Λάουρα Σταυρίδου, 1/9/2023 - 08:35 facebook twitter linkedin Λάουρα Σταυρίδου: Τρείς απλές βασικές αρχές στη πώληση που δεν πρέπει να ξεχνιούνται! Λάουρα Σταυρίδου, 1/9/2023 facebook twitter linkedin Κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, έχει ακούσει συμβουλές πωλήσεων, έχει διαβάσει τα σχετικά βιβλία και έχει συμμετάσχει σε πολλά σεμινάρια πωλήσεων. Έχει πλέον διαμορφώσει το δικό του πωλησιακό στυλ. Απλώς είναι ορισμένα μικρά, αλλά πολύ σημαντικά πραγματάκια, που μέσα στο τρέξιμο της ημέρας καμιά φορά τα ξεχνάμε. Κι όμως κάνουν μεγάλη διαφορά! Μάλιστα μερικά από αυτά δεν μας περνάνε καν από το μυαλό, όπως: 1. Δώστε προσοχή στη συζήτηση. Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα, το να είσαι προσεκτικός και αφοσιωμένος είναι η νούμερο ένα πιο αποτελεσματική στρατηγική για την οικοδόμηση σχέσης με τους δυνητικούς πελάτες. Αυτό βέβαια λέγεται πιο εύκολα από ότι γίνεται. Η κούραση και το άγχος διασπούν τη προσοχή μας. Αυτό δεν είναι κάτι προσωπικό προς τον πελάτη. Όμως το εκλαμβάνει ως προσωπικό! Έχετε σκεφτεί ότι μια πώληση δεν πέτυχε γιατί ο πελάτης είχε την αίσθηση ότι τον απορρίπτετε ως προσωπικότητα αλλά τον δέχεστε ως «δουλειά»; 2. Για να διατηρήσετε μια φιλική και εξυπηρετική στάση, ειδικά αν ένας δυνητικός πελάτης έχει μια επικριτική συμπεριφορά, δοκιμάστε να φανταστείτε τον εαυτό σας να κάθεται στην ίδια πλευρά του τραπεζιού με τον πελάτη. Μπείτε στη θέση του. Τι μπορεί να σκέφτεται; Τι τον ενοχλεί και έχει αρνητικά συναισθήματα; Μήπως νιώθει ότι υπάρχει τόση πολλή πληροφορία που τελικά δεν μπορεί να την απορροφήσει και νιώθει υποδεέστερος; Κρατήστε μια ειλικρινή, ευθεία και τολμηρή στάση. Ρωτήστε: «Βλέπω ότι δεν αισθάνεστε βολικά. Είναι κάτι που μπορώ να κάνω για να το αλλάξω; Μια καλή συζήτηση είναι ένα σύστημα. Αποκλείεται να νιώθετε άσχημα και εγώ να μην ευθύνομαι καθόλου!». Εστιάστε στο συμφέρον του πελάτη, ειδικά αν είναι δύσκολο να συνεργαστείτε μαζί του. Αυτό άλλωστε είναι και η ουσία της ασφαλιστικής εργασίας. Κάθε άνθρωπος έχει δικαίωμα σε μια δεύτερη ευκαιρία και η ασφάλιση του δίνει μία! 3. Ποτέ μα ποτέ μην κακολογείτε τους ανταγωνιστές σας σε έναν δυνητικό πελάτη. Πέρα από το γεγονός ότι είναι αντιδεοντολογικό, δείχνει σημάδια αδυναμίας. Αν οι ανταγωνιστές σας κάνουν κάτι καλά, πείτε το ανοιχτά. Επικεντρωθείτε στο γεγονός πως ο πελάτης δεν θα αγοράσει το πιο καλό αλλά το πιο ταιριαστό για τις δικές του ανάγκες πρόγραμμα. Φροντίστε να το επισημάνετε, υπογραμμίζοντας ότι δεν πρόκειται για διαγωνισμό αλλά για φροντίδα συμφερόντων. Αυτό στέλνει το μήνυμα ότι είστε και ειλικρινείς και σίγουροι για τη δική σας αξία. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 03/02/2023 - 08:44 Το καυτό χέρι στα οικονομικά και το παγωμένο χέρι στα ασφαλιστικά
Ομαδικό Συνταξιοδοτικό – Πως να έχετε χρήματα για πάντα χωρίς να εργάζεστε για πάντα! Το ομαδικό Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα, μετά την εφαρμογή του ν. 4172/2 013, περ. ι, παρ. 1, άρθρο 14) έγινε από τις... Λάουρα Σταυρίδου, 30/01/2023 - 09:04
Τι είναι το Insurtech για τις Ασφαλιστικές Εταιρίες, τους Πελάτες και τους Διαμεσολαβητές; Το Insurtech (από το Insurance και το Technology) αναφέρεται σε τεχνολογικές καινοτομίες που δημιουργούνται και εφαρμόζονται, για τη βελτίωση της... Λάουρα Σταυρίδου, 27/01/2023 - 13:14
Ομαδικό συμβόλαιο υγείας εργαζομένων – Η Ισχύς εν τη ενώσει! Τα πλεονεκτήματα ενός ομαδικού συμβολαίου υγείας εργαζομένων, είναι αδιαμφισβήτητα, καθώς ο επιμερισμός κόστους σε μια ομάδα, επιτρέπει τόσο την αγορά... Λάουρα Σταυρίδου, 24/01/2023 - 15:29
Για ποιο λόγο να αγοράσει ένας πελάτης ασφάλεια εισοδήματος; Πρόσφατα ανακοινώθηκε η αύξηση του βασικού μισθού, ενός μισθού συνήθως πολύ ευάλωτου σε αλλαγές της οικονομίας και της τύχης. Ωστόσο η... Λάουρα Σταυρίδου, 18/01/2023 - 09:07
Τα Χριστούγεννα του Ασφαλιστή Τα Χριστούγεννα έφτασαν και πάλι και δεν είναι τυχαίο, που η εορτή της γενέσεως του Χριστού μας, συμπίπτει με το... Λάουρα Σταυρίδου, 20/12/2021 - 11:41
Μικροασφάλιση και Μικροχρηματοδότηση. Θα εμφανιστούν και στη δική μας οικονομία στην μετά COVID-19 εποχή; Η μικροασφάλιση (microinsurance) είναι ασφάλιση με χαμηλά ασφάλιστρα και χαμηλά όρια κάλυψης. Το ελληνικό πρόθεμα «micro» αναφέρεται στη μικρή οικονομική... Λάουρα Σταυρίδου, 20/08/2021 - 15:20