Κώστας Παπαϊωάννου, 31/5/2024 - 08:44 facebook twitter linkedin Οι συμβουλές στους πελάτες χωρίς τεκμηρίωση, αποτελούν απλά απόψεις! - Αφορά ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες! Κώστας Παπαϊωάννου, 31/5/2024 facebook twitter linkedin Οι απόψεις είναι ισχυρές, αλλά η τεκμηρίωση και τα δεδομένα είναι ισχυρότερα και χωρίς δεδομένα (data) είστε απλώς άλλος ένας που έχει άποψη (opinion)! Έχετε αναρωτηθεί για πιο λόγο σχεδόν το σύνολο των άρθρων μου το συνοδεύω με στοιχεία και δεδομένα που προέρχονται από, κατά τεκμήριο, αξιόπιστους και κοινά αποδεκτούς φορείς (όπως ΤτΕ, ECB, ΕΑΕΕ, EIOPA, ΕΛΣΤΑΤ, ΕΜΥ κ.λπ.); Είναι απλό! Για να στηρίζω τις απόψεις μου και να θεμελιώνω συνεχώς το δικαίωμά μου να υποστηρίζω αυτά που γράφω! Ταυτοχρόνως όμως, για να σας δώσω τα δεδομένα (data), που είναι αναγκαία για να μπορέσετε και εσείς ως ασφαλιστικοί πράκτορες (διαμεσολαβητές), να στηρίξετε τις απόψεις σας και τις προτάσεις σας στους πελάτες σας! Όταν ένας ασφαλιστικός πράκτορας δίνει την εκ του νόμου 4583/2018 (IDD) υποχρεωτική συμβουλή στον πελάτη του, οφείλει αυτή τη συμβουλή να την στηρίζει σε δεδομένα (data)! Και μάλιστα σε επίσημα δεδομένα, που να μην σηκώνουν αμφισβήτηση! Όταν προτείνετε σε κάποιον πελάτη σας να αγοράσει ένα προϊόν συνταξιοδοτικό, υγείας, unit linked, πυρός, φυσικών καταστροφών ή ακόμα και αυτοκινήτου, έναντι κάποιου άλλου συμβατού με τις ανάγκες του προϊόντος, αυτή την άποψή σας οφείλετε (βάσει της νομοθεσίας) να την στηρίζετε σε δεδομένα (data), προκειμένου να θεμελιώνετε συνεχώς το δικαίωμά σας (υποχρέωσή σας) να συμβουλεύετε σωστά και πλήρως τους πελάτες σας! Μεταξύ της διερεύνησης των αναγκών του πελάτη σας και της πρότασής σας για την αγορά κάποιου ασφαλιστικού προϊόντος που να καλύπτει το ασφαλιστικό κενό του, πρέπει οπωσδήποτε να μεσολαβεί η τεκμηρίωση με δεδομένα (data), για την επιλογή του συγκεκριμένου προϊόντος! Έτσι θα έχετε περισσότερο πιστούς πελάτες, μεγάλη διατηρησιμότητα, σταθερά εισοδήματα και διαρκή επιτυχία στο επάγγελμα τους ασφαλιστικού πράκτορα! Όλα τα άλλα (δώρα σε γιορτές και επετείους, τηλέφωνα για χρόνια πολλά κ.λπ.) είναι αναγκαία και χρήσιμα υποστηρικτικά εργαλεία της δουλειάς του ασφαλιστικού πράκτορα, αλλά όχι η πεμπτουσία της δουλειάς του! Η πεμπτουσία της δουλειάς του κρύβεται στα δεδομένα (data) και στα follow-ups για τη διαπίστωση της συνέχισης της κάλυψης των αναγκών του πελάτη σας! Οι απόψεις είναι ισχυρές, αλλά η τεκμηρίωση και τα δεδομένα (data) είναι ισχυρότερα! Όπως είχε πει και ο μεγάλος θεωρητικός του management και της διοίκησης ολικής ποιότητας William Edwards Deming, “Without data you’re just another person with an opinion”! Δηλαδή: «Χωρίς δεδομένα (data) είστε απλώς άλλος ένας που έχει άποψη»! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει το μάθημα της Ασφάλισης στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 19/11/2020 - 12:45 Οι περιοχές της Αττικής που χρειάζονται ιδιαίτερη ασφαλιστική προστασία
Κώστας Παπαϊωάννου, 17/11/2020 - 08:30 Η σύγχρονη ευρωπαϊκή προσέγγιση στην εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών (...και η αντίστοιχη Ελληνική)
Κώστας Παπαϊωάννου, 12/11/2020 - 11:43 Ο ν.4734/2020 αφορά τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Πρέπει να εκπαιδευτούν σε αυτόν!
Κώστας Παπαϊωάννου, 11/11/2020 - 12:16 Ξέπλυμα χρήματος μέσω ασφαλιστικών προϊόντων και δραστηριοτήτων
Τι θεωρείται ως "φορέας ειδικού σκοπού" σύμφωνα με το Solvency II Σύμφωνα με αυτά που απαιτεί η ΤτΕ για το επίπεδο των γνώσεων που θα πρέπει να κατέχουν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές... Κώστας Παπαϊωάννου, 09/11/2020 - 11:45
Ασφαλιστικό Underwriting - Εσείς γνωρίζετε πότε ένας ΑΦΜ είναι έγκυρος; Το Underwriting είναι μια κορυφαία ασφαλιστική διαδικασία η οποία αφορά την ασφαλιστική εταιρία, τους διαμεσολαβούντες όλων των βαθμίδων διαμεσολάβησης και... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/11/2020 - 14:37
Παγκόσμια μέρα αποταμίευσης και ασφάλιση! Την 31η Οκτωβρίου εορτάστηκε η παγκόσμια μέρα αποταμίευσης. Έβγαλε και σχετικό μήνυμα η ΕΑΕΕ, που δημοσιεύτηκε στο Next Deal (δείτε... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/11/2020 - 14:30
Οι κίνδυνοι, η διαχείρισή τους και οι κεφαλαιακές απαιτήσεις σύμφωνα με το Solvency II Τώρα που ήδη συζητούνται στην ΕΕ οι αλλαγές στο Solvency II και ήδη σχεδιάζεται το Solvency III, καλό θα ήταν... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/10/2020 - 08:52
Το 2018, 198 εκατομμύρια άνθρωποι έπεσαν θύματα φυσικών καταστροφών! Πόσοι απ’ αυτούς ήταν Έλληνες; Μάθαμε για την παραγωγή της Γερμανίας, της Γαλλίας, της Αγγλίας και των υπόλοιπων χωρών της ΕΕ στους κλάδους Ζωής και... Κώστας Παπαϊωάννου, 27/10/2020 - 08:15
Όταν δεν πάνε καλά οι πωλήσεις, φταίει και η ελλιπής εκπαίδευση - Οι τάσεις της σύγχρονης ασφαλιστικής εκπαίδευσης Η πρόσφατη μελέτη του ΕΕΑ φώτισε το πρόβλημα του εκπαιδευτικού κενού που υπάρχει στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά και ανέδειξε για... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/10/2020 - 08:21