Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2019 - 12:09 facebook twitter linkedin Οι νέες επαγγελματικές υποχρεώσεις του ασφαλιστή Κώστας Παπαϊωάννου, 9/8/2019 facebook twitter linkedin Η τελευταία δεκαετία ανέτρεψε πολλά από τα μέχρι τώρα δεδομένα και σταθερές στη δουλειά του ασφαλιστή και φοβάμαι ότι μας βρήκε αρκετά απροετοίμαστους. Κάποια απ’ αυτά έπρεπε ούτως ή άλλως να αλλάξουν και κάποια άλλα είναι γεγονός ότι άλλαξαν με βίαιο τρόπο και μας «ξεβόλεψαν». Κάποιοι κέρδισαν και κάποιοι έχασαν! Νέα νομοθεσία, νέα εποπτεία, νέες κατηγορίες διαμεσολαβούντων, νέοι κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας, απαιτήσεις διαφάνειας και παροχής πληροφοριών στους πελάτες, νέο σύστημα πιστοποιήσεων και επαναπιστοποιήσεων, ψηφιακός μετασχηματισμός των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, νέος ανταγωνισμός, νέος τρόπος αντίληψης και διαχείρισης των ασφαλιστικών κινδύνων και νέα οικονομικά δεδομένα, είναι μόνο οι βασικές από τις αλλαγές που έγιναν! Και βέβαια να λάβουμε υπόψη μας ότι οι αυτές οι αλλαγές δεν σταματούν εδώ και σήμερα. Οι νομοθετικές προσαρμογές και προσθήκες θα συνεχιστούν! Το σύστημα ασφάλισης τριών πυλώνων είναι προ των πυλών! Ιδιαίτερα οι νομοθετικές και εποπτικές αλλαγές που έγιναν, πρόσθεσαν πολλές νέες πρακτικές, διαδικασίες και υποχρεώσεις στη δουλειά του ασφαλιστή. Άμεσο αποτέλεσμα αυτών των αλλαγών είναι ο αναγκαίος ανασχεδιασμός της λειτουργίας των επαγγελματικών συνηθειών μας. Δεν μπορούμε πλέον να εργαζόμαστε και να εκπαιδευόμαστε με τον τρόπο, τις μεθόδους, τις διαδικασίες, τα εκπαιδευτικά αντικείμενα, την ύλη και τη λογική που χρησιμοποιείτο πριν από τις νομοθετικές αλλαγές, τις τεχνολογικές και οικονομικές εξελίξεις! Τα ίδια ισχύουν και για τους περισσότερους από τους υπευθύνους των δικτύων πωλήσεων των ασφαλιστικών εταιριών και των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών όλων των κατηγοριών! Πρέπει να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα και να εκσυγχρονίσουν τις γνώσεις και τον τρόπο εργασίας τους. Οι επιχειρήσεις άλλαξαν, τα προϊόντα και οι μέθοδοι διανομής τους αλλάζουν, οι πελάτες, οι ανάγκες τους, η πληροφόρησή τους και οι οικονομικές δυνατότητές τους άλλαξαν! Το κυνήγι των ευρωπαϊκών μέσων όρων ανάπτυξης ξεκίνησε! Είναι δυνατόν οι ασφαλιστές να παραμείνουν οι ίδιοι; Για να μπορέσουν τα δίκτυα πωλήσεων όχι απλά να προσαρμοστούν στις αλλαγές, αλλά να τις αξιοποιήσουν για την συνέχεια της ανάπτυξή τους και την προστασία των πελατών τους, πρέπει να επανεκπαιδευτούν συστηματικά από εξειδικευμένους επαγγελματίες εκπαιδευτές και από επιστημονικούς φορείς εκπαίδευσης, με τη χρήση όλων των σημερινών γνώσεων και μεθόδων, προσαρμοσμένων στα ευρωπαϊκά και ελληνικά δεδομένα. Οι ασφαλιστές, η μεθοδολογία και οι πηγές στρατολόγησής τους, η διοίκησή τους και οι επαγγελματικές πρακτικές τους πρέπει να αλλάξουν, να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα και να εκσυγχρονιστούν. Αν είναι δυνατόν, χτες! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 19/06/2020 - 11:52 Τι να προσέξετε στις ασκήσεις των πιστοποιήσεων Γ στα επενδυτικά!
Κώστας Παπαϊωάννου, 17/06/2020 - 08:32 Για ποιο λόγο δεν προβληματίζουν την αγορά τα υψηλά ποσοστά αποτυχίας στις εξετάσεις πιστοποίησης;
Κώστας Παπαϊωάννου, 15/06/2020 - 09:34 Γνωρίζετε τι είναι η Μελλοντική και η Παρούσα αξία του χρήματος; Ποια είναι η σημασία τους στις πωλήσεις ασφαλιστικών προϊόντων;
Εκπαίδευση και προετοιμασία για τις εξετάσεις πιστοποίησης Οι γνώσεις και οι δεξιότητες των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και η ασφαλιστική εκπαίδευση οφείλουν να αναβαθμιστούν! Λόγω του ότι έχω διδάξει επανειλημμένως... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/06/2020 - 14:50
Αυτός είναι ο «βραχνάς» στις εξετάσεις πιστοποίησης των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών! Τι δείχνουν τα πολύ υψηλά ποσοστά αποτυχίας των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στις εξετάσεις πιστοποίησης; Μεταξύ των τριών ειδών εξετάσεων πιστοποίησης διαμεσολαβούντων στην... Κώστας Παπαϊωάννου, 05/06/2020 - 09:25
Εξεταστέα ύλη εξετάσεων πιστοποίησης Επειδή ορίστηκαν οι ημερομηνίες διεξαγωγής των εξετάσεων (Α, Β και Γ) της ΤτΕ για την πιστοποίηση πρακτόρων, συντονιστών και μεσιτών... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/06/2020 - 16:00
«Άρχισαν τα όργανα» στην εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών! Με αρκετές και σημαντικές αλλαγές στην υποχρεωτική εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, καθώς και στις υποχρεώσεις των ασφαλιστικών εταιριών και των... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/06/2020 - 09:40
Τελικά βελτίωσαν τις γνώσεις τους οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές στην περίοδο της καραντίνας; Θα είναι περισσότερο σύγχρονοι, προετοιμασμένοι και αποτελεσματικοί, μετά από αυτήν την περίοδο της καραντίνας οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές; Μήπως απλά «χάθηκαν»... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/05/2020 - 08:51
Τι πρέπει να αλλάξει στην εκπαίδευση των ασφαλιστικών επιχειρήσεων Πέρυσι μόνο, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, αποκλειστικής και μη αποκλειστικής συνεργασίας με τις ασφαλιστικές εταιρίες, έφεραν σχεδόν το 70% (!) της... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/05/2020 - 08:27