Η Οδική Βοήθεια καλύπτει τον ασφαλισμένο ιδιοκτήτη και οδηγό, σε είδος και σε χρήμα, εντός και εκτός Ελλάδας.
Σε γενικό πλαίσιο οι παροχές που προσφέρει η Οδική Βοήθεια επιγραμματικά είναι οι εξής:
- Επιτόπου εξυπηρέτηση, επισκευή βλάβης
- Ρεύμα ή αλλαγή μπαταρίας
- Αντικατάσταση κατεστραμμένου ελαστικού, εφόσον υπάρχει ρεζέρβα
- Αντικατάσταση κλειδιών
- Εφοδιασμός καυσίμων
- Επαναφορά οχήματος εντός οδικού δικτύου
- Μεταφορά του οχήματος σε τοπικό συνεργείο
- Κάλυψη εξόδων διαμονής σε ξενοδοχείο
- Εσωτερικός επαναπατρισμός του αυτοκινήτου, μεταφορά σε συνεργείο προτίμησης του ασφαλισμένου κοντά στον τόπο μόνιμης διαμονή του
- Κάλυψη εξόδων επιστροφής στον τόπο μόνιμης διαμονής
- Άλλες παροχές ανάλογα το ασφαλιστήριο
Οι ακριβείς παροχές, οι όροι και οι προϋποθέσεις που ισχύουν σε κάθε ασφαλιστική σύμβαση, τυγχάνουν ελάχιστες διαφορές ανάλογα το πακέτο και την εταιρεία, και αναγράφονται αναλυτικά εντός των συμβολαίων ή των παροχών Οδικής Βοήθειας.
Η Οδική Βοήθεια εξυπηρετεί τον οδηγό και το όχημα, 24 ώρες το 24ωρο, το αργότερο εντός μιας ώρας από τη στιγμή που έλαβε γνώση του περιστατικού και πάντοτε εφόσον οι οδικές συνθήκες είναι κατάλληλες για να προσεγγίσει το ακινητοποιημένο όχημα. Καθοδόν προκύπτουν διάφορες περιπτώσεις βλαβών και προβλημάτων και κάθε περίπτωση μπορεί να είναι διαφορετική.
Όλοι οι άνθρωποι που εργάζονται στην Οδική Βοήθεια και στον συντονισμό εξυπηρέτησης, καθημερινά καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια, να εξυπηρετήσουν με τον καλύτερο τρόπο τους οδηγούς και πολλές φορές ακόμα και πάνω από τις δυνάμεις τους.
Οι ασφαλισμένοι οδηγοί πριν την έξοδο των φετινών διακοπών Χριστουγέννων και Πρωτοχρονιάς, είναι χρήσιμο να ελέγξουν το ασφαλιστήριό τους και εάν χρειάζεται να προσθέσουν Οδική Βοήθεια κατόπιν βλάβης.
Ενημερωθείτε και ασφαλιστείτε στον προσωπικό σας διαμεσολαβητή.
©Μέντωρ Διαμεσολαβητής
