Γιώργος Μούζος, 14/1/2022 - 15:17 facebook twitter linkedin Τρεις σημαντικές προβλέψεις για αξιόπιστο underwriting στον κλάδο ζωής το 2022! Γιώργος Μούζος, 14/1/2022 facebook twitter linkedin Ο κλάδος ασφάλισης ζωής αποδείχθηκε εξαιρετικά ανθεκτικός παρά τις δυσκολίες που αντιμετώπισε το 2021, με την έξαρση του COVID-19 και των μεταλλάξεων του. Η ανάπτυξη των εμβολίων, αλλά κι ο ταχύτατος ψηφιακός μετασχηματισμός είναι δυο από τις τάσεις που θα δώσουν περαιτέρω ώθηση στον κλάδο όπως αποκαλύπτει σχετική έρευνα της Accenture. Στην έρευνα απάντησαν περισσότεροι από 500 ασφαλιστές που δήλωσαν πως είναι εξαιρετικά αισιόδοξοι παρά τους φρενήρεις ρυθμούς αλλαγών στον κλάδο ζωής, αλλά και στη ζωή μας γενικότερα. Τα πλήρη αποτελέσματα της μελέτης θα ανακοινωθούν σύντομα, όμως οι αναλυτές μας δίνουν μια πρώτη γεύση για το τι να περιμένουμε εντός του 2022! Το underwriting θα είναι σημαντικό για την εμπειρία του πελάτη Ο πελάτης είναι το Α και το Ω για κάθε επιχείρηση κι ο ασφαλιστικός κλάδος δεν θα μπορούσε να ξεφύγει από αυτόν τον κανόνα. Η επιτυχημένη εμπειρία των πελατών θα καθορίσει ποιος θα κερδίσει τη ψηφιακή μάχη στις νέες επιχειρήσεις, μιας και ολοένα και περισσότεροι εξοικειώνονται με την ψηφιακή τεχνολογία και «τρέχουν» όλες τις εργασίες τους ψηφιακά. Αυτή η τάση αναμένεται να αυξηθεί καθώς η τεχνητή νοημοσύνη, η ανάλυση δεδομένων και οι ασφαλιστικές πλατφόρμες απλοποιούν και βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών. Οι σημερινοί ασφαλισμένοι αναμένουν μια εμπειρία χωρίς δυσκολίες κι άμεσα. Θέλουν την αυτοεξυπηρέτηση, αλλά ταυτόχρονα είναι δεκτικοί σε συμβουλευτικές υπηρεσίες από έναν ειδικό, κάτι που αποδεικνύει πως ο ρόλος του ασφαλιστή δεν θα φθίνει. Το ίδιο ισχύει και για τους ασφαλιστές, οι οποίοι θέλουν η ροή εργασιών τους να είναι απροβλημάτιστη, είτε κατά την επαφή με τον πελάτη, είτε σε εργασίες γραφείου. Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούν πρέπει να τους δίνουν τη δυνατότητα να παρέχουν μια πραγματικά βελτιωμένη και επανασχεδιασμένη εμπειρία ασφάλισης! Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα εκτοξεύσει το underwriting Οι ασφαλιστές που θα συνεχίσουν να επενδύουν στην τεχνητή νοημοσύνη θα γίνουν ακόμη πιο ανταγωνιστικοί. Το 62% των ασφαλιστών επενδύουν συνεχώς στην τεχνητή νοημοσύνη και σχεδόν οι μισοί πιστεύουν ότι θα είναι ζωτικής σημασίας για την επιχειρηματική ανάπτυξη τα επόμενα τρία χρόνια, σύμφωνα με την Έρευνα GlobalData Emerging Technology Trends Survey. Ήδη ένα σημαντικό ποσοστό ασφαλιστών χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να αξιοποιήσει τις τεράστιες ποσότητες δεδομένων που έχουν στη διάθεσή τους, τα οποία προέρχονται από διαφορετικές πηγές. Χρησιμοποιώντας δεδομένα επεξεργασμένα με τεχνητή νοημοσύνη, οι ασφαλιστές μπορούν να αποκτήσουν ακριβείς εκτιμήσεις κινδύνου, αλλά και βαθύτερες γνώσεις για τους καταναλωτές τους. Αυτές οι γνώσεις μπορούν στη συνέχεια να προσφέρουν νέα καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες για τους πελάτες τους. Αλλά για να φτάσουν στο επιθυμητό αποτέλεσμα, οι ασφαλιστές πρέπει να επενδύσουν σε ψηφιακές τεχνολογίες που θα τους επιτρέψουν να συνδεθούν με νέες πλατφόρμες underwriting που θα αξιοποιούν στο έπακρο την τεχνητή νοημοσύνη και τον αυτοματισμό. Το underwriting θα αλλάξει τα προγράμματα που αφορούν το περιβάλλον και την αειφορία! Το περιβάλλον, η αειφορία και η διακυβέρνηση (ESG - Environment, Sustainability & Governance) είναι πλέον mainstream και οι εταιρείες που επενδύουν σε αυτούς τους τομείς απολαμβάνουν τόσο οικονομικά όσο και κοινωνικά οφέλη. Η Accenture, σε συνεργασία με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ, διαπίστωσε ότι οι οργανισμοί με βαθιά ενσωματωμένες πρακτικές διαχείρισης βιωσιμότητας ξεπερνούν τους ομοτίμους τους κατά 21% τόσο σε επίπεδο κερδοφορίας όσο και σε θετικά περιβαλλοντικά και κοινωνικά αποτελέσματα. Μέσω της σωστής κι ηθικής χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης και της προγνωστικής μοντελοποίησης χωρίς μεροληψία, το underwriting μπορεί να διαδραματίσει βασικό ρόλο βοηθώντας την ασφαλιστική βιομηχανία να λειτουργεί βιώσιμα και δίκαια. Τέλος, η τεχνολογία cloud θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να λειτουργούν βιώσιμα μειώνοντας τις εκπομπές άνθρακα καθώς και το κόστος. Το cloud παρέχει επίσης στους αντασφαλιστές την υπολογιστική ισχύ που απαιτείται για να επωφεληθούν από τις εξελίξεις στην ανάλυση των δεδομένων. Αν μη τι άλλο το ασφαλιστικό μέλλον αναμένεται ενδιαφέρον! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Η Αθήνα φιλοξένησε το Chairman’s Award της Ford Περισσότεροι από 180 Έμποροι της Ford, προερχόμενοι από 27 χώρες της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και της Αφρικής, βρέθηκαν στην... Γιώργος Μούζος, 18/07/2017 - 13:33
Κινηθείτε με ασφάλεια και αυτό το καλοκαίρι! Οι καλοκαιρινές άδειες έχουν ξεκινήσει ήδη για αρκετούς εργαζόμενους, με το αποκορύφωμα τους να αναμένεται για τον μήνα Αύγουστο. Όλοι... Γιώργος Μούζος, 13/07/2017 - 12:50
Αναπτύσσεται περαιτέρω στη Ρωσία η Nissan Με την έναρξη και δεύτερης βάρδιας στο εργοστάσιο παραγωγής της στην Αγία Πετρούπολη της Ρωσίας, η Nissan ανταποκρίνεται άμεσα στις... Γιώργος Μούζος, 11/07/2017 - 14:24
Nissan Qashqai: Ο βασιλιάς της κατηγορίας του! Το Nissan Qashqai έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη του αγοραστικού κοινού και είναι ο βασιλίας της κατηγορίας των μικρομεσαιών SUV, έχοντας... Γιώργος Μούζος, 07/07/2017 - 11:03
Συγκλονίζει το νέο video του Motor Insurance Bureau για τα ανασφάλιστα οχήματα! Ένα νέο video λάνσαρε το Motor Insurance Bureau (MIB), με σκοπό να αφυπνίσει τους νέους οδηγούς για να μην οδηγούν... Γιώργος Μούζος, 05/07/2017 - 10:35
Έρευνα GDV για την αυτόνομη οδήγηση: Λιγότερα ατυχήματα, μεγαλύτερες αποζημιώσεις Είναι γεγονός πως η αυτόνομη οδήγηση μας έρχεται με ολοένα και ταχύτερο ρυθμό, μιας και απώτερος σκοπός όλων των εμπλεκομένων... Γιώργος Μούζος, 04/07/2017 - 14:59