Γιώργος Μούζος, 15/4/2021 - 13:43 facebook twitter linkedin Η ασφάλιση ανάλογα με τη χρήση θα είναι το νέο standard! Γιώργος Μούζος, 15/4/2021 facebook twitter linkedin Η ασφαλιστική βιομηχανία για τον κλάδου αυτοκινήτου δείχνει ξεκάθαρα πως θα είναι το μέλλον, όπου όλα τα οχήματα θα καλύπτονται ασφαλιστικά σύμφωνα με τη χρήση που κάνουν. Μια πρόσφατη μελέτη έδειξε πως το 91% των ασφαλισμένων που συμμετείχαν στην έρευνα θεωρούν ότι η εφαρμογή ασφάλισης βάσει χρήσης αποτελεί μια θετική αλλαγή για τον κλάδο. Η έκθεση της By Bits που είχε τίτλο «Πρώτα ο πελάτης για το μέλλον της ασφάλισης αυτοκινήτων», εξέτασε τη μεταβαλλόμενη σχέση μεταξύ ασφαλιστή και πελάτη, αναδεικνύοντας πως το 81% των ασφαλιστών πιστεύει ότι η προσφορά τιμολογίων ασφαλίστρων με πληρωμή ανά χιλιόμετρο θα βελτιώσει την εικόνα τους στους πελάτες, ενώ το 78% πιστεύει ότι θα παρέχει μια πλατφόρμα για πιο συνεχή και ουσιαστική συνεργασία με τους αυτούς. Από την άλλη η πλειοψηφία των πελατών ζήτησαν πιο δίκαιη τιμολόγηση βάσει της χρήσης και των χιλιομέτρων που καλύπτουν. Μια απαίτηση η οποία αυξήθηκε κατά τη περίοδο των lockdowns ένεκα της πανδημία του COVID-19. Κάτι που επιβεβαίωσαν κι οι ασφαλιστές που σε ποσοστό 87% ανέφεραν πως οι πελάτες τους προσπάθησαν να ακυρώσουν τα συμβόλαιά τους λόγω της δραστικά μειωμένης χρήσης των οχημάτων τους. Σύμφωνα με την By Bits, αυτό υποστηρίζεται από τα ευρήματα της ξεχωριστής έρευνας που διεξήγαγε κι αφορούσε τους καταναλωτές, η οποία υπογράμμισε ότι το 62% των οδηγών πιστεύουν ότι θα οδηγούν λιγότερο τα επόμενα πέντε χρόνια συγκριτικά με την προηγούμενη πενταετία! Σημαντική είναι επίσης η διαπίστωση, πως μεταξύ των μεγαλύτερων εμποδίων του κλάδου στην ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών είναι η κατάσταση της τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού. Σχεδόν το ένα τρίτο (32%) των ασφαλιστών δήλωσαν ότι ανησυχούν πως το υπάρχον λογισμικό που έχουν στη διάθεσή τους δεν θα είναι σε θέση να υποστηρίξει ασφαλιστικά προϊόντα βάσει χρήσης, με το 80% των ασφαλιστικών εταιρειών να δηλώνει ότι η διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού ήταν μια πρόκληση για αυτές τους τελευταίους 12 μήνες και το 79% πως ο έλεγχος του ανταγωνισμού για τις πολιτικές βάσει χρήσης ήταν προβληματική. Βέβαια για αυτό ευθύνεται το γεγονός όπως περίπου το 20% των ασφαλιστικών εταιρειών έχουν κάνει αλλαγές στα μοντέλα τιμολόγησης ασφάλισης αυτοκινήτων τους τελευταίους 12 μήνες. Το μήνυμα της έρευνας ήταν ξεκάθαρο: Υπάρχει μια πραγματική ευκαιρία για τους ασφαλιστές να διαφοροποιηθούν στην αγορά προσφέροντας υπέροχες υπηρεσίες στους πελάτες τους και μια μεγαλύτερη γκάμα τιμών. Όταν ο ασφαλιστής εστιάσει σε αυτό που ζητά ο πελάτης, τότε το όφελος θα είναι πολύ μεγαλύτερο, μιας και θα διατηρήσει, αλλά και θα αυξήσει το πελατολόγιο του. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 12/12/2023 - 08:56 Τα «ατυχήματα πόρτας» στα επαγγελματικά οχήματα είναι βάσανο για τις ασφαλιστικές
Γιώργος Μούζος, 08/12/2023 - 08:51 Με ποιο τρόπο η νέα Mercedes CLE Coupe προσφέρει περισσότερη ασφάλεια;
Γιώργος Μούζος, 04/12/2023 - 09:13 Χειμερινά ελαστικά: Μέγιστη ασφάλεια σε κάθε περίσταση και πως μπορούν να σώσουν περιουσίες!
Καθοδηγήστε τους πελάτες σας κατά την επιλογή μεταχειρισμένου - Είναι σημαντικό για την ασφάλεια τους! Η αγορά των μεταχειρισμένων ανθεί το τελευταίο διάστημα, μιας και οι παραδόσεις καινούργιων αυτοκινήτων ακόμα καθυστερούν. Ωστόσο η προσεκτική επιλογή... Γιώργος Μούζος, 29/11/2023 - 08:48
Προσαρμόστε την ασφάλεια στα μέτρα του πελάτη και εκτοξεύστε τα κέρδη! Η εξατομίκευση είναι ολοένα και πιο σημαντική για επιχειρήσεις που επιδιώκουν όχι μόνο να προσελκύσουν καταναλωτές, αλλά να αυξήσουν τις... Γιώργος Μούζος, 28/11/2023 - 08:46
ΜΙΝΙ Countryman S All4: Τι αλλάζει στην οδική ασφάλεια με το Driving Assistant Professional; Το MINI Countryman ανανεώθηκε και προσφέρεται στο πιστό κοινό του με περισσότερη πολυτέλεια, αλλά και μεγαλύτερη ασφάλεια. Το πακέτο ασφαλείας... Γιώργος Μούζος, 24/11/2023 - 09:21
Κινδυνεύουν οι πελάτες σας με ηλεκτρικά αυτοκίνητα λόγω βροχής; Οι μετεωρολόγοι αναφέρουν πως οι βροχές θα είναι έντονες τις επόμενες ημέρες και εύλογα νέοι κάτοχοι ηλεκτρικών οχημάτων να έχουν... Γιώργος Μούζος, 22/11/2023 - 08:50
Σύστημα υποβοήθησης ταχύτητας: Αρχές & ασφαλιστικές το απαιτούν! H υπερβολική ταχύτητα είναι υπεύθυνη για ένα μεγάλο ποσοστό ατυχημάτων. Για το λόγο αυτό, οι αρχές ανά τον κόσμο, αλλά... Γιώργος Μούζος, 20/11/2023 - 09:06
Θα μπει τέλος στις αποζημιώσεις κλοπής με αυτή την τεχνολογία; Η τεχνολογία στον κλάδο του αυτοκινήτου αναπτύσσεται συνεχώς προστατεύοντας τον οδηγό τόσο κατά την κίνηση του, όσο και από τους... Γιώργος Μούζος, 15/11/2023 - 09:15