Λάμπρος Καραγεώργος, 1/8/2017 - 08:36 facebook twitter linkedin Ιστορίες από το facebook; Λάμπρος Καραγεώργος, 1/8/2017 facebook twitter linkedin Πριν λίγες ημέρες σε μία «σελίδα» στο facebook ένας ασφαλιστής «πόσταρε» τη διαμαρτυρία του για μία ασφαλιστική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα με καθεστώς Ελεύθερης Παροχής Υπηρεσιών. Η διαμαρτυρία αφορούσε την αδυναμία του να επικοινωνήσει με την εταιρεία καθώς στα τηλέφωνα που η ίδια δήλωνε, είτε δεν απαντούσε κανείς, είτε ήταν μονίμως κατειλημμένο. Πολλοί ασφαλιστές συμμετείχαν στη συζήτηση και εξέφραζαν διαφορές απόψεις, διόλου θετικές για την εταιρεία. Τελικά όπως ο ίδιος ο ενδιαφερόμενος προς τιμήν του ανακοίνωσε κάποια στιγμή, η εταιρεία επικοινώνησε μαζί του και ζήτησε συγνώμη για την προβληματική επικοινωνία. Η υπόθεση υποθέτουμε ότι πήρε τον δρόμο της. Η εν λόγω ασφαλιστική εταιρεία δέχθηκε ένα σοβαρό επικοινωνιακό χτύπημα σε ό,τι αφορά την αξιοπιστία της μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τα οποία απέδειξαν για μία ακόμη φορά τη δύναμη τους. Η συγκεκριμένη περίπτωση προφανώς δεν είναι η μοναδική. Και άλλες φορές έχουν αξιοποιηθεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για «διαμαρτυρίες» κατά εταιρειών όχι μόνο ασφαλιστικών. Συνεπώς σήμερα το θέμα για μία εταιρεία δεν είναι αν θα έχει facebook, το θέμα είναι αν έχουν οι άλλοι και εάν η ίδια η εταιρεία στέκεται σωστά απέναντι τους πελάτες της. Από την εφημερίδα Nextdeal, τεύχος 387 Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάμπρος Καραγεώργος, 29/11/2018 - 09:34 Φιλικός Διακανονισμός: Ποιες ασφαλιστικές προσφέρουν μια επιπλέον υπηρεσία στον πελάτη τους;
Λάμπρος Καραγεώργος, 05/11/2018 - 09:18 Η Mega Brokers, η ελληνική ασφαλιστική αγορά και τα ιδιόκτητα γραφεία της!
Η Ergo της νέας εποχής! Πως θα είναι η Ergo της νέας εποχής; Σύμφωνα με τους ανθρώπους της που μοχθούν κάθε ημέρα για να προσφέρουν... Λάμπρος Καραγεώργος, 01/11/2018 - 09:18
Αντί για 9% αύξηση, το ασφάλιστρο αυτοκινήτου μειώθηκε άλλο ένα 10% Οι αριθμοί είναι αμείλικτοι. Τα δυο τελευταία χρόνια το μέσο ασφάλιστρο αυτοκινήτου θα έπρεπε να έχει αυξηθεί 9% για να... Λάμπρος Καραγεώργος, 31/10/2018 - 16:00
Βαγγέλης Θωμόπουλος: Μέρος της λύσης τα επαγγελματικά ταμεία Πριν από λίγο καιρό ιδρύθηκε η Ελληνική Ένωση Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης (ΕΛΕΤΕΑ), εκπρόσωπος ενός θεσμού που εισήχθη στη χώρα μας και... Λάμπρος Καραγεώργος, 25/10/2018 - 15:22
Ύδρα για πάντα! Τώρα που έκατσε ο κουρνιαχτός από το 20ο Ασφαλιστικό και Αντασφαλιστικό Συνέδριο του Costa Navarino μπορούμε να διατυπώσουμε δυο τρεις... Λάμπρος Καραγεώργος, 25/10/2018 - 11:59
Εθνική Ασφαλιστική: Σταθερή ρότα ανάπτυξης εν μέσω θυέλλης Η επόμενη ημέρα μετά τους τίτλους τέλους που έπεσαν στις συζητήσεις μεταξύ Εθνικής Τράπεζας και της Κινεζικής Gongbao για την... Λάμπρος Καραγεώργος, 24/10/2018 - 10:01
Σύντομα στη Βουλή το σχέδιο νόμου για την Οδηγία IDD Τις αμέσως επόμενες ώρες και ημέρες αναμένεται να προωθηθεί στη Βουλή το σχέδιο νόμου για την μεταφορά στο εθνικό δίκαιο... Λάμπρος Καραγεώργος, 01/10/2018 - 10:02