Κώστας Παπαϊωάννου, 30/8/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Κώστας Παπαϊωάννου: Ακούστε τους πελάτες σας με την καρδιά και όχι με τα αυτιά σας! Κώστας Παπαϊωάννου, 30/8/2023 facebook twitter linkedin Ακούστε τους πελάτες με την καρδία σας και ασφαλίστε τους με το μυαλό και τις γνώσεις σας! Η απλούστερη μέθοδος για την επιτυχημένη πώληση, την εξυπηρέτηση, τη διατηρησιμότητα και τους ευχαριστημένους πελάτες! Τα τρία πράγματα (τομείς γνώσεων) που πρέπει να αναπτύσσουν και να εφαρμόζουν συνεχώς οι ασφαλιστικοί πράκτορες για να έχουν επιτυχία στις πωλήσεις και διάρκεια (μακροημέρευση) στη δουλεία τους! Ακούστε τον πελάτη σας με την καρδιά σας! Μάθετε να χρησιμοποιείτε την ενσυναίσθηση στη διαδικασία πώλησης! Επηρεάζει άμεσα τον όγκο των επιτυχημένων πωλήσεων! Ασφαλίστε τον πελάτη χρησιμοποιώντας το μυαλό σας! Ταιριάξτε τα κατάλληλα διαθέσιμα προϊόντα στις ανάγκες του πελάτη σας! Επηρεάζει άμεσα την εξυπηρέτηση του πελάτη! Και Ακολουθήστε όλα όσα η σύγχρονη νομοθεσία ορίζει χρησιμοποιώντας τις γνώσεις σας, προκειμένου να γνωρίζει ο πελάτης τι ακριβώς του έχετε πουλήσει και πως ακριβώς καλύπτεται! Επηρεάζει άμεσα τη διατηρησιμότητα και το δείκτη ευχαρίστησης των πελατών σας από εσάς! Ενώ φαίνεται απλό, παρόλα αυτά δεν είναι και τόσο εύκολο, γιατί χρειάζεται προσπάθεια, υπομονή, επιμονή και πριν απ’ όλα την κατάλληλη εξειδικευμένη και συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση του ασφαλιστικού πράκτορα! Κανένα από τα τρία προηγούμενα στάδια της διαδικασίας επικοινωνίας σας με τον πελάτη ΔΕΝ μπορεί να παραλειφθεί, στο δρόμο προς την επιτυχία! Συμπέρασμα: Η εκπαίδευση και η επιμόρφωση του ασφαλιστικού πράκτορα ΔΕΝ μπορεί σε καμία περίπτωση να είναι “one man show” και πρέπει πάντα να συντονίζεται από βαθύς γνώστες, εξειδικευμένα και σύγχρονα ενημερωμένα στην εκπαίδευση και την επιμόρφωση των ασφαλιστικών πρακτόρων στελέχη! Αντίστοιχης ποιότητας και γνώσεων πρέπει να είναι και οι εκπαιδευτές! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 18/11/2022 - 10:22 Ανασύνταξη των ασφαλιστικών πρακτόρων για να ηγηθούν ξανά στην ανάπτυξη της αγοράς!
Κώστας Παπαϊωάννου, 14/11/2022 - 07:43 9 συμβουλές για να βελτιώσουν οι ασφαλιστικοί πράκτορες τα παραγωγικά αποτελέσματά τους!
Κώστας Παπαϊωάννου, 11/11/2022 - 08:08 Προσοχή με τις ακυρώσεις των παλιών συμβολαίων ζωής και νοσοκομειακών παροχών των πελατών σας!
Κώστας Παπαϊωάννου, 10/11/2022 - 08:08 Ο θησαυρός των πληροφοριών που έχουμε για τους πελάτες και την αγορά μας και η ελάχιστη αξιοποίησή του!
Το ΜΒΑ του ΕΚΠΑ στην ασφαλιστική διοίκηση είναι ένα παράθυρο στην ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς! Η διεξαγωγή του πρώτου διετούς ΜΒΑ στην Ελλάδα που αφορά την ασφαλιστική διοίκηση, από το University of Athens MBA (δείτε... Κώστας Παπαϊωάννου, 07/11/2022 - 16:02
Κάτω από τη βάση 260 υποψήφιοι στη Θεσσαλονίκη! Κόπηκε το 51% των υποψηφίων! Τα αποτελέσματα των εξετάσεων πιστοποίησης γνώσεων της Τράπεζας της Ελλάδος στη Θεσσαλονίκη, στις 15 και 16 Οκτωβρίου2022, ήταν χειρότερα απ’... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/11/2022 - 08:29
Πλησιάζει η επιστροφή των ασφαλιστικών πρακτόρων στο προσκήνιο! Διατηρήστε ζωντανούς τους στόχους και τα όνειρά σας! Κρατήστε ψηλά το ηθικό και τις καρδιές σας μετά από τις αλλαγές που έφερε η νέα νομοθεσία, η νέα εποπτεία,... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/11/2022 - 08:20
Όσα περισσότερα γνωρίζεις, τόσα περισσότερα κερδίζεις! Κερδίστε όσα περισσότερα μπορείτε! Όσα περισσότερα γνωρίζεις, τόσα περισσότερα απ’ αυτά που γίνονται γύρω σου, βλέπεις και κατανοείς! Αναρωτιέστε ακόμη γιατί δεν αυξάνεται η συνολική... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/10/2022 - 11:17
Οι επιπτώσεις των οικονομικών διακυμάνσεων στα προϊόντα Unit Linked! Η αύξηση των πωλήσεων των προϊόντων Unit Linked, σε συνδυασμό με τις οικονομικές διακυμάνσεις που μπορεί να προκαλέσει η αύξηση... Κώστας Παπαϊωάννου, 21/10/2022 - 15:52
Προσοχή στις αλλαγές που κάνετε στα παλιά συμβόλαια των πελατών σας! Ζούμε σε εποχές σημαντικών αλλαγών και εξελίξεων! Προκλητικών, αλλά ενδεχομένως και επικίνδυνων! Ραγδαία αύξηση στις τιμές της ενέργειας (λόγω του πολέμου... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/10/2022 - 12:58