Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/08/2024 - 10:12 Είναι απαραίτητη η αναπροσαρμογή της αξίας μιας ασφαλισμένης κατοικίας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 05/08/2024 - 11:26 Ποιες προϋποθέσεις χρειάζονται για να ασφαλίσει κάποιος ένα σκάφος;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 02/08/2024 - 10:28 Ποιους ασφαλιστικούς κινδύνους για το ζωικό κεφάλαιο καλύπτει ο ΕΛΓΑ;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 29/07/2024 - 09:09 Πότε επιβάλλεται διπλάσιο πρόστιμο στα ανασφάλιστα οχήματα;
Εάν ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής πτωχεύσει, καλύπτεται από το ασφαλιστήριο αστικής ευθύνης διαμεσολαβητή; Η υποχρέωση ασφάλισης επαγγελματικής αστικής ευθύνης, αφορά όλα τα πρόσωπα της διαμεσολάβησης, νομικά και φυσικά, ασφαλιστικό πράκτορα, συντονιστή, μεσίτη ασφαλίσεων... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 25/07/2024 - 10:59
Μπορεί η Οδική Βοήθεια να μου αλλάξει το σκασμένο λάστιχο και να συνεχίσω τις διακοπές μου; Φυσικά και η Οδική Βοήθεια μπορεί να αλλάξει επι τόπου το σκασμένο λάστιχο ενός αυτοκινήτου, αρκεί να υπάρχει διαθέσιμη η... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 24/07/2024 - 08:46
Πως θα αποζημιωθώ στο ακέραιο εάν το σπίτι μου πάρει φωτιά; Σύμφωνα με τους γενικούς όρους των ασφαλιστηρίων περιουσίας, κατοικιών και επιχειρήσεων, η «αξία αντικατάστασης» των ασφαλισμένων αντικειμένων σημαίνει: Για ένα κτήριο:... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/07/2024 - 09:49
Πόση παραγωγή ασφαλίσεων ζωής έκαναν το 2023 οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές; Ιδιαίτερα σημαντικά στοιχεία για τη δραστηριότητα των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών διαβάσαμε στην έρευνα στατιστικών στοιχείων ασφαλίσεων Ζωής και Υγείας, της Ένωσης... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/07/2024 - 09:22
Επείγον περιστατικό θερμοπληξίας: Τι να κάνω εάν έχω ασφαλιστήριο υγείας; Η θερμοπληξία είναι μια επικίνδυνη κατάσταση για τον άνθρωπο που μπορεί να προκαλέσει ακόμα και την απώλεια ζωής, όπως ο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 17/07/2024 - 09:50
Τι αποζημίωση προβλέπει ο Φιλικός Διακανονισμός για απώλεια εισοδήματος και ηθική βλάβη του οδηγού; Σύμφωνα με το άρθρο 11 της Συμφωνίας του Φιλικού Διακανονισμού, οι σωματικές βλάβες του αναίτιου οδηγού ή και των επιβαινόντων... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 15/07/2024 - 09:43