Κώστας Παπαϊωάννου, 30/8/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Κώστας Παπαϊωάννου: Ακούστε τους πελάτες σας με την καρδιά και όχι με τα αυτιά σας! Κώστας Παπαϊωάννου, 30/8/2023 facebook twitter linkedin Ακούστε τους πελάτες με την καρδία σας και ασφαλίστε τους με το μυαλό και τις γνώσεις σας! Η απλούστερη μέθοδος για την επιτυχημένη πώληση, την εξυπηρέτηση, τη διατηρησιμότητα και τους ευχαριστημένους πελάτες! Τα τρία πράγματα (τομείς γνώσεων) που πρέπει να αναπτύσσουν και να εφαρμόζουν συνεχώς οι ασφαλιστικοί πράκτορες για να έχουν επιτυχία στις πωλήσεις και διάρκεια (μακροημέρευση) στη δουλεία τους! Ακούστε τον πελάτη σας με την καρδιά σας! Μάθετε να χρησιμοποιείτε την ενσυναίσθηση στη διαδικασία πώλησης! Επηρεάζει άμεσα τον όγκο των επιτυχημένων πωλήσεων! Ασφαλίστε τον πελάτη χρησιμοποιώντας το μυαλό σας! Ταιριάξτε τα κατάλληλα διαθέσιμα προϊόντα στις ανάγκες του πελάτη σας! Επηρεάζει άμεσα την εξυπηρέτηση του πελάτη! Και Ακολουθήστε όλα όσα η σύγχρονη νομοθεσία ορίζει χρησιμοποιώντας τις γνώσεις σας, προκειμένου να γνωρίζει ο πελάτης τι ακριβώς του έχετε πουλήσει και πως ακριβώς καλύπτεται! Επηρεάζει άμεσα τη διατηρησιμότητα και το δείκτη ευχαρίστησης των πελατών σας από εσάς! Ενώ φαίνεται απλό, παρόλα αυτά δεν είναι και τόσο εύκολο, γιατί χρειάζεται προσπάθεια, υπομονή, επιμονή και πριν απ’ όλα την κατάλληλη εξειδικευμένη και συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση του ασφαλιστικού πράκτορα! Κανένα από τα τρία προηγούμενα στάδια της διαδικασίας επικοινωνίας σας με τον πελάτη ΔΕΝ μπορεί να παραλειφθεί, στο δρόμο προς την επιτυχία! Συμπέρασμα: Η εκπαίδευση και η επιμόρφωση του ασφαλιστικού πράκτορα ΔΕΝ μπορεί σε καμία περίπτωση να είναι “one man show” και πρέπει πάντα να συντονίζεται από βαθύς γνώστες, εξειδικευμένα και σύγχρονα ενημερωμένα στην εκπαίδευση και την επιμόρφωση των ασφαλιστικών πρακτόρων στελέχη! Αντίστοιχης ποιότητας και γνώσεων πρέπει να είναι και οι εκπαιδευτές! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 27/09/2024 - 09:06 Στο 64% η αποτυχία των πρακτόρων στις εξετάσεις του Ηρακλείου!
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/09/2024 - 09:35 Λιγοστεύουν τα παιδιά στην Ελλάδα! Πως πρέπει να αξιοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα ως ασφαλιστές;
Κώστας Παπαϊωάννου, 23/09/2024 - 09:01 Υποχρεωτική η ασφάλιση κατοικιών για σεισμό από 1ης Ιανουαρίου 2025, με το 86% των κατοικιών της Ελλάδας ανασφάλιστο!
Γιατί οι ασφαλιστές δεν πουλάνε τους περισσότερους από τους κλάδους ασφαλίσεων και αφήνουν ακάλυπτες τις ανάγκες των πελατών τους; Είναι η ανάπτυξη της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, σύμφωνα με τα σημερινά δεδομένα, ένα άπιαστο Σεξπηρικό όνειρο θερινής νυκτός; Γιατί οι ασφαλιστικές... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/09/2024 - 08:56
Η κορυφαία ανάγκη της ασφάλισης, σε μια εποχή που όλα αλλάζουν και το προσδόκιμο της ζωής μας συνεχώς επιμηκύνεται! Κεντρική Φωτογραφία από την Wikipedia Τα περιουσιακά στοιχεία μας που δεν είναι ασφαλισμένα, στην πραγματικότητα ΔΕΝ μας ανήκουν! Χωρίς να έχουμε ασφαλίσει... Κώστας Παπαϊωάννου, 16/09/2024 - 09:27
Τι λέει η SWOT Analysis για τους ασφαλιστές σήμερα και πως μπορεί να τους βοηθήσει να έχουν καλό κλείσιμο του 2024; Management και εκπαίδευση ασφαλιστικών πρακτόρων! Χρειάζεται νέος εκπαιδευτικός προσανατολισμός της εκπαίδευσης των ασφαλιστικών πρακτόρων, με βάση τη SWOT Analysis! Προσοχή! Το... Κώστας Παπαϊωάννου, 11/09/2024 - 09:02
Όχι «ἥξεις ἀφήξεις» στους πελάτες, μιλήστε ξεκάθαρα για τα νοσοκομειακά προϊόντα! Μήπως πουλάτε μόνο ετησίως ανανεούμενα νοσοκομειακά ή μήπως ακυρώνετε ισόβια νοσοκομειακά και τα αντικαθιστάτε με ετησίως ανανεούμενα; Αναλύετε στους πελάτες... Κώστας Παπαϊωάννου, 09/09/2024 - 10:01
Γνωρίστε τι περιλαμβάνει ο χρήσιμος για τους πελάτες κλάδος VII – «Διαχείριση συλλογικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων» και αναπτύξτε τις πωλήσεις σας! Έχετε ποτέ εκπαιδευτεί, ή έστω απλά ενημερωθεί, σχετικά με αυτόν τον συνταξιοδοτικό ασφαλιστικό κλάδο, που ανήκει στους κλάδους Ζωής, και... Κώστας Παπαϊωάννου, 05/09/2024 - 08:43
Το 86% των κατοικιών είναι ανασφάλιστες για σεισμό! Τα ενεργά σεισμικά ρήγματα στην Ελλάδα και η χαμηλή ασφάλιση έναντι σεισμών! Μόνο το 14% των κατοικιών της Ελλάδας είναι... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/09/2024 - 08:43