Γιώργος Μούζος, 2/12/2020 - 14:48 facebook twitter linkedin O κορονοϊός ενίσχυσε την ασφαλιστική συνείδηση των πελατών σας; Γιώργος Μούζος, 2/12/2020 facebook twitter linkedin Τα μέχρι τώρα δεδομένα από αγορές του εξωτερικού αυτό αποδεικνύουν, μιας και με εκατομμύρια νεκρούς και ασθενείς από τον Covid-19, ο κόσμος θέλει να θωρακιστεί και να έχει στη διάθεσή του μια καλύτερη φροντίδα για την υγεία του, αλλά και για το μέλλον του γενικότερα! Σύμφωνα με μια έρευνα της Life Happens που έγινε για τις Η.Π.Α. η πανδημία εκτόξευσε το ενδιαφέρον του καταναλωτικού κοινού για ασφαλιστικά προϊόντα ζωής, αλλά και συνταξιοδοτικά. Πιο συγκεκριμένα το 67% των Αμερικανών πολιτών ανέφεραν ότι η πανδημία ήταν ένα κάλεσμα αφύπνισης για να εξετάσουν τα οικονομικά τους, αλλά κυρίως να διασφαλίσουν την υγεία τους. Βλέποντας το από καθαρή προοπτική αγοράς, είναι απόλυτα λογικό οι περισσότεροι άνθρωποι βλέποντας τη ζοφερή πραγματικότητα να αρχίσουν να σκέφτονται τόσο την υγεία τους και πόσο γρήγορα μπορεί να μεταβληθεί, όσο και τις μακροπρόθεσμες ανάγκες εισοδήματος. Σύμφωνα με την Jennifer Fitzgerald, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Policygenius, σε μια έκθεση της McKinsey & Company, κατά τους πρώτους μήνες του 2020 είχαμε τον μεγαλύτερο όγκο αναζήτησης καταναλωτών για ασφαλιστικά προϊόντα ζωής, με το ενδιαφέρον να διατηρείται αμείωτο έως και τώρα που γράφονται αυτές οι γραμμές. Όπως σημείωσε κι ο CEO της ψηφιακής πλατφόρμας πώλησης ασφαλίσεων AccuQuote Byron Udell, η αύξηση στις πωλήσεις ασφαλιστηρίων ζωής, άγγιξε το 30% με τους παραγωγικότερους μήνες να είναι από τον Μάιο έως και τον Αύγουστο. Βέβαια ο κ. Udell απέδωσε την εν λόγω αύξηση στο πανικό του κόσμου, με την κυρίαρχη σκέψη να είναι: «Ας ασφαλιστώ τώρα πριν κολλήσω κι εγώ»! Η ανάγκη του ψηφιακού μετασχηματισμού! Η ανάγκη κοινωνικής απόστασης και περιορισμού των προσωπικών επαφών έχει καταστήσει απαραίτητο για τους ασφαλιστές να έχουν ψηφιακή αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους, αλλά και τη δυνατότητα ολοκλήρωσης της πώλησης από απόσταση και με ψηφιακά μέσα. Αυτό ήταν που φανέρωσε και την ανάγκη του ψηφιακού μετασχηματισμού για το σύνολο των ασφαλιστικών εταιρειών, με κερδισμένες να είναι όσες κατάφεραν να αξιοποιήσουν τα ψηφιακά εργαλεία που αναδύθηκαν λόγω της πανδημίας, αυξάνοντας έτσι το μερίδιο αγοράς τους. Και για τους πιο... ρομαντικούς ακόμα και με την άνοδο της ψηφιακής τεχνολογίας, δεν σημαίνει ότι ο παράγοντας άνθρωπος παροπλίζεται. Αυτό που αναδεικνύουν ορισμένες μελέτες είναι πως αν ένας πελάτης έχει κάνει ακόμα και το 80% της έρευνας για το ασφαλιστικό πρόγραμμα που τον αφορά, πάντα θα χρειάζεται τη συμβουλή του ασφαλιστή του. Η προσφορά ανθρώπινης αλληλεπίδρασης πάντα θα είναι απαραίτητη! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 01/07/2021 - 13:53 Τι πρέπει να ελέγχουν οι διαχειριστές κινδύνου σε ένα συμβόλαιο κυβερνοασφάλειας;
Γιώργος Μούζος, 29/06/2021 - 13:14 Έκθεση Swiss Re: Ο COVID-19 μείωσε σημαντικά τη μακροοικονομική ανθεκτικότητα!
Οι τάσεις που διαμορφώνουν τα ασφαλιστικά έσοδα! Το «τοπίο» των ασφαλιστικών εσόδων αλλάζει συνεχώς με φρενήρεις ρυθμούς και απροσδόκητους τρόπους. Μια πρόσφατη μελέτη της Accenture, με τον... Γιώργος Μούζος, 28/06/2021 - 13:27
Γιατί δεν είναι ποτέ αργά για τους ασφαλιστές να κάνουν το ψηφιακό άλμα; Το 2019, μια έρευνα της Accenture εξέτασε τη σχέση μεταξύ της τεχνολογίας που διέθεταν οι επιχειρήσεις και πώς αυτή συνέβαλε... Γιώργος Μούζος, 24/06/2021 - 13:39
Αυτοματοποιημένη ασφάλιση αυτοκινήτων! Πώς η τεχνολογία οδηγεί την ασφαλιστική βιομηχανία στο μέλλον; Δεν είναι μυστικό, η υποβολή αίτησης για ασφάλιση αυτοκινήτων θεωρείται από την πλειοψηφία των πελατών μια δυσκίνητη και χρονοβόρα διαδικασία,... Γιώργος Μούζος, 23/06/2021 - 14:15
Καταλύτης η πανδημία για την ασφάλιση οχημάτων βάσει χρήσης! Τα αποτελέσματα μιας ενδιαφέρουσας έρευνας από την J.D. Power δημοσιεύτηκαν χθες, τα οποία αναδεικνύουν πως η πανδημία του κορονοϊού ήταν... Γιώργος Μούζος, 18/06/2021 - 13:57
Εξυπηρέτηση πελατών με Τεχνητή νοημοσύνη: Γιατί είναι η έξυπνη κίνηση για τους ασφαλιστές που θέλουν να ξεχωρίσουν; Μια σημαντική επένδυση που επιβάλλεται να κάνουν οι ασφαλιστές που θέλουν να ξεχωρίσουν, είναι να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών... Γιώργος Μούζος, 17/06/2021 - 13:50
Η Ανάλυση Δεδομένων φέρνει κοσμογονικές αλλαγές στις ασφαλιστικές εταιρείες! Στο σύνολο τους οι ασφαλιστικές εταιρείες λειτουργούν με το ίδιο μοτίβο! Έχουν μια σειρά όμοιων προϊόντων, έχουν το ίδιο τρόπο... Γιώργος Μούζος, 16/06/2021 - 13:25