Nextdeal newsroom, 22/9/2017 - 07:30 facebook twitter linkedin Η AXA βραβεύεται για την υπηρεσία ψηφιακής πραγματογνωμοσύνης Nextdeal newsroom, 22/9/2017 facebook twitter linkedin Η αξιολόγηση ζημιάς αυτοκινήτου σε πραγματικό χρόνο εξ’ αποστάσεως, αποσπά ασημένια βράβευση στα Mobile Excellence Awards 2017. Βασιζόμενη στη στρατηγική της να αποτελεί μια Εταιρεία «συνοδοιπόρο του πελάτη» και όχι μια Εταιρεία που «απλώς αποζημιώνει», η AXA, δημιούργησε το Νοέμβριο του 2016 μια μοναδική υπηρεσία στην Ελλάδα: την Ψηφιακή Πραγματογνωμοσύνη. Στην ετήσια απονομή των Mobile Excellence Awards 2017, η υπηρεσία αυτή έλαβε ασημένια βράβευση για την απλότητα στη διαδικασία και τη συνεπαγόμενη ευκολία που προσφέρει στους ασφαλισμένους. Αξιοποιώντας την τεχνολογία η AXA δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να πάνε το όχημά τους, όποτε επιθυμούν, σε ένα από τα συνεργαζόμενα συνεργεία της Εταιρείας. Εκεί, οι άνθρωποι του συνεργείου επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο με τον πραγματογνώμονα ώστε να γίνει επιτόπου η αξιολόγηση της ζημιάς. Σε αντιπαραβολή, η συνήθης διαδικασία που ακολουθεί ένας ασφαλισμένος αυτοκινήτου εάν υπάρξει ζημιά στο όχημά του, απαιτεί χρονική δέσμευση του πελάτη και μεγαλύτερο διάστημα για το αποτέλεσμα του συνολικού διακανονισμού. Χάρις στην ψηφιακή πραγματογνωμοσύνη, ο πελάτης πηγαίνει με το όχημά του όποτε επιθυμεί στο συνεργείο όπου μέσα σε λίγα λεπτά η όλη διαδικασία της πραγματογνωμοσύνης έχει ολοκληρωθεί. «Τα πολύ θετικά σχόλια των πελατών μας για την Ψηφιακή Πραγματογνωμοσύνη αποτέλεσαν βάση για τη βράβευση. Η υπηρεσία αυτή αποδεικνύει ότι επενδύουμε με ιδιαίτερη προσοχή στη διαδικασία αποζημίωσης, τη σημαντικότερη διαδικασία στη σχέση μας με τον πελάτη» ανέφερε ο Λυκούργος Πέτροβας, Διευθυντής Λειτουργιών της AXA Ελλάδας. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Nextdeal newsroom, 15/7/2024 Η Eurolife FFH μας συμβουλεύει γιατί αξίζει να κάνουμε ένα διάλειμμα αυτό το καλοκαίρι από τα Social media
Η ΕΑΕΕ δημοσίευσε τον κανονισμό της Ε.Ε. για την Τεχνητή Νοημοσύνη Στο πλαίσιο της ενημέρωσής για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του χρηματοπιστωτικού τομέα και σε συνέχεια της εγκυκλίου με αριθμό 24705/29.05.2024, η... Nextdeal newsroom, 15/07/2024 - 12:07 15/7/2024
Ασφαλίσεις Υγείας: Υπάρχει λύση; Παραμένει στην επικαιρότητα και θα συνεχίσει για πολύ καιρό να συμβαίνει αυτό, το θέμα των χρεώσεων στα ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας... Λάμπρος Καραγεώργος, 15/07/2024 - 10:25 15/7/2024