Κώστας Παπαϊωάννου, 21/9/2015 - 08:38 facebook twitter linkedin Περί των κατευθυντηρίων γραμμών της EIOPA Κώστας Παπαϊωάννου, 21/9/2015 facebook twitter linkedin του Κώστα Παπαϊωάννου Στις 14 Σεπτεμβρίου 2015 δημοσιεύτηκαν οι επίσημες Κατευθυντήριες Γραμμές (guide lines) της EIOPA, που θα ισχύσουν από 1ης Ιανουαρίου 2016, σύμφωνα με τον κανονισμό του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου 1094/2010 και αφορούν το Solvency II. Οι κατευθυντήριες γραμμές καλύπτουν συγκεκριμένους τομείς και από τους τρεις πυλώνες εφαρμογής του Solvency II και αφορούν τόσο τις εποπτικές αρχές των κρατών – μελών, όσο και τις επιχειρήσεις του κλάδου που δραστηριοποιούνται σε αυτές. Σήμερα θα ήθελα να ασχοληθώ λίγο περισσότερο με την συγκεκριμένη «GL8, System οf Governance», ή ελληνιστί, «Κατευθυντήρια Γραμμή 8, Περί του συστήματος διακυβέρνησης». Για μεγάλο χρονικό διάστημα έχω επανειλημμένως ασχοληθεί με θέματα που αφορούν το Solvency II και έχω διατυπώσει σαφώς την άποψη ότι, κατ’ αρχήν σε αυτό εμπλέκεται το σύνολο των απασχολουμένων (διοικητικό δυναμικό και δυναμικό πωλήσεων) σε μια ασφαλιστική επιχείρηση, καθώς και την άποψη ότι η λογική του Solvency II εμπλέκει και «παντρεύει» μεταξύ τους, τόσο τους ασφαλιστικούς κινδύνους, όσο και τους χρηματοοικονομικούς και τους λειτουργικούς κινδύνους. Τώρα με την κατευθυντήρια γραμμή «Περί του συστήματος διακυβέρνησης» (GL8), αυτό γίνεται απόλυτα σαφές και δείτε συνοπτικά τους λόγους. Κατ’ αρχήν στην 1η κατευθυντήρια γραμμή του GL8, διατυπώνεται σαφώς ότι, «Σε επίπεδο ομίλου, το διοικητικό, διαχειριστικό ή εποπτικό όργανο της συμμετέχουσας ασφαλιστικής ή αντασφαλιστικής επιχείρησης, της ασφαλιστικής εταιρείας χαρτοφυλακίου ή της εταιρείας χρηματοπιστωτικών συμμετοχών …». Άρα το σύνολο του επιμέρους προσωπικού των εταιριών που απαρτίζουν τον όμιλο, εμπλέκεται στη λειτουργία του. Στην κατευθυντήρια γραμμή 5 ξεκαθαρίζεται ότι «Η επιχείρηση πρέπει να διασφαλίζει την κάλυψη όλων των σημαντικών καθηκόντων και την αποφυγή άσκοπων αλληλοεπικαλύψεων. Πρέπει δε να προωθείται η αποτελεσματική συνεργασία μεταξύ των μελών του προσωπικού». Ακόμα στη συνέχεια τονίζει ότι «απαιτούνται κατάλληλα κυκλώματα ανατροφοδότησης». Άρα και πάλι το σύνολο του προσωπικού, με την εποπτεία της διοίκησης, θα πρέπει όχι απλώς να συνεργάζεται, αλλά να δίνει και να παίρνει το αντίστοιχο “feedback”. NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Ακόμα θα αναφερθώ στις ενότητες 4 και 5 και τις αντίστοιχες κατευθυντήριες γραμμές από 17 έως και 35, όπου γίνεται ξεκάθαρο ότι η πολιτική διαχείρισης κινδύνων μιας ασφαλιστικής επιχείρησης, εμπλέκει στη διαδικασία το σύνολο των κινδύνων που αντιμετωπίζει η επιχείρηση και οι οποίοι μπορεί να είναι ασφαλιστικοί, λειτουργικοί και χρηματοοικονομικοί. Για να μην μπω σε βαρετή, βήμα προς βήμα, ανάλυση όλων των κατευθυντηρίων γραμμών που απαρτίζουν αυτή την οδηγία και εφόσον αυτή είναι ήδη δημοσιευμένη, αλλά έχει αναρτηθεί και στο internet (Next Deal, 14/09/2015), θα αναφέρω απλώς ότι στην GL8 εμπλέκονται και θέματα που αφορούν τις αποδοχές προσωπικού και το πεδίο εφαρμογής των πολιτικών αποδοχών, θέματα που αφορούν την ικανότητα και το ήθος των ανθρώπων που εμπλέκονται άμεσα και έμμεσα στην διοίκηση τόσο των πρωτευόντων, όσο και άλλων λειτουργικών τομέων της επιχείρησης, θέματα που αφορούν την ολιστική διαχείριση κινδύνων (ασφαλιστικών, λειτουργικών και χρηματοοικονομικών) και του συνολικού τρόπου διαχείρισης και αντιμετώπισής τους από όλους τους εμπλεκόμενους σε μια επιχείρηση (άρα όλοι θα πρέπει να έχουν κοινή αντίληψη περί αυτών των κινδύνων και της διαχείρισής τους), θέματα που αφορούν τον Εσωτερικό Έλεγχο και το περιβάλλον λειτουργίας του, θέματα που αφορούν τις Αναλογιστικές λειτουργίες, θέματα που αφορούν τις Εξωτερικές Αναθέσεις (Outsourcing) και τέλος θέματα που αφορούν τις απαιτήσεις διακυβέρνησης σε επίπεδο ομίλου. Αγαπητοί συνάδελφοι, πολύ προσπάθεια έχει καταβληθεί από τις εταιρίες, μέχρι στιγμής, σχετικά με την κατανόηση και την προετοιμασία τους για το Solvency II. Tο γεγονός είναι ότι η ώρα της αλήθειας έφτασε! Οι άμεσα εμπλεκόμενοι το κατανόησαν έγκαιρα και σε όλη του την έκταση; Έχει ολοκληρωθεί η προετοιμασία των εταιριών και των άμεσα και έμμεσα συμμετεχόντων στελεχών σε αυτό; Έχει ευαισθητοποιηθεί το σύνολο των εργαζομένων στην ασφαλιστική αγορά (διοικητικό δυναμικό και δυναμικό πωλήσεων), σχετικά με τις απαιτήσεις που πλέον υπάρχουν; Έχει ενημερωθεί το σύνολο του δυναμικού κάθε επιχείρησης, σχετικά με τον τρόπο που αυτή αντιλαμβάνεται και αντιστοίχως διαχειρίζεται τους κινδύνους και το υποχρεωτικό εύρος πληροφόρησης / ενημέρωσης των πελατών της; Ποιες θα είναι οι επιπτώσεις της τρέχουσας χρηματοπιστωτικής κρίσης, σε συνδυασμό με το Solvency II, για τις ασφαλιστικές εταιρίες; Είναι έτοιμες να διαχειριστούν τα προβλήματα που αφορούν ιδιαιτέρως την ανάπτυξη ή/και διαχείριση του χαρτοφυλακίου των επενδυτικού χαρακτήρα προϊόντων, με τα δεδομένα που προκαλεί αυτή η κρίση; Θα καταφέρουμε τελικά να χρησιμοποιήσουμε το Solvency II ως εργαλείο ανάπτυξης της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς ή θα το μετατρέψουμε σε τροχοπέδη στην ανάπτυξη της; Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 26/06/2024 - 08:49 Το 88% των κατοικιών είναι ανασφάλιστες για σεισμό, σε μια χώρα υψηλής σεισμικότητας, όπως η Ελλάδα!
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/06/2024 - 08:49 Υπασφαλισμένο το 62,2% των ήδη ασφαλισμένων κατοικιών, λόγω ενυπόθηκου ενδιαφέροντος!
Κώστας Παπαϊωάννου, 21/06/2024 - 08:45 Ανασφάλιστο το 82% των κατοικιών στην Ελλάδα! Από το σύνολο των 6.371.901 κατοικιών της Ελλάδας είναι ασφαλισμένες μόνο οι 1.159.332 (ποσοστό 18%)!
Κώστας Παπαϊωάννου, 19/06/2024 - 10:08 Έχουμε ασφαλισμένο μόνο το 4,1% των υπαρκτών αναγκών υγείας! Δαπάνες υγείας που καλύφθηκαν μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης!
Τα ασφαλιστικά βάρη του πελάτη πριν την σύναψη της σύμβασης, κατά τη διάρκειά της και κατά την επέλευση του κινδύνου! Η διαφάνεια και η καλή πίστη είναι οι βασικές αρχές για την σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ πελάτη και ασφαλιστή! Ασφαλιστικοί πράκτορες προσέξτε... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/06/2024 - 08:44
Μην χρησιμοποιείτε παραπλανητικές τεχνικές πώλησης και «σκοτεινά πρότυπα» στην επικοινωνία σας με τους πελάτες! Αν πραγματικά θέλετε να ξεκαθαρίσει το τοπίο στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά! Τι δεν πρέπει να λένε και να κάνουν οι... Κώστας Παπαϊωάννου, 14/06/2024 - 09:29
Στα Unit Linked αποτυχία 64,3% και μέσος όρος αποτυχίας 52,4% στις εξετάσεις του Ιουνίου στην Αθήνα! Στα Επενδυτικά (Unit Linked) η αποτυχία των ασφαλιστικών πρακτόρων ανήλθε στο δυσθεώρητο 64,3% (!), (από τους 344 υποψηφίους, πέρασαν οι... Κώστας Παπαϊωάννου, 11/06/2024 - 08:45
Το 2024 είναι μια πολύ καλή χρονιά για στελέχωση/στρατολόγηση! Δεν το λέω εγώ! Το λένε τα στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ! Περίπου 400 χιλιάδες υποψήφιοι ασφαλιστικοί πράκτορες «στη διάθεσή μας» σήμερα... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/06/2024 - 08:41
Το παγόβουνο της διοίκησης των ασφαλιστικών πωλήσεων και ο νόμος του 80/20! Η σκληρή δουλειά του manager δικτύου ασφαλιστικών πρακτόρων! Αναρωτηθείτε αν αυτά που αναπτύσσονται σε αυτό το άρθρο αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα της... Κώστας Παπαϊωάννου, 06/06/2024 - 08:46
Πως μπορείτε να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά σας στις πωλήσεις, βρίσκοντας μόνοι σας τα απαραίτητα δεδομένα; Προσέξτε ποιους εμπιστεύεστε για την ενημέρωση και την εκπαίδευσή σας! Μιάς και η εκπαιδευτική υποστήριξη και η ενημέρωση από τις ασφαλιστικές... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/06/2024 - 10:05