Γιώργος Κουτίνας, 20/5/2024 - 09:50 facebook twitter linkedin Προστασία Καταναλωτή & Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΠΕΚΑΠ) Γιώργος Κουτίνας, 20/5/2024 facebook twitter linkedin *Αναδημοσίευση άρθρου του Γιώργου Κουτίνα, Εμπειρογνώμονα Ασφαλίσεων Η Ελληνική κοινωνία, εδώ και αρκετά χρόνια, οδηγήθηκε σε έναν λαϊκισμό ο οποίος δημιούργησε μια αδρανειακή μάζα που αντιστέκεται ακόμη και στις αυτονόητες σύγχρονες εξελίξεις. Προβάλλοντας κάποιες ελληνικές "ιδιαιτερότητες" και παραβλέποντας την ευρωπαϊκή πρακτική, κατάφερε να δημιουργήσει ένα ιδιαίτερο τρόπο διαχείρισης κοινωνικών και οικονομικών θεμάτων παράλληλα με μια ιδιόμορφη κουλτούρα "ασυλίας" στα θέματα υποχρεώσεων και ευθυνών. Ειδικά για την Ιδιωτική Ασφάλιση, μολονότι πρόκειται για ένα διεθνοποιημένο θεσμό που λειτουργεί αξιόπιστα εδώ και πολλά χρόνια, το εγχώριο πολιτικο-οικονομικό σύστημα που κυριάρχησε δεν επέτρεψε τη δημιουργία των κατάλληλων δομών ανάπτυξης. Το κύρος της Ιδιωτικής Ασφάλισης είναι μειωμένο απέναντι στους Καταναλωτές (Φυσικά Πρόσωπα, Επαγγελματίες και Επιχειρήσεις). Ωστόσο, οι καιροί αλλάζουν και στο πνεύμα δε των πολιτικών, κοινωνικών εξελίξεων, διαφαίνονται ευοίωνες προοπτικές για την Ιδιωτική Ασφάλιση στη χώρα μας. Απαιτείται μια διαφορετική, σύγχρονη και πιο τεχνοκρατική προσέγγιση του θεσμού της Ασφάλισης. Στο ερώτημα “πώς πρέπει να πορευθεί η αγορά”, η απάντηση είναι μια: Να συνειδητοποιήσει τα προβλήματα που υπάρχουν, να ανασυντάξει δυνάμεις και να οργανωθεί καλύτερα. Ακολουθώντας δε τους σύγχρονους κανόνες διαχείρισης ασφαλιστικών θεμάτων σύμφωνα με τη διεθνή και ευρωπαϊκή πρακτική εμπειρία, να προσφέρει αξιόπιστες ασφαλιστικές υπηρεσίες που να διασφαλίζουν τον Έλληνα Καταναλωτή. Ως Προστασία Καταναλωτή ορίζεται το σύνολο των νόμων και οργανισμών που σκοπό έχουν να διασφαλίσουν τα δικαιώματα των καταναλωτών και τις δίκαιες εμπορικές συναλλαγές, την ανταγωνιστικότητα καθώς επίσης την αξιοπιστία των προϊόντων, των υπηρεσιών και των πληροφοριών στο χώρο της αγοράς. Η προστασία του καταναλωτή συνδέεται με την ιδέα των δικαιωμάτων του καταναλωτή και την δημιουργία οργανισμών οι οποίοι βοηθούν κυρίως τους αδύναμους καταναλωτές ώστε να βελτιώσουν τις επιλογές τους στην αγορά και να ληφθούν υπόψη οι απόψεις και τα παράπονα τους. Οργανισμοί που υποστηρίζουν και προωθούν την προστασία καταναλωτών περιλαμβάνουν κυβερνητικούς οργανισμούς και αυτόνομους επιχειρησιακούς οργανισμούς. Προς την κατεύθυνση αυτή, τον τελευταίο καιρό, δημιουργήθηκε η Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΠΕΚΑΠ). Από κάποιες πρώτες ανακοινώσεις, διαφάνηκε πως ένα ισχυρό κίνητρο για τη δημιουργία της ΠΕΚΑΠ είναι κάποιες “αδικίες” σε θέματα διαχείρισης ασφαλιστικών προϊόντων του κλάδου Υγείας και σε θέματα αποζημιώσεων από την πλευρά ασφαλιστικών εταιρειών της αγοράς, που θίγουν τα συμφέρονται των Καταναλωτών. Η δημιουργία της ΠΕΚΑΠ εντάσσεται στο πνεύμα του θεμελιώδη νόμου 2251/94 για την Προστασία του Καταναλωτή από καταναλωτικά προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να έχουν επιπτώσεις, αντίστοιχα, στην υγεία και στην ασφάλεια ή στη χρηματοοικονομική κατάστασή του. Το τελευταίο, εντάσσεται στο πνεύμα του άρθρου 8 που αφορά τις υπηρεσίες που σχετίζονται με τα ασφαλιστικά προϊόντα. Δηλαδή, τις υπηρεσίες από την πλευρά των Ασφαλιστικών Εταιρειών και των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, που σύμφωνα με το πνεύμα του συγκεκριμένου νόμου έχουν αντικειμενική ευθύνη έναντι του Καταναλωτή. Είναι προφανές πως η ΠΕΚΑΠ στην προσπάθειά της για ανάδειξη του κύρους της Ιδιωτικής Ασφάλισης και του πραγματικού ρόλου των Ασφαλιστικών Εταιρειών και των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών προς όφελος του Καταναλωτή, μοιραία θα πρέπει να συγκρουστεί με αυτούς που λειτουργούν με αμφισβητούμενη αξιοπιστία. Στη βάση αυτή, πιστεύεται πως η ΠΕΚΑΠ μπορεί να αποτελέσει τον καταλύτη για την εξυγίανση και την ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς. (*) Ο Γιώργος Κουτίνας είναι Μηχανικός του ΕΜΠ & ENSPM Γαλλίας, Εμπειρογνώμων Ασφαλίσεων σε θέματα τεχνικών έργων, αστικής ευθύνης και εξειδικευμένων επιχειρηματικών κινδύνων ([email protected]). Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Κουτίνας, 06/05/2022 - 14:26 Τουριστικές επιχειρήσεις & ασφάλιση (Ι): Ευαίσθητος κλάδος της οικονομίας με ένταση Ευθύνης
Γιώργος Κουτίνας, 29/03/2022 - 15:26 Επαγγελματίες & Καταναλωτές: Διασφάλιση μέσω Ασφάλισης Επαγγελματικής Ευθύνης
Γιώργος Κουτίνας, 09/03/2022 - 08:25 Θεσμικές εξελίξεις στα δημόσια έργα - Ρυθμιστικός παράγων η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης
Ποιότητα & ασφάλιση αστικής ευθύνης (ΙΙ) - Εργαλεία διασφάλισης Καταναλωτή / Κοινωνικού Συνόλου Το παρόν άρθρο αποτελεί συνέχεια σχετικών άρθρων που δημοσιεύθηκαν με τον ίδιο τίτλο ΠΟΙΟΤΗΤΑ & ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ και με... Γιώργος Κουτίνας, 30/12/2021 - 08:35
Ποιότητα & ασφάλιση αστικής ευθύνης (Ι) Διαχρονικής αξίας παράμετροι του σύγχρονου “επιχειρείν” Το παρόν άρθρο αποτελεί συνέχεια σχετικού άρθρου που δημοσιεύθηκε με τον ίδιο τίτλο και υπότιτλο “Προσεγγίζοντας την ουσία της Ασφάλισης”... Γιώργος Κουτίνας, 22/12/2021 - 08:16
Ποιότητα & Ασφάλιση αστικής ευθύνης - Προσεγγίζοντας την ουσία της Ασφάλισης Δραστηριοποιούμαι στο χώρα των ασφαλίσεων εδώ και αρκετά χρόνια εστιάζοντας στις ασφαλίσεις επαγγελματικών και επιχειρηματικών κινδύνων. Ειδικότερα, στην Ασφάλιση Αστικής... Γιώργος Κουτίνας, 21/12/2021 - 08:57
Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων (IΙΙ): Το τεχνοκρατικό μοντέλο της Τουρκίας Το παρόν κείμενο αποτελεί συνέχεια δύο άρθρων μου που δημοσιεύθηκαν πρόσφατα στην ηλεκτρονική Πύλης Ενημέρωσης NextDeal, με θέμα "Υποχρεωτική ασφάλιση... Γιώργος Κουτίνας, 05/11/2021 - 08:38
Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων (IΙ): Σύγχρονες θεσμικές εξελίξεις που την επηρεάζουν Το παρόν κείμενο αποτελεί συνέχεια άρθρο μου που δημοσιεύθηκε πρόσφατα στην ηλεκτρονική Πύλης Ενημέρωσης NextDeal, με θέμα "Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων... Γιώργος Κουτίνας, 04/11/2021 - 10:05
Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων (I): Απαιτείται ολιστική προσέγγιση του θέματος Υπάρχουν διάφοροι αντικειμενικοί λόγοι που συνηγορούν στην άποψη πως η ασφάλιση πρέπει να γίνει υποχρεωτική. Ωστόσο, επειδή ένα τέτοιο θεσμικό... Γιώργος Κουτίνας, 03/11/2021 - 08:14