Λάουρα Σταυρίδου, 2/3/2023 - 14:34 facebook twitter linkedin Μήπως είχατε ασφαλίσει μια οικογένεια που είχε θύματα; - Βοηθώντας κάποιον που θρηνεί Λάουρα Σταυρίδου, 2/3/2023 facebook twitter linkedin Είναι αλήθεια πως η φύση του επαγγέλματος μας, δημιουργεί μακρόχρονές σχέσεις με τους πελάτες μας. Πολλές φορές μέσα από τις μακρόχρονές αυτές σχέσεις οδηγούμαστε σε φιλικές ή σε σχέσεις «νοιαξίματος». Ακόμα πολλοί από τους πελάτες μας ίσως δεν συνειδητοποιήσουν ποτέ, πόσο χρόνο δώσαμε με φροντίδα προκειμένου να έχουν το καλύτερο δυνατό. Τι συμβαίνει όμως όταν σε μια απο τις οικογένειες που γνωρίζουμε καλά συμβεί μια ή περισσότερες απώλειες, όπως στην περίπτωση με το τραίνο; Όταν θα πρέπει να τους μιλήσουμε αλλά δεν ξέρουμε πώς; Τι γίνεται με τα δικά μας συναισθήματα, διότι πολλές φορές θεωρούμε τους πελάτες δικούς μας ανθρώπους; Όταν κάποιος που σας ενδιαφέρει θρηνεί μετά από μια απώλεια, μπορεί να είναι δύσκολο να πείτε ή να κάνετε κάτι. Οι πενθούντες παλεύουν με πολλά έντονα και οδυνηρά συναισθήματα, όπως κατάθλιψη, θυμό, ενοχές και βαθιά θλίψη. Συχνά, νιώθουν επίσης απομονωμένοι και μόνοι στη θλίψη τους. Η αναρώτηση «γιατί» είναι ίσως από τα πρώτα πράγματα που θα ακούσετε. Δεν χρειάζεται να έχετε απαντήσεις ή να δίνετε συμβουλές ή να λέτε και να κάνετε όλα τα σωστά πράγματα. Το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε για ένα άτομο που πενθεί είναι απλά να είστε εκεί. NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Μην αφήνετε τους φόβους σχετικά με το να πείτε ή να κάνετε το λάθος πράγμα να σας εμποδίσουν να προσεγγίσετε. Είναι χειρότερο να είστε απών. Πείτε απλές και αληθινές φράσεις όπως « είμαι εδώ για να ακούσω, πάρε όσο χρόνο θέλεις». Να έχετε υπόψη σας ότι ο καθένας θρηνεί διαφορετικά και για διαφορετικό χρονικό διάστημα. Δεν υπάρχει λάθος τρόπος για να θρηνήσει κανείς και μπορεί να περιλαμβάνει ακραία συναισθήματα και συμπεριφορές. Τα αισθήματα ενοχής, θυμού, απόγνωσης και φόβου είναι κοινά. Ένα άτομο που θρηνεί μπορεί να φωνάζει στους ουρανούς, να έχει εμμονή με τον θάνατο, να επιτίθεται σε αγαπημένα πρόσωπα ή να κλαίει για ώρες. Μην τους κρίνετε και μην παίρνετε προσωπικά τις αντιδράσεις θλίψης τους. Προσφέρετε βοήθεια με πρακτικούς τρόπους. Κάντε ότι μπορείτε για να ανακουφίσετε γραφειοκρατικά θέματα, ή ακόμα και να πάτε έτοιμο φαγητό. Αυτό το καθορίζετε εσείς. Διατηρήστε την υποστήριξή σας μετά την κηδεία. Μην χαθείτε. Υπάρχουν πολλά που μπορούν να ειπωθούν για αυτό το θέμα, αλλά ένα σημαντικό είναι να μην εξαιρέσετε τον εαυτό σας από το δικαίωμα στο πένθος. Σίγουρα θα επηρεαστείτε. Μην υποτιμήσετε τη δύναμη που έχουν τα συναισθήματα πένθους. Αν χρειαστεί ζητήστε και εσείς βοήθεια. Μιλήστε για αυτό το θέμα ακόμα και με το διευθυντή του γραφείου σας. Μην το κρατήσετε για τον εαυτό σας. Αν το συναίσθημα επιμένει μιλήστε με κάποιον ειδικό. Θυμηθείτε είναι πολύ φυσικό να έχετε ακόμα και συναίσθημα ανεπάρκειας και αδυναμίας, καθώς ο αρχικός σας στόχος όταν φτιάχνατε την ασφάλιση ήταν να είναι όλοι ασφαλείς και φαίνεται σαν να μην το καταφέρατε. Δώστε χρόνο στον εαυτό σας και πάρτε μια ψυχική απόσταση. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να βοηθήσετε είναι να είστε δυνατός. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 04/10/2024 - 09:09 Σχεδόν οι μισοί Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές έχουν εισόδημα κάτω από 15.000€ το χρόνο! Γιατί;
Λάουρα Σταυρίδου, 01/10/2024 - 11:41 Τι είναι τα συμβόλαια UBI και ποιο χαρακτηριστικό τους, που μπορεί να σώσει ζωές;
Λάουρα Σταυρίδου, 30/09/2024 - 08:54 Γιατί τόσο μεγάλη η διαφορά, στην ικανοποίηση ασφαλισμένων, μεταξύ Αμερικής και Ευρώπης;
Λάουρα Σταυρίδου, 26/09/2024 - 08:47 Ποιες είναι οι μεγαλύτερες εταιρείες αυτοκινήτου σε Αμερική και Ευρώπη και οι προμήθειες των Ελλήνων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών
Ποιο είναι το μυστικό της πρώτης Ασφαλιστικής εταιρείας που είναι και δεύτερης στη παγκόσμια κατάταξη; Η πρώτη Ασφαλιστική εταιρεία παγκοσμίως, για το 2024, σύμφωνα με το Forbes, η Berkshire Hathaway έχει μια συναρπαστική ιστορία. Εκτός από... Λάουρα Σταυρίδου, 24/09/2024 - 08:50
Ποιες είναι οι 10 μεγαλύτερες Ασφαλιστικές εταιρείες στο κόσμο; Ενδιαφέρον έχει η κατάταξη των 10 μεγαλύτερων ασφαλιστικών εταιρειών σύμφωνα με το περιοδικό Forbes, στη δημοσίευση που έκανε τον Ιούνιο... Λάουρα Σταυρίδου, 23/09/2024 - 08:44
Νεαροί ασφαλισμένοι; Λιγότερη πώληση και περισσότερο «pebbling»! Συνηθίζεται από έναν καλό στη δουλειά του Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή, να αξιοποιεί το χαρτοφυλάκιο του, ασφαλίζοντας και τα νεαρότερα μέλη του. Έτσι... Λάουρα Σταυρίδου, 20/09/2024 - 08:47
Δύο βασικοί δείκτες της Ασφαλιστικής αγοράς και οι επιπτώσεις τους όταν είναι χαμηλοί! Υπάρχουν δυο δείκτες με τους οποίους μπορούμε να μετρήσουμε την ευρωστία μιας ασφαλιστικής αγοράς. Ο πρώτος είναι η ασφαλιστική διείσδυση (Insurance... Λάουρα Σταυρίδου, 18/09/2024 - 08:51
Τι περιλαμβάνει η υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων και πως μπορεί ο Διαμεσολαβητής να ωφεληθεί; Ποιος θα το πίστευε ότι η Βιέννη θα κηρύσσονταν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης; Ότι το θερμόμετρο μέσα σε λίγες ώρες... Λάουρα Σταυρίδου, 17/09/2024 - 08:52
Τρεις συμβουλές για να είναι η εξυπηρέτηση μετά την πώληση, εύκολη και αποτελεσματική! Για την εξυπηρέτηση μετά τη πώληση έχουν γραφτεί τόμοι και έχουν ειπωθεί πολλά. Στη πράξη όμως η καθημερινότητα και η προσπάθεια... Λάουρα Σταυρίδου, 16/09/2024 - 09:41