Κώστας Ακριβόπουλος, 16/7/2024 - 09:03 facebook twitter linkedin Πως να αναγνωρίζετε τους δυσλεξικούς πελάτες σας! Κώστας Ακριβόπουλος, 16/7/2024 facebook twitter linkedin Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος, Σύμβουλος Εκπαίδευσης, Training, Mentoring, Coaching (ILU, FA, MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ) “Δυσλεξία, πρόβλημα ή θείο δώρο; ” “ Άρχεσθαι μαθών, άρχειν επιστήσει - Σόλων” Αν μάθεις να υπακούς, θα μάθεις και να κυβερνάς Σας έχει τύχει κάποια στιγμή να μιλάτε με κάποιον Πελάτη, να του έχετε πει κάτι πολύ σημαντικό απαντώντας σε μία ερώτηση του και εκείνος μετά από λίγο να σας ξαναρωτήσει το ίδιο, λέγοντάς σας ότι περιμένει ακόμη την απάντηση; Και τότε σκέφτεστε…”στον τοίχο μιλούσα τόση ώρα;” Σας έχει τύχει επίσης κάποιοι Πελάτες να αρχίζουν να σας λένε κάτι και ξαφνικά να σταματούν και να προσπαθούν να θυμηθούν τι ήθελαν να πουν; Γνωρίζετε ότι κάποια άτομα έχουν “αφαιρέσεις” και “ διάσπαση της προσοχής των” κάποιες στιγμές; Γνωρίζετε ότι ίσως τότε έχουμε Άτυπη Δυσλεξία; ……Τι κάνουμε τότε; Πως πρέπει λοιπόν να αντιδράσουμε και να επικοινωνήσουμε με έναν δυσλεξικό Πελάτη, ώστε να ολοκληρώσουμε την διαπραγμάτευση μαζί του; Τι πρέπει να γνωρίζουμε; Ως απόφοιτος Κοινωνιολογίας/SUSSEX-GB, Ψυχοθεραπείας/Ινστ. GESTALT-GERM. και συνεργασίας με την ΤΟΜΑΤΙS/ Ινστ. Θεραπείας Δυσλεξίας, αλλά και από μελέτες, εκδόσεις και παρουσιάσεις του Γ. Παυλίδη Αντιπροέδρου της Διεθνούς Ακαδημίας Ερευνών Προβλημάτων Μάθησης και πολλών άλλων Ψυχολόγων, σημειώνουμε τα εξής: Σίγουρα θα έχετε συναντήσει κάποιον Υποψήφιο Δυσλεξικό Πελάτη, διότι οι δυσλεξικοί αποτελούν το 5% του πληθυσμού της γης. Ίσως αν ζούσαν όλοι μαζί, σε μία Δυσλεξιούπολη, θα ήταν η μεγαλύτερη πόλη της γης. Οι αφαιρέσεις, η διάσπαση προσοχής, σε συνδυασμό με κάποιες άλλες αντιδράσεις, όπως ανορθογραφία, αντιστροφή αλλά και καθρέφτισμα των αριθμών, μας οδηγεί σε δυσλεξικό άτομο, που συνήθως και o ίδιος να μην το γνωρίζει. Οι δυσλεξικοί είναι συνήθως έξυπνοι και εφευρετικοί. ‘Εχουν προικισμένους εγκεφάλους με ανώτερες ικανότητες αντίληψης χώρου, σκέπτονται οπτικά (με εικόνες) και τούς χαρακτηρίζει μια ιδιαίτερα δημιουργική σκέψη, υπεροχή σε πρακτικές και κατασκευαστικές ενασχολήσεις. Η δυσλεξία είναι το κοινό χαρακτηριστικό των διάσημων, εφευρετών - μεγαλοφυών: Αϊνστάιν, Έντισον, Λεονάρντο Ντα Βίντσι, των πολιτικών Κέννεντυ, Τσώρτσιλ, Ρoκφέλερ, και των φημισμένων καλλιτεχνών Τομ Κρουζ, Σιλβέστερ Σταλόνε, Τζον Λέννον, Σερ, του γλύπτη Ροντίν, του Πικάσσο, του Ντίσνεϊ, κλπ. Συνεπώς είναι θείο δώρο, μόνο όμως αν το γνωρίζουμε και γνωρίζουμε τα συμπτώματα, ώστε να μπορούμε να επικοινωνούμε αποτελεσματικά μαζί τους. Προσέξτε εδώ ότι κάποιες στιγμές έχουν αφαιρέσεις και διάσπαση προσοχής, άρα δεν μας ακούν ή κάπου αλλού έχουν ξεχαστεί: Άρα αν συναντήσω δυσλεξικούς, τους καταλαβαίνω από τις στιγμιαίες αφαιρέσεις των και θα πρέπει να επαναλάβω τις προτάσεις μου (οι αφαιρέσεις συνήθως συνοδεύονται από αντικατοπτρισμό στο γράψιμο, το 3 γίνεται ε ή το ΑΝ γίνεται ΝΑ, και συνήθως ανορθογραφία). Παράδειγμα καθρεφτισμού αριθμών από ένα δυσλεξικό άτομο: Παράδειγμα ανορθογραφίας από ένα δυσλεξικό άτομο 9 ετών, κανονικής ευφυΐας: «Το σχολείο μου είναι το χρωματιστό, έχει μεγάλη ταράτσα και μεγάλες αυλές. Η δασκάλα μου είναι κακιά και των Αγγλικών σαν ιπποπόταμος». …..και όλα αυτά μεταφέρονται και στις μεγαλύτερες ηλικίες, οι οποίοι αργότερα γίνονται υποψήφιοι πελάτες μας.. Τελικές υποδείξεις, στην επικοινωνία σας με τους Δυσλεξικούς Πελάτες σας, λύνοντας τον Γρίφο της δυσλЭξίας, της έλλειψης προσοχής και αφαιρέσεων. Ενθαρρύνετε τους να εκφράζονται προφορικά, Τοποθετήστε τους με το δεξί αυτί προς εσάς, Καταλαβαίνουν ευκολότερα σε μικρή αίθουσα, Προσέξτε τον τόνο της φωνής σας (όχι επίπεδη), Ομιλία με εκφραστικές κινήσεις, σαν ηθοποιός, μην ξεχνάτε έχουν καλλιτεχνικά κίνητρα, Όχι άλλοι ήχοι (φωνές, διακοπές, θόρυβοι), Δεχτείτε το γεγονός των αφαιρέσεων και επαναλάβετε τις προτάσεις σας, Επιθυμούν οπτικά μηνύματα (δείξτε τους) και καινοτόμες, νέες, δημιουργικές ιδέες, (συνήθως είναι πολύ καλοί στη ζωγραφική), Μην εκνευρίζεστε. Προσπαθήστε, αξίζει τον κόπο, είναι προικισμένα άτομα, Τονίζουμε και επαινούμε τα σωστά τους και επιβραβεύουμε την προσπάθειά τους, Αποφεύγουμε τις συγκρίσεις διότι εμπεριέχουν Υποτίμηση, ενώ ο έπαινος Εκτίμηση, Η ενθάρρυνση και η αξιοπρεπής αντιμετώπιση των δυσλεξικών, επιφέρει θετικά αποτελέσματα. “Ο τρόπος που δίνεις έχει μεγαλύτερη αξία από το ίδιο το δώρο” ΚΟΡΝΗΛΙΟΣ Ευχόμαστε ΑΜΕΣΗ …. ΔΙΑΓΝΩΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΠΙΘΑΝΟΥΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥΣ ΔΥΣΛΕΞΙΚΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ !!! ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΣΤΕ, ΑΞΙΖΕΙ!!! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Ακριβόπουλος, 30/10/2023 - 09:23 Κώστας Ακριβόπουλος: Το ανάποδο ντόνατ - Εσείς τι είδος Ντόνατ είσθε;
Κώστας Ακριβόπουλος, 16/10/2023 - 09:25 Κώστας Ακριβόπουλος: Μόνο με την επανεκπαίδευση, μπορεί να βγάλει μεροκάματο ο ασφαλιστής σήμερα;
Κώστας Ακριβόπουλος, 09/10/2023 - 12:27 Κώστας Ακριβόπουλος: Από το όχι στο ναι με σεβασμό και κατανόηση
Κώστας Ακριβόπουλος: O Τριπλός Ρόλος του Πωλητή! *Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Σήμερα, με όλα όσα συμβαίνουν γύρω μας, ποια είναι η ψυχολογική σας κατάσταση και ποιος είναι ο... Κώστας Ακριβόπουλος, 02/10/2023 - 10:57
Κώστας Ακριβόπουλος: Η σκέψη της νίκης φέρνει τη νίκη! *Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος «Βραχύ το σθένος ανδρός, αλλά ποικίλιαι πραπίδων». (Μικρή είναι η δύναμη του ανθρώπου, πολυμήχανη όμως η σκέψη-Ευριπίδης) Η... Κώστας Ακριβόπουλος, 25/09/2023 - 09:12
Κώστας Ακριβόπουλος: Δεν το περίμενα! Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Μην ξεχνάτε ότι κάποτε ο Ιφικράτης (Αθηναίος στρατηγός, έζησε στον 4ο π.Χ. αιώνα) ερωτηθείς «Τι γαρ φοβούμεθα;»... Κώστας Ακριβόπουλος, 18/09/2023 - 09:17
Κώστας Ακριβόπουλος: Είσθε Καλοί στα Μαθηματικά και ειδικά στον Πολλαπλασιασμό; Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Αν ΝΑΙ, πείτε μας πόσο κάνει : (1x2) +(2x5) + (2x10) = ; “ Πη παρέβην; Τι δ΄ερεξα; τι... Κώστας Ακριβόπουλος, 11/09/2023 - 09:24
Κώστας Ακριβόπουλος: Εδώ...οι ωραίες και γερές...ομπρέλες!!! Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Ο Σενέκας είπε κάποτε ότι «Δεν φταίει που τα πράγματα είναι δύσκολα και γι’ αυτό δεν τολμάμε.... Κώστας Ακριβόπουλος, 04/09/2023 - 09:25
Κώστας Ακριβόπουλος: Ραντεβού τον Σεπτέμβρη! Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος Ραντεβού τον Σεπτέμβρη (αυτή η ταμπέλα βρίσκεται στην είσοδο πολλών χειμερινών CINEMA) Τι σημαίνει όμως αυτό για εμάς; και τι... Κώστας Ακριβόπουλος, 31/08/2023 - 10:22