Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 12/11/2021 - 08:49 Μήνυμα του διοικητή ΕΦΚΑ προς τους υπαλλήλους : Το 1555 πιάνει τους στόχους - Νίκη των πολιτών αλλά και των υπαλλήλων
Μαίρη Λαμπαδίτη, 11/11/2021 - 14:09 Έκδοση συντάξεων: Την Δευτέρα 15/11 πιάνουν δουλειά οι πιστοποιημένοι δικηγόροι και λογιστές- Πως θα κλείσουν ραντεβού οι ασφαλισμένοι
Μαίρη Λαμπαδίτη, 21/10/2021 - 08:41 Ασφάλιση ακινήτων: Σημαντική η πρόληψη και η εκπαίδευση των πολιτών. Το κράτος πρέπει να δημιουργήσει χάρτες επικινδυνότητας για τα φυσικά φαινόμενα
Μαίρη Λαμπαδίτη, 14/10/2021 - 12:55 Μειωμένες παραμένουν οι οφειλές εισφορών ακόμα και αν χαθεί η ρύθμιση - Τι ξεκαθαρίζει η εγκύκλιος του ΕΦΚΑ
Οργή Χατζηδάκη για τις συντάξεις χηρείας του ΝΑΤ Με μία οργισμένη ανάρτηση στο Facebook ο υπουργός Εργασίας, Κωστής Χατζηδάκης στηλιτεύει τα γραφειοκρατικά προσκόμματα που βάζουν κατά περίπτωση οι... Μαίρη Λαμπαδίτη, 08/10/2021 - 15:36
Ανοίγει η πλατφόρμα διευκρινίσεων για τα αναδρομικά Εντός της ημέρας αναμένεται να ανοίξει η πλατφόρμα διευκρινίσεων στην ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ www.efka.gov.gr για τα αναδρομικά των παλαιών συνταξιούχων ώστε όλοι... Μαίρη Λαμπαδίτη, 04/10/2021 - 13:57
Παρατείνεται η προθεσμία για τη ρύθμιση των 120 δόσεων για μη μισθωτούς - Μπόνους και στους υπαλλήλους του τηλεφωνικού κέντρου του ΕΦΚΑ Σειρά ρυθμίσεων που αφορούν τους μη μισθωτούς οφειλέτες του ΕΦΚΑ οι οποίοι έχουν ενταχθεί στις 120 δόσεις , τους εποχικούς του τουριστικού... Μαίρη Λαμπαδίτη, 01/10/2021 - 16:01
Άνοιξε η ηλεκτρονική πλατφόρμα Α21- Επίδομα Παιδιού Άνοιξε σήμερα, 30 Σεπτεμβρίου 2021, η ηλεκτρονική πλατφόρμα για την υποβολή της αίτησης Α21 – Επίδομα Παιδιού. Οι δικαιούχοι του Επιδόματος... Μαίρη Λαμπαδίτη, 30/09/2021 - 10:42
Ποιοι διατηρούν το δικαίωμα να βγουν πριν από τα 62 και τα 67 στη σύνταξη μετά το 2022 –Τι διευκρινίζει το Υπουργείο Εργασίας Ανησυχία για διόγκωση του κύματος συνταξιοδότησης έως το τέλος του 2021 εκφράζουν οι υπηρεσίες του υπουργείου εργασίας καθώς τα στοιχεία... Μαίρη Λαμπαδίτη, 30/09/2021 - 09:47
e-ΕΦΚΑ: Οι ευεργετικές ρυθμίσεις για τους πυρόπληκτους της Ευβοίας Αναστολή της καταβολής εισφορών και άλλες ευεργετικές ρυθμίσεις προωθεί ο ΕΦΚΑ στο πλαίσιο της στήριξης, ανακούφισης και διευκόλυνσης των επιχειρήσεων,... Μαίρη Λαμπαδίτη, 28/09/2021 - 09:07