Λάουρα Σταυρίδου, 15/7/2024 - 09:30 facebook twitter linkedin Σας ζήτησαν ασφάλιση υγείας λίγο πριν από τις διακοπές; Αποφύγετε την «παράλυση απόφασης» και κρατήστε το απλό… Λάουρα Σταυρίδου, 15/7/2024 facebook twitter linkedin Διαφέρει η «καλοκαιρινή» από τη «χειμωνιάτικη» πώληση προγραμμάτων υγείας; Ναι, διαφέρει και η βασική διαφορά είναι η ψυχολογία του πελάτη. Η καλοκαιρινή ψυχολογία έχει μεγαλύτερη «δόση ανεμελιάς». Σκεφτείτε ένα δυνητικό πελάτη που αποφάσισε ν΄ αγοράσει πρόγραμμα υγείας, λίγο πριν φύγει για τις διακοπές, ώστε να αισθάνεται πιο ασφαλής. Σίγουρα δεν είναι το καλύτερο κίνητρο, όσον αφορά τη συνειδητοποίηση της ανάγκης, αλλά κάτι είναι και αυτό. Ένα πράγμα που πρέπει ν΄ αποφύγουμε είναι το φαινόμενο της «υπερφόρτωσης της απόφασης-Decision Overload». Όταν κάποιος βρίσκεται αντιμέτωπος με πάρα πολλές επιλογές για να διαλέξει, συχνά διστάζει να πάρει μια απόφαση, λόγω του φόβου να κάνει λάθος επιλογή. Στην ψυχολογία αυτό αναφέρεται ως παράλυση απόφασης, παράλυση ανάλυσης ή παράλυση επιλογής. Ουσιαστικά είναι η αδυναμία λήψης απόφασης λόγω υπερβολικής σκέψης ή πλήθους επιλογών. Τώρα συνδυάστε αυτό το στοιχείο με το γεγονός της ανεμελιάς που λέγαμε προηγουμένως και θα καταλάβετε γιατί πολλές συναντήσεις καταλήγουν στο «άσε θα το δούμε μετά τις διακοπές…» Η αλήθεια του θέματος είναι ότι, όντως η ασφάλιση είναι μια πολυπαραγοντική απόφαση και θα υπάρχει πάντα μια πληθώρα αποφάσεων που πρέπει να λάβει ο δυνητικός πελάτης. Ωστόσο είναι δική μας δουλειά να κάνουμε τα πράγματα όσο το δυνατόν πιο απλά. Για να βεβαιωθείτε ότι οι δυνητικοί πελάτες, δεν αισθάνονται πελαγωμένοι, προσπαθήστε να τους καθοδηγήσετε προς την κατεύθυνση μιας επιλογής που να ταιριάζει στις ανάγκες τους. Μερικές φορές μια απλή πρόταση θα τους κάνει να χαλαρώσουν και θα τους απαλλάξει από το άγχος του αγοραστή. Άλλωστε το πιο σημαντικό είναι να πάνε διακοπές και να είναι ασφαλείς και αν χρειαστεί να γίνουν τροποποιήσεις μπορείτε να τις συζητήσετε αργότερα. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 10/04/2023 - 08:54 Polycrisis - Πολυκρίση - Ένας Ελληνικός όρος για Αναδυόμενους Κινδύνους
Λάουρα Σταυρίδου, 07/04/2023 - 11:19 Πελάτες μεταξύ 43 και 58 ετών. Η «φτωχή» Γενιά Χ που θα κληρονομήσει τεράστιο πλούτο!
Λάουρα Σταυρίδου, 05/04/2023 - 08:52 Η πώληση μέσα στη κρίση - Επιστροφή στα βασικά! - Γιατί οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές υπερτερούν στις διαπραγματεύσεις;
Οι 9+1 συνήθειες για να είστε ο πιο συμπαθητικός ασφαλιστής που έχει δει ο πελάτης! Πολλοί άνθρωποι θεωρούν ότι το να είναι κάποιος εύκολα αρεστός, το να γίνεται αμέσως συμπαθής, είναι ένα χάρισμα, που είτε... Λάουρα Σταυρίδου, 04/04/2023 - 08:50
Το Α.Ι μεγαλώνει και γίνεται… άτακτο. Ποιος θα του μάθει καλή συμπεριφορά; Η τεχνητή νοημοσύνη (Artificial Intelligence – A.I ) γίνεται όλο και περισσότερο μέρος της καθημερινότητας μας. Τα Chatbots, τα ChatGPT (που... Λάουρα Σταυρίδου, 03/04/2023 - 10:28
Ο Πίνακας Δράσης είναι το μυστικό κλειδί της επιτυχίας του Πίνακα Οραματισμού για ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές! Σχεδόν κάθε Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής έχει διδαχθεί κάποια στιγμή στην καριέρα του, τον πίνακα οραματισμού. Ο πίνακας οραματισμού είναι ένα οπτικό βοήθημα... Λάουρα Σταυρίδου, 31/03/2023 - 08:48
Ψυχρή Προσέγγιση - Θερμή Ανταπόκριση για καλή προσέγγιση πελατών! Πώς μπορείτε να το κάνετε σωστά; Ο όρος ψυχρή προσέγγιση αναφέρεται στην προσέγγιση πελατών που δεν γνωρίζουν τίποτα για την επιχείρησή σας ή το προϊόν/υπηρεσία που... Λάουρα Σταυρίδου, 30/03/2023 - 11:16
Upskilling ή Reskilling; Μια απόφαση που θα κρίνει την καριέρα σας! Upskilling σημαίνει αναβάθμιση δεξιοτήτων και Reskilling ανανέωση - αναπροσαρμογή δεξιοτήτων. Οι στόχοι τους είναι διαφορετικοί και επιδιώκουν διαφορετικά αποτελέσματα. Σύμφωνα με το... Λάουρα Σταυρίδου, 29/03/2023 - 10:38
Τι λέει η ΕΑΑΕΣ - EIOPA για την Άδικη Μεταχείριση των Πελατών! Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων στις 16 Μαρτίου 2023, δημοσίευσε μια δήλωση σχετικά με τις διαφοροποιημένες πρακτικές τιμολόγησης,... Λάουρα Σταυρίδου, 28/03/2023 - 08:48