Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/03/2024 - 08:44 Ποια «ατυχήματα» εξαιρούνται από τις ασφαλίσεις ζωής και υγείας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 13/03/2024 - 09:06 Απογευματινά Χειρουργεία: Τι να προσέξουν οι ασφαλισμένοι με ιδιωτική ασφάλιση;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/03/2024 - 08:46 Πως θα χρησιμοποιήσουν τα ιδιωτικά ασφαλιστήρια υγείας οι 733000 ανασφάλιστοι οφειλέτες του ΕΦΚΑ;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 27/02/2024 - 09:09 Απογευματινά χειρουργεία σε δημόσιο νοσοκομείο: Ποια σημεία να προσέξουν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές;
Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια υγείας για τη χειρουργική επέμβαση σε Δημόσιο Νοσοκομείο; Μέχρι σήμερα είθισται ο ασφαλισμένος που νοσηλεύεται σε δημόσιο νοσοκομείο, να μην επιβαρύνεται έξοδα, επειδή τα καλύπτει το δημόσιο ταμείο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/02/2024 - 11:22
Πως μπορεί ένας ιδιοκτήτης να προστατευτεί από την υπασφάλιση της κατοικίας του; Υπασφάλιση προκύπτει όταν τη στιγμή μιας ζημιάς σε οποιοδήποτε ασφαλισμένο αντικείμενο, βρεθεί ότι το Ασφαλιστικό Ποσό, υπολείπεται αυτού που θα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/02/2024 - 16:14
Αποζημιώνομαι εάν μου κλέψουν τη ρόδα του αυτοκινήτου μου; Ένα ερώτημα που προέκυψε είναι εάν ο ασφαλισμένος θα αποζημιωθεί την αξία της ρόδας, όταν θα συμβεί μια κλοπή. H ασφάλιση... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/02/2024 - 11:51
Γιατί κάποιοι ιδιοκτήτες ασφαλισμένων κατοικιών κέρδισαν την έκπτωση του ΕΝΦΙΑ; Ποιος ο ρόλος τον ασφαλιστών; Γιατί κάποιοι ιδιοκτήτες κέρδισαν και κάποιοι ιδιοκτήτες έχασαν την έκπτωση του ΕΝΦΙΑ; Διάφορα σχόλια ακούσαμε το τελευταίο διάστημα, έπειτα από τις... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/02/2024 - 10:45
Φωτιά σε διαμέρισμα: Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια; Η Φωτιά είναι ένα τυχαίο, απρόβλεπτο, βίαιο και ανεξάρτητο από τη θέληση του ανθρώπου γεγονός, το οποίο επιφέρει σοβαρές υλικές... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/02/2024 - 10:29
Τι είναι το ασφαλιστήριο υγείας και πότε ξεκινάει η κάλυψη νοσηλείας; Το ασφαλιστήριο υγείας, όπως και όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια όλων των κλάδων, είναι το έγγραφο που έχει εκδοθεί από την... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/02/2024 - 08:49
