Γιώργος Μούζος, 14/5/2018 - 15:05 facebook twitter linkedin Επειδή όλοι χρειαζόμαστε το σύμβουλό μας! Γιώργος Μούζος, 14/5/2018 facebook twitter linkedin Είτε μιλάμε για τον ασφαλιστικό μας σύμβουλο που μας προτείνει το κατάλληλο ασφαλιστικό πρόγραμμα, είτε για τον σύμβουλο για την αγορά ενός αυτοκινήτου, όλοι ανεξαιρέτως έχουμε τη ανάγκη της βοήθειας στην τελική επιλογή. Για το λόγο αυτό, η Ford δημιούργησε μια διαδικτυακή πλατφόρμα με την ονομασία Ask Ford. Αυτή η πλατφόρμα είναι ένα νέο εργαλείο αναζήτησης διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα μέσα από την κεντρική ιστοσελίδα www.ford.gr. Το “ASK FORD” (Ρωτήστε τη Ford) είναι ένα νέο εργαλείο αναζήτησης, το οποίο αναλαμβάνει το ρόλο του φυσικού συμβούλου, που σας επιτρέπει να κάνετε ερωτήσεις για το όχημά σας, θέματα που σας ενδιαφέρουν ή γενικότερα για τις υπηρεσίες της Ford. Δεν πρόκειται απλά για μία υπηρεσία αυτόματης εξυπηρέτησης, αφού παρέχει πληροφορίες και απαντήσεις μέσα από διάφορες βάσεις δεδομένων και αρχείων, εγχειρίδια οδηγιών χρήσης και βίντεο οδηγιών (How-to videos). Το έξυπνο αυτό σύστημα είναι μάλιστα ικανό να σας καθοδηγεί σε ιστοσελίδες ή πληροφορίες εμπόρων για να βρείτε την κατάλληλη απάντηση. Στόχος του “ ASK FORD” είναι η βελτίωση της εξυπηρέτησης των καταναλωτών και της σχέσης τους με την Ford και για τον λόγο αυτό, όλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία μέσω της κεντρικής ιστοσελίδας www.ford.gr και πιο συγκεκριμένα μέσα από το εικονίδιο “ASK FORD”, το οποίο εμφανίζεται στα δεξιά της σελίδας αυτής. “Είμαστε ιδιαίτερα ευτυχείς που μπορούμε να παρέχουμε μία τέτοια υπηρεσία στους πελάτες μας, αλλά και σε όσους έχουν να ρωτήσουν κάτι σχετικό με τη Ford”, δήλωσε ο Βασίλης Παπαναστασίου Διευθυντής Τμήματος Υπηρεσιών μετά την Πώληση της Ford Ελλάς. “Κύριο χαρακτηριστικό της νέας μας υπηρεσίας είναι η ταχύτητα απόκρισης. Αφού υποβληθεί ένα ερώτημα, ένας «Εικονικός Σύμβουλος» θα το διαχειριστεί άμεσα. Η καλύτερη δυνατή απάντηση θα δοθεί μέσα από πολλαπλές πηγές δεδομένων χωρίς να χρειάζεται να σπαταληθεί χρόνος σε άλλες χρονοβόρες διαδικασίες, όπως τηλεφωνήματα, ή αποστολή email. Παρ’ όλα αυτά, εξακολουθούμε να παρέχουμε και αυτές τις επιλογές στους πελάτες μας”. Στην Ελληνική αγορά το κιβώτιο EDC είναι διαθέσιμο σε εκδόσεις με 6 ή 7 σχέσεις και αποτελεί επιλογή για το σύνολο της διαθέσιμης γκάμας (TWINGO, CLIO & CLIO SPORT TOURER, CAPTUR, MEGANE, KADJAR). Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 10/07/2024 - 09:06 Ρυμούλκηση: Οι πελάτες σας ξέρουν να την κάνουν ή είναι επικίνδυνοι για το χαρτοφυλάκιό σας;
Ενημερώστε τους πελάτες πώς να οδηγήσουν σε περίπτωση πυρκαγιάς Φτάσαμε σε αυτή την εποχή του χρόνου, που δυστυχώς οι δασικές πυρκαγιές είναι καθημερινό φαινόμενο με δυσάρεστες συνέπειες. Και επειδή... Γιώργος Μούζος, 01/07/2024 - 09:24
BMW X3: Όταν το smartphone βοηθάει στη μείωση των μικρο-συγκρούσεων Είναι γεγονός πως η τεχνολογία βοηθάει σε πολλούς τομείς της καθημερινότητας μας και της μετακίνησης μας, μειώνοντας σημαντικά τα ατυχήματα.... Γιώργος Μούζος, 27/06/2024 - 09:49
Επειδή και τα supercars «αστοχούν», η ασφάλεια είναι η λύση! Προ ημερών μια είδηση έκανε το γύρο του κόσμου: Η φωτιά που εκδηλώθηκε σε ένα Koenigsegg Jesko στην Αττική Οδό.... Γιώργος Μούζος, 25/06/2024 - 09:09
Γιατί τα run-flat ελαστικά πρέπει να τα προτείνουν οι ασφαλιστές; Μπορεί τα run-flat ελαστικά να είναι μία σύγχρονη λύση που εξαλείφει την ανάγκη για ρεζέρβες και κιτ επισκευής, όμως συμβάλλει... Γιώργος Μούζος, 19/06/2024 - 08:42
Η Τεχνητή Νοημοσύνη: O σύμμαχος που ήθελαν οι ασφαλιστικές εταιρείες! Η τεχνητή νοημοσύνη έχει αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι ασφαλιστικές εταιρείες εντοπίζουν και προλαμβάνουν την απάτη. Χρησιμοποιώντας... Γιώργος Μούζος, 17/06/2024 - 08:36
Big Data: Πώς βοηθούν στην πρόληψη της ασφαλιστικής απάτης στον κλάδο αυτοκινήτου; Η ανίχνευση της απάτης ήταν ιστορικά μια διαδικασία που βασιζόταν σε αναλυτές, αλλά πλέον η τεχνολογία μπορεί να αυτοματοποιήσει και... Γιώργος Μούζος, 14/06/2024 - 09:09