Γιώργος Μούζος, 27/4/2021 - 13:17 facebook twitter linkedin Η νέα κανονικότητα για τον ασφαλιστικό κλάδο! Γιώργος Μούζος, 27/4/2021 facebook twitter linkedin Η πανδημία του κορονοϊού έχει φέρει τους ασφαλιστές, αλλά και τον κλάδο γενικότερα, μπροστά σε μια σειρά από ασυνήθιστες προκλήσεις. Όμως, καθώς ο εμβολιασμός προχωράει κι αφήνουμε (σιγά, σιγά) πίσω μας την οξεία φάση της πανδημίας, αρχίζουν να δημιουργούνται μεγάλες ευκαιρίες. Ως ασφαλιστής, οι ευκαιρίες που μπορείτε να αδράξετε, αλλά κι οι προσαρμογές που πρέπει να κάνετε θα εξαρτηθούν από το επιθυμητό επιχειρηματικό σας «μείγμα». Όμως σίγουρα θα πρέπει να υιοθετήσετε μια εντελώς διαφορετική προσέγγιση για τους πελάτες σας. Αλλά θα τα πούμε παρακάτω αυτά. Η μάχη της επιβίωσης! Το έχουμε αναφέρει και παλιότερα, το 2020 ήταν μια κακή χρονιά για τον κλάδο ασφάλισης. Ειδικά ο τομέας των οχημάτων είδε τα νούμερα των τζίρων να κατακρημνίζονται, ενώ πολλές ασφαλιστικές εταιρείες του εξωτερικού αναγκάστηκαν να γυρίσουν πίσω τα ασφάλιστρα σε μεγάλη μερίδα πελατών τους. Κάτι που δημιούργησε μεγάλη ανασφάλεια σε ότι αφορά την περαιτέρω πορεία του κλάδου, μιας και ολοένα λιγότεροι πελάτες αυτοκινήτου μπαίνουν στην αγορά, ενώ από την άλλη αρκετοί πουλάνε τα αυτοκίνητά τους, μιας και με το νέο μοτίβο της εξ’ αποστάσεως εργασίας δεν φαίνεται να τα χρειάζονται. Η μειωμένη χρήση, αλλά και η άνοδος των εναλλακτικών τρόπων μετακίνησης δημιουργεί μεγάλη πίεση στις τιμές των ασφαλίστρων, οι οποίες έχουν πάρει την ανιούσα. Οι ασφαλιστές που δραστηριοποιούνται εντόνως στο κλάδο αυτοκινήτου, έχουν μερικά όπλα στα χέρια τους για να επιβιώσουν σε αυτή τη μάχη, όπως το cloud, τον αυτοματισμό, αλλά και την ψηφιακή εξυπηρέτηση των πελατών τους. Όμως οι πιο τολμηροί θα επενδύσουν στην τηλεματική και στο pay-as-you-drive, κερδίζοντας έτσι και τους πελάτες που κάνουν μειωμένη χρήση των αυτοκινήτων τους. Η κυβερνοασφάλεια το επόμενο στοίχημα των ασφαλιστικών! Μια άλλη πηγή κινδύνου η οποία έχει γιγαντωθεί με την νέα κανονικότητα και το νέο εργασιακό τοπίο λόγω κορονοϊού, είναι αυτή της κυβερνοασφάλειας. Οι νέες ψηφιακές δυνατότητες ελλοχεύουν νέους κινδύνους, οι οποίοι καθιστούν την κυβερνοασφάλεια άκρως απαραίτητη, μιας και το τελευταίο χρονικό διάστημα έχουν αυξηθεί οι επιθέσεις των ransomware, με την απομακρυσμένη διαχείριση εταιρικών δεδομένων, να δίνει τα «παραθυράκια» στους hackers για μια σειρά παραβάσεων. Το δεδομένο είναι πως οι ασφαλιστικές εταιρείες πρέπει να προσαρμοστούν στον ταχέως αναπτυσσόμενο ψηφιακό κόσμο, όχι μόνο με την πώληση περισσότερων ασφαλίσεων στον κυβερνοχώρο, αλλά και με την ανάπτυξη καλύτερων δυνατοτήτων ασφάλειας σε αυτόν. Σύμφωνα με τα μέχρι τώρα δεδομένα οι ασφαλιστικές το 2021 πρέπει να επικεντρωθούν σε δυο βασικούς τομείς: 1. Επανεξέταση των βασικών πρακτικών αναδοχής κινδύνων και δημιουργία νέων μεθόδων για την καλύτερη ανάλυση κινδύνου με νέες πηγές δεδομένων και πληροφοριών. Αυτό θα βοηθήσει στην καλύτερη αξιολόγηση κινδύνων από τις τρέχουσες, αλλά και τις αναδυόμενες απειλές. 2. Δημιουργία νέων δυνατοτήτων διαχείρισης επιχειρηματικού κινδύνου για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο των επιχειρήσεων. Η ασφάλιση κινδύνων στον κυβερνοχώρο έχει γίνει όλο και πιο περίπλοκη και η παραδοσιακή προστασία δεν είναι αρκετή έναντι των νέων απειλών στον κυβερνοχώρο. Η λίστα θα μπορούσε να συνεχίζεται αρκετά ακόμα, όμως η φύση της ασφάλισης σημαίνει ότι αναμφίβολα θα ασχολούμαστε με απρόβλεπτα κι ενίοτε επικίνδυνα γεγονότα. Όπως είναι άλλωστε κι οι κυβερνοεπιθέσεις. Το να καταφέρουν να θωρακιστούν οι ασφαλιστικές εταιρείες και κατ’ επέκταση το χαρτοφυλάκιο τους είναι το σημαντικότερο βήμα και πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατό! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 22/08/2024 - 11:40 Η επανάσταση της Τεχνητής Νοημοσύνης & των Big Data στον κλάδο αυτοκινήτου!
Γιώργος Μούζος, 19/08/2024 - 12:04 Το εγχειρίδιο που πρέπει να έχουν οι πελάτες σας με ηλεκτρικό αυτοκίνητο
Τι πρέπει να προσέχουν οι πελάτες σας, στις καλοκαιρινές τους εξορμήσεις; Είναι γεγονός πως το καλοκαίρι όλοι μας και κατ’ επέκταση και οι πελάτες σας, χαλαρώνουμε για να φορτίσουμε μπαταρίες εν... Γιώργος Μούζος, 08/08/2024 - 09:48
MINI Cooper S: Όταν η ασφάλεια σμίγει με τις επιδόσεις! Το νέο πεντάθυρο MINI Cooper εντυπωσιάζει με την χαρακτηριστική του σχεδίαση, τις εντυπωσιακές επιδόσεις, αλλά το κυριότερο χάρη στα καινοτόμα... Γιώργος Μούζος, 01/08/2024 - 11:31
Πείτε στους πελάτες σας να βάλουν την εφαρμογή έκτακτης ανάγκης! Όπως είναι γνωστό πλέον τα νέα μοντέλα αυτοκινήτων διαθέτουν από το εργοστάσιο το κουμπί έκτακτης ανάγκης που καλεί το 112,... Γιώργος Μούζος, 29/07/2024 - 08:56
To «περουβιανό κόλπο» που εκτοξεύει τις αποζημιώσεις κλοπής! Είναι γεγονός πως οι απατεώνες βρίσκουν συνεχώς νέους τρόπους για να κάνουν τη «δουλειά» τους. Ένας ακόμα με την κωδική... Γιώργος Μούζος, 24/07/2024 - 08:56
Αν οι πελάτες σας φρενάρουν λάθος, οι αποζημιώσεις θα αυξάνονται! To σωστό φρενάρισμα αποσοβεί μεγάλα ατυχήματα, τα οποία μπορεί να έχουν κόστος τόσο σε ανθρώπους, όσο και σε υλικά. Ως... Γιώργος Μούζος, 22/07/2024 - 09:09
Πελάτης σας αγόρασε μεταχειρισμένο όχημα; Μεγάλη προσοχή με το συμβόλαιο του! Ο λόγος είναι πως έπειτα από έρευνα της Εθνικής Υπηρεσίας Οδικής Ασφάλειας των Η.Π.Α. (NHTSA) αποκαλύφθηκε πως σε ορισμένα μεταχειρισμένα... Γιώργος Μούζος, 17/07/2024 - 09:02