Ολοκληρώθηκε και τυπικά με την υπογραφή της Κλαδικής Συλλογικής Σύμβασης Τραπεζών - ΟΤΟΕ η διαδικασία των συλλογικών διαπραγματεύσεων που κράτησε σχεδόν 3 μήνες.
Η νέα τριετής κλαδική σύμβαση, μεταξύ άλλων προβλέπει αλλαγή στο ωράριο τραπεζών για την εξυπηρέτηση των πελατών, το οποίο θα ισχύσει από την 1η Μαΐου 2019. Ειδικότερα, το ωράριο συναλλαγών με τους πελάτες μειώνεται κατά 30 λεπτά την ημέρα από Δευτέρα έως και Πέμπτη και διαμορφώνεται ως εξής: Δευτέρα με Παρασκευή: 08:00 έως 14:00.
Μέχρι να τεθεί σε ισχύ το νέο ωράριο, η εξυπηρέτηση πελατών εξακολουθεί να γίνεται ως εξής:
- Δευτέρα έως Πέμπτη: 08:00-14:30
- Παρασκευή: 08:00-14:00