Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/11/2023 - 11:15 Σε πόσο χρονικό διάστημα πρέπει να δηλώσω την κλοπή του αυτοκινήτου μου για να αποζημιωθώ;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/11/2023 - 10:47 Και εάν συμβεί ένα απρόβλεπτο ατύχημα και ένας ακαριαίος θάνατος;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/10/2023 - 09:02 Τι καλύπτει ένα ασφαλιστήριο D&O και ποια «χρηματική ζημιά» αποζημιώνει;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/10/2023 - 09:43 Αποζημιώνεται η πρόσκρουση οχήματος σε τοίχο κρεβατοκάμαρας;
Μπορώ να ταξιδέψω στη Μέση Ανατολή; Η Μέση Ανατολή περιλαμβάνει χώρες και εδάφη όπως Αίγυπτος, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ιορδανία, Ιράκ, Ιράν, Ισραήλ, Κύπρος, Κατάρ, Κουβέιτ, Λίβανο,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/10/2023 - 08:43
Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια υγείας για τους κοριούς; Οι κοριοί είναι ένα είδος εντόμων, που τρέφονται όπως τα κουνούπια, συνήθως βραδινές ώρες. Τα τσιμπήματά τους επιφέρουν διάφορες επιπτώσεις... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 23/10/2023 - 08:57
Αποζημιώνουν τα ασφαλιστήρια υγείας χειρουργείο αποκατάστασης μηνίσκου; Η πιο συνηθισμένη κάκωση των γονάτων είναι η Ρήξη Μηνίσκου. Η ρήξη μηνίσκου προκαλείται όταν το πόδι «κολλάει» στο έδαφος και... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 20/10/2023 - 08:47
Τι παρέχει η κάλυψη «Ανασφάλιστο Όχημα» στα συμβόλαια αυτοκινήτων; Αρκετοί πελάτες όταν συνάπτουν μια ασφάλιση οχήματος ή παραλαμβάνουν την ανανέωση του συμβολαίου τους, ρωτούν εάν περιλαμβάνεται η κάλυψη «Ανασφάλιστο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 18/10/2023 - 10:19
Εάν μου κλέψουν το αυτοκίνητο και τρακάρουν, με αποζημιώνει το ασφαλιστήριο; Με αφορμή το περιστατικό στη Φλώρινα, όπου ένας 25χρονος αφού συγκρούστηκε με ένα άλλο όχημα, στο οποίο επέβαιναν δύο ψάλτες,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 16/10/2023 - 09:39
Γιατί τα ασφαλιστήρια αυτοκινήτων δεν αποζημιώνουν δόλια συμπεριφορά και βαριά αμέλεια; Το nextdeal.gr γράφει και ενημερώνει συχνά τους αναγνώστες, για τις διατάξεις της ασφαλιστικής νομοθεσίας και εφιστεί την προσοχή τους, τόσο... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 09/10/2023 - 10:21
