Η ψυχολόγος Σμαρούλα Παντελή στο βιβλίο της «Τα μυστικά της ομαδικής επιτυχίας - Από τη θεωρία στην πράξη» (εκδόσεις ΚΡΙΤΙΚΗ) ορίζει τη συναισθηματική νοημοσύνη ως τη δεξιότητα ενός ατόμου να αναγνωρίζει τόσο τα δικά του συναισθήματα όσο και τα συναισθήματα των άλλων και να τα διαχειρίζεται με στόχο τόσο το όφελος το δικό του όσο το όφελος των άλλων και το όφελος της κατάστασης.
Η ενσυναίσθηση είναι ένα από τα κύρια συστατικά της συναισθηματικής νοημοσύνης. Πρόκειται για την ικανότητά μας να μπούμε στη θέση του άλλου. Είναι ένα χαρακτηριστικό που πρέπει να έχει κάθε αρχηγός - συντονιστής μιας ομάδας ώστε να εμπνεύσει την ομάδα του και να την επηρεάσει θετικά.
Διαβάστε παρακάτω το πολύ ενδιαφέρον απόσπασμα από το βιβλίο της κ. Παντελή που αναφέρεται στον πρωταγωνιστικό ρόλο της ενσυναίσθησης και εξηγεί γιατί χρειαζόμαστε την ενσυναίσθηση όταν ηγούμαστε μιας ομάδας:
Ποια είναι η Σμαρούλα Παντελή
Η Σμαρούλα Παντελή είναι ψυχολόγος με πολυετή εμπειρία στην εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων. Έχει συνεργαστεί με τις περισσότερες Ασφαλιστικές Εταιρείες στην Ελλάδα, εκπαιδεύοντας Ασφαλιστικούς Συμβούλους, Διευθυντές Πωλήσεων και Διοιηκητικό Προσωπικό σε θέματα ψυχολογίας, ηγεσίας, συναισθηματικής νοημοσύνης, ανάπτυξης της ομαδικότητας και αποτελεσματικής επικοινωνίας. Εκτός από τον ασφαλιστικό κλάδο έχει συνεργαστεί με πολλές εταιρείες και οργανισμούς προσφέροντας εκπαιδευτικό και συμβουλευτικό έργο. Έχει διδάξει για επτά έτη στο Παν/μιο Πειραιώς στο τμήμα ΟΔΕ, σε επίπεδο προπτυχιακό και μεταπτυχιακό, το μάθημα Ηγεσία και Συναισθηματική Νοημοσύνη.
Είναι συγγραφέας πολλών βιβλίων ψυχολογικής αυτοβοήθειας και παιδαγωγικών ιστοριών για παιδιά. Από τις εκδόσεις Κριτική κυκλοφορεί το βιβλίο της «Τα μυστικά της ομαδικής επιτυχίας: από την θεωρία στην πράξη». Έχει αρθρογραφήσει στον ημερήσιο και περιοδικό τύπο και πάνω από μια δεκαετία συνεργάστηκε στενά με το Ασφαλιστικό ΝΑΙ. Έχει μια τακτική παρουσία στην τηλεόραση και στο ραδιόφωνο.
Εργάζεται ιδιωτικά ως ψυχολόγος και διευθύνει ομάδες ψυχοθεραπείας και αυτογνωσίας. Είναι τακτικό μέλος της Εθνικής Αρχής Ιατρικώς Υποβοηθούμενης Αναπαραγωγής.
Είναι κάτοχος μεταπτυχιακών τίτλων MSc και PhD στην ψυχολογία από το παν/μιο Surrey της Αγγλίας. Είναι διπλωματούχος ψυχοδραματιστής και κοινωνιοδραματιστής από πιστοποιημένα εκπαιδευτικά κέντρα της Αγγλίας.