματικής ευθύνης καθώς και στην ασφάλιση ιατρικής αμέλειας. Αναδυόμενοι κίνδυνοι όπως το Cyber Risk αναμένεται να πυροδοτήσουν νέο κύκλο κοινωνικού πληθωρισμού. Σύμφωνα με τη Swiss re ο αυξανόμενος κίνδυνος του κοινωνικού πληθωρισμού διαχέεται στην τιμολόγηση των ασφαλίσεων και στα προφίλ εταιρικών κινδύνων. Ταυτόχρονα ο συνδυασμός της αύξησης του κοινωνικού πληθωρισμού και του τρέχοντος πληθωριστικού οικονομικού περιβάλλοντος δημιουργούν ένα εκρηκτικό μείγμα. Οι κίνδυνοι είναι πλέον πιο δύσκολο να αξιολογηθούν και η ασφάλιση πιο δαπανηρή. Ενώ ο οικονομικός πληθωρισμός μπορεί να είναι συγκριτικά βραχυπρόθεσμος, δεν υπάρχει ένδειξη ότι ο κοινωνικός πληθωρισμός θα υποχωρήσει κατά την εκτίμηση της Swiss re. Οι τρόποι διαχείρισης του Κοινωνικού Πληθωρισμού περιλαμβάνουν τη συμμετοχή των ασφαλισμένων οι οποίοι θα δεχτούν συμμετοχές και απαλλαγές, τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής (νομοθέτες, δικαστήρια, ρυθμιστικές αρχές, κ.λπ.) και τις ασφαλιστικές εταιρίες που θα δώσουν έμφαση στην Εταιρική Κοινωνική Πολιτική και σε εμπλουτισμένη Εταιρική Διακυβέρνηση. Σε κάθε περίπτωση η αύξηση του κόστους της ασφάλισης σε επίπεδα που να γίνει δυσπρόσιτη ως υπηρεσία, είναι ένα θέμα που το αποκλείουν οι ασφαλιστικές εταιρείες. Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής θα είναι καλό να εξηγήσει σε κάθε πελάτη ότι υπάρχει προσπάθεια από κάθε ασφαλιστική εταιρεία να μην καταργεί καλύψεις και να αυξάνει το κόστος το δυνατόν λιγότερο. Πως το κόστος κάθε συμβολαίου επηρεάζεται από τον Κοινωνικό Πληθωρισμό, που είναι ένα δύσκολο να αντιμετωπιστεί φαινόμενο. Αν και αυτό δεν φαίνεται με τη πρώτη ματιά, η διαχείριση του κοινωνικού πληθωρισμού από τις εταιρείες είναι δύσκολη γιατί είναι πολύ-παραγοντική. Κάθε συμβόλαιο που έχει στα χέρια του ο πελάτης είναι ένα αξιόγραφο, που χρειάζεται εργασία εξειδικευμένων ατόμων για να μπορεί να απολαμβάνει ο ίδιος και η οικογένεια του τις παροχές. Πηγές: https://www.iii.org/article/social-inflation-hard-to-measure-important-to-understand https://www.munichre.com/topics-online/en/economy/the-impact-of-social-inflation-on-us-commercial-liability-claims.html https://www.irmi.com/term/insurance-definitions/social-inflation Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 03/04/2023 - 10:28 Το Α.Ι μεγαλώνει και γίνεται… άτακτο. Ποιος θα του μάθει καλή συμπεριφορά;
Λάουρα Σταυρίδου, 31/03/2023 - 08:48 Ο Πίνακας Δράσης είναι το μυστικό κλειδί της επιτυχίας του Πίνακα Οραματισμού για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές!
Λάουρα Σταυρίδου, 30/03/2023 - 11:16 Ψυχρή Προσέγγιση - Θερμή Ανταπόκριση για καλή προσέγγιση πελατών! Πώς μπορείτε να το κάνετε σωστά;
Λάουρα Σταυρίδου, 29/03/2023 - 10:38 Upskilling ή Reskilling; Μια απόφαση που θα κρίνει την καριέρα σας!
Τι λέει η ΕΑΑΕΣ - EIOPA για την Άδικη Μεταχείριση των Πελατών! Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων στις 16 Μαρτίου 2023, δημοσίευσε μια δήλωση σχετικά με τις διαφοροποιημένες πρακτικές τιμολόγησης,... Λάουρα Σταυρίδου, 28/03/2023 - 08:48
Διαπιστώνετε Ύφεση των Πωλήσεων σας; Κι όμως μπορεί να διορθωθεί! Συμβαίνει και στους καλύτερους. Κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μπορεί να μπει σε μια ύφεση των πωλήσεων, χωρίς να το καταλάβει. Υπάρχουν συμπτώματα,... Λάουρα Σταυρίδου, 27/03/2023 - 08:50
Η Αυτού Εξοχότης ο Πελάτης! Αυτή η φράση ανήκει στον αείμνηστο Κοντομηνά. Σπουδαίο βιβλίο για την αξία του πελάτη έγραψε και ο αείμνηστος Γεράσιμος Ρουχωτάς,... Λάουρα Σταυρίδου, 24/03/2023 - 08:50
Ένας ιδιωματισμός που λέει πολλά - Penny wise and pound foolish Συνετός και φειδωλός με μικρά χρηματικά ποσά, αλλά σπάταλος με μεγάλα ποσά - penny wise and pound foolish – είναι... Λάουρα Σταυρίδου, 23/03/2023 - 08:47
Τι λάθος κάνουν πολλοί Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές στο πρώτο συμβόλαιο; Το πρώτο συμβόλαιο, σε ένα νέο πελάτη, σε μια νέα οικογένεια, είναι πολύ ιδιαίτερο για κάθε Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή. Σίγουρα υπάρχει ενθουσιασμός... Λάουρα Σταυρίδου, 22/03/2023 - 08:47
Δωρίζοντας ένα συμβόλαιο ζωής - Η ασφάλιση Δωρεών είναι μια πράξη ευγένειας! Ένα συμβόλαιο ζωής μπορεί να έχει πολλές χρήσεις, μια εκ των οποίων είναι η Δωρεά. Η δωρεά είναι μία σύμβαση, με... Λάουρα Σταυρίδου, 21/03/2023 - 10:06