Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/03/2022 - 08:53 Δικαιούμαι έκπτωση στο ασφαλιστήριο για το δεύτερο όχημά μου;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/03/2022 - 08:42 Μπορώ να ασφαλίσω το φωτοβολταϊκό σύστημα της κατοικίας μου;
Τι σημαίνουν οι υποδείξεις και τα σήματα του τροχονόμου; Σύμφωνα με το άρθρο 3 του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, οι υποδείξεις και τα σήματα που δίνουν οι τροχονόμοι σημαίνουν τα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/03/2022 - 11:32
Ποιες ειδικότητες γιατρών έχουν ευθύνη έναντι των ασθενών τους; Όλοι οι γιατροί όλων των ειδικοτήτων έχουν ευθύνη έναντι των ασθενών τους. Η διάγνωση και η θεραπεία έχουν άμεση σχέση... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/03/2022 - 11:01
Στάσεις, απεργίες, οχλαγωγίες, πολιτικές ταραχές, κακόβουλες βλάβες ασφαλίζονται; Σύμφωνα με τη νομοθεσία οι «λαϊκές ταραχές» περιλαμβάνονται στις γενικές εξαιρέσεις της ασφαλιστικής κάλυψης. Παρόλα αυτά τα ασφαλιστήρια περιουσίας με ειδικό... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/03/2022 - 10:59
Εάν καλέσω γιατρό στο σπίτι θα αποζημιωθώ; Μια παροχή που δίδεται μέσα από τα ασφαλιστήρια υγείας των εταιρειών είναι η επίσκεψη του γιατρού στο σπίτι. Ο ασφαλισμένος που... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/03/2022 - 08:29
Πότε επιτρέπεται η όπισθεν; Σύμφωνα με το άρθρο 22 του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας η κίνηση προς τα πίσω επιτρέπεται και απαγορεύεται ως εξής: Η κίνηση... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/03/2022 - 08:28
Ποια ιατροφαρμακευτικά έξοδα θα αποζημιωθείτε εάν σπάσετε το πόδι σας; Το σπάσιμο ενός ποδιού επιφέρει αρκετά έξοδα. Ο ασφαλισμένος θα αποζημιωθεί εάν στο ασφαλιστήριο του περιλαμβάνεται η παροχή ΙΦΕ. Η παροχή Ιατροφαρμακευτικά... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 28/02/2022 - 09:27
