Λάμπρος Καραγεώργος, 14/11/2019 - 08:28 facebook twitter linkedin Νίκος Σακελλαρίου - AXA: Το επιτυχημένο κλείσιμο σχεδιάζεται από το προηγούμενο έτος Λάμπρος Καραγεώργος, 14/11/2019 facebook twitter linkedin Το «Ασφαλιστικό ΝΑΙ» (τεύχος 180), στο πλαίσιο του αφιερώματος στις πωλήσεις, απευθύνθηκε στους επικεφαλής των πωλήσεων των ασφαλιστικών εταιρειών για τα μέτρα που λαμβάνουν οι ασφαλιστικές εταιρείες προκειμένου να έχουν ένα επιτυχημένο κλείσιμο της χρονιάς. Οι ερωτήσεις στις οποίες απαντούν οι διευθυντές Πωλήσεων είναι οι παρακάτω: 1. Πώς θα χαρακτηρίζατε παραγωγικά το 2019 για την εταιρεία σας; Πώς περιμένετε ότι θα κλείσει η χρονιά; 2. Ποια επιπλέον μέτρα σχεδιάζετε για ένα επιτυχημένο «κλείσιμο» της χρονιάς; Δείτε τι απάντησε ο διευθυντής Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών & Δικτύων Διανομής της AXA Ασφαλιστική, Νίκος Σακελλαρίου: 1. Το 2019 αποτελεί μία πολύ καλή χρονιά για εμάς στην ΑΧΑ. Οι παραγωγικοί στόχοι που είχαμε θέσει για το τρέχον έτος ήταν ιδιαίτερα φιλόδοξοι και είμαστε εξαιρετικά ικανοποιημένοι που, με βάση τα στοιχεία Σεπτεμβρίου, όλα δείχνουν ότι στο τέλος του έτους θα τους έχουμε πετύχει. Είναι σημαντικό να σημειώσω ότι η επίτευξη δεν αφορά μόνο τον συνολικό παραγωγικό στόχο, αλλά και τους επιμέρους στόχους που είχαμε θέσει για κάθε κλάδο που αποτελεί στρατηγική μας προτεραιότητα, όπως η υγεία, οι εταιρικές ασφαλίσεις, οι κατοικίες και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις. 2. Πιστεύω ότι το επιτυχημένο κλείσιμο κάθε χρονιάς σχεδιάζεται από το προηγούμενο έτος. Τότε επιβεβαιώνουμε τη στρατηγική και τις ενέργειες που θα πρέπει να ακολουθηθούν κατά τη διάρκεια του επόμενου χρόνου. Αυτό που κάνουμε είναι να παρακολουθούμε την πορεία των ενεργειών μας, να τις αξιολογούμε και να κάνουμε διορθωτικές κινήσεις, όπου χρειάζεται. NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Επομένως, μπαίνοντας στο τελευταίο τετράμηνο του 2019, εντείνουμε τις προσπάθειές μας και ολοκληρώνουμε τις κινήσεις που θα μας επιτρέψουν να συνεχίσουμε στον ίδιο ρυθμό και το 2020: Παρουσιάσαμε το νέο σύστημα υγείας, Medisyn 3, προσφέροντας στους πελάτες της ΑΧΑ ένα πλήρες πλαίσιο πρόληψης, νοσοκομειακής και εξωνοσοκομειακής στήριξης με υπηρεσίες που αποτελούν απόλυτη καινοτομία για την ελληνική αγορά. Μετατρέπουμε την πελατοκεντρική αντίληψη σε ανθρωποκεντρική μέσω πλήρους αναμόρφωσης του customer care center και των υπηρεσιών που προσφέρουμε στους πελάτες μας σε όλους τους κλάδους ασφάλισης, τόσο ως προς την πρόληψη όσο και τη στιγμή της ζημιάς. Παράλληλα, θέτουμε σε εφαρμογή πλήρες CRM ώστε να προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες προς τους πελάτες μας και ισχυροποιούμε τις ψηφιακές δυνατότητες που προσφέρουμε στους συνεργάτες μας μέσω της νέας πλατφόρμας AXA Space με τη σταδιακή ανάπτυξή της. Ανακοινώσαμε και θέτουμε σε εφαρμογή τη στρατηγική μας για σημαντική ενίσχυση του αποκλειστικού μας δικτύου. Για την επίτευξη του στόχου μας προχωράμε με ένα πολύ φιλόδοξο πλάνο στελέχωσης νέων και έμπειρων στελεχών από την αγορά. Παράλληλα, επενδύουμε στην αναδιάταξη και τον ανασχεδιασμό των γραφείων του αποκλειστικού μας δικτύου ακολουθώντας το ίδιο πλαίσιο με αυτό των κεντρικών μας γραφείων, δημιουργώντας χώρους μοναδικούς σε εμφάνιση και λειτουργικότητα. Αναβαθμίζουμε την εκπαιδευτική διαδικασία για όλα τα δίκτυα πωλήσεων (με έμφαση στο αποκλειστικό), δίνοντας ιδιαίτερο βάρος όχι μόνο στα προϊόντα μας, αλλά στην ανάπτυξη των διαμεσολαβητών. Επιβεβαιώσαμε τη σταθερή μας θέση για πραγματική στήριξη των μεσιτών και πρακτόρων, ανακοινώνοντας, για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά, ένα σύστημα παρακολούθησης των συνεργασιών μας που οδηγεί στην ανάδειξη των AXA Gold Partners, έναντι των οποίων αναλαμβάνουμε συγκεκριμένες δεσμεύσεις. Είναι σημαντικό να σημειώσω ότι στη διαδικασία συμμετέχουν συνάδελφοι από όλα τα τμήματα της εταιρείας και προσμετράται η συνεργασία της τελευταίας τριετίας. Συνολικά θα έλεγα ότι το 2019 είναι μία χρονιά πολύ επιτυχημένη για την ΑΧΑ, λαμβάνοντας υπόψη ότι καταφέραμε να πετύχουμε τους παραγωγικούς και ποιοτικούς στόχους, ενώ παράλληλα διαχειριστήκαμε με απόλυτη επιτυχία τις αλλαγές από τη νέα νομοθεσία και αντιμετωπίσαμε τις ζημιές από τις φυσικές καταστροφές προσφέροντας στους πελάτες μας υπηρεσίες που ξεπερνούν κατά πολύ την καταβολή αποζημίωσης, αποδεικνύοντας στην πράξη τη δέσμευσή μας για την τοποθέτησή τους στην κορυφή του ενδιαφέροντός μας. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάμπρος Καραγεώργος, 16/08/2019 - 10:39 MetLife: Πρωταγωνίστησε στις ομαδικές ασφαλίσεις και το 2018, τι σχεδιάζει για το 2019
Λάμπρος Καραγεώργος, 12/08/2019 - 16:47 Το θαύμα του κλάδου ασφάλισης αστικής ευθύνης οχημάτων (πίνακας)
Λάμπρος Καραγεώργος, 11/08/2019 - 20:58 Allianz Ελλάδος: Πως συρρίκνωσε τους δείκτες ζημιών, ενίσχυσε παραγωγή και κεφάλαια το 2018, τι περιμένει το 2019!
Μεγάλες επενδύσεις στην ασφαλιστική αγορά Σε μία νέα επενδυτική εποχή φαίνεται να εισέρχεται ο κλάδος των ασφαλιστικών εταιρειών στη χώρα μας, όπως καταδεικνύουν και οι... Λάμπρος Καραγεώργος, 01/08/2019 - 14:50
Στο +15% η παραγωγή ασφαλίστρων της Εθνικής Ασφαλιστικής! Στο ρυθμό της Εθνικής Ασφαλιστικής «χορεύει» όλη η ελληνική ασφαλιστική αγορά, καθώς η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία της χώρας έσπασε τα... Λάμπρος Καραγεώργος, 11/07/2019 - 10:19
Η Κυβέρνηση Ν.Δ. γεννά πολλές προσδοκίες για μεγάλες αλλαγές στον ασφαλιστικό κλάδο Πρώτη φορά η ασφαλιστική αγορά υποδέχεται μια νέα κυβέρνηση με τόσες πολλές προσδοκίες για μια πιο φιλική πολιτική προς το... Λάμπρος Καραγεώργος, 08/07/2019 - 10:49
Τα στελέχη της αγοράς βλέπουν νέο τοπίο στην ιδιωτική ασφάλιση μετά τις εκλογές Ένα από τα πρώτα νομοσχέδια της κυβέρνησης της Νέας Δημοκρατίας θα είναι για το ασφαλιστικό. Αυτό είναι το μήνυμα που... Λάμπρος Καραγεώργος, 02/07/2019 - 10:48
Μία πρόταση για τις εισφορές του Επικουρικού Κεφαλαίου που πρέπει να μελετηθεί! Κατά 0,61% μειώθηκαν τα έσοδα του Επικουρικού Κεφαλαίου από εισφορές Μελών το 2018, σε σχέση με τα αντίστοιχα έσοδα του... Λάμπρος Καραγεώργος, 27/06/2019 - 12:20
Οι δείκτες φερεγγυότητας των εταιρειών ΕΠΥ Σε ικανοποιητικά επίπεδα κινούνται οι δείκτες φερεγγυότητας ορισμένων εκ των εταιρειών που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα με καθεστώς Ελεύθερης Παροχής Υπηρεσιών (ΕΠΥ). Το... Λάμπρος Καραγεώργος, 11/06/2019 - 10:41