Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 - 08:51 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/2/2022 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 13/07/2023 - 09:33 Πυρκαγιά από Δάσος: Τι προβλέπει η νομοθεσία για την ασφάλιση κατοικίας;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 11/07/2023 - 09:12 Εάν ένας εργαζόμενος χτυπήσει μπορεί να αναπληρώσει το μισθό του;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 10/07/2023 - 10:02 Τι ισχύει με την ασφάλεια του αυτοκινήτου εάν η κυριότητα μεταβιβασθεί σε νέο ιδιοκτήτη;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 05/07/2023 - 09:19 Ασφάλιση αστικής ευθύνης ασφαλιστικού διαμεσολαβητή: Τι είναι, ποιους αφορά, ποιες καλύψεις εξαιρεί, ποιες περιλαμβάνει;
Ποια αντικείμενα εξαιρούνται από την ασφάλιση κατοικίας ή ασφαλίζονται με προϋποθέσεις; Τα ασφαλιστήρια κατοικίας ορίζουν ως «περιεχόμενο» τα κινητά αντικείμενα που βρίσκονται μέσα στην κατοικία όπως προσωπικά αντικείμενα, κινητό εξοπλισμό, επίπλωση,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/07/2023 - 08:55
Τί ισχύει με την αξία ενός ασφαλισμένου οχήματος; Το ασφαλιστικό ποσό, δηλαδή η αξία που ασφαλίζεται το όχημα, πρέπει να είναι ίσο με την πραγματική τρέχουσα εμπορική αξία... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 03/07/2023 - 09:11
Υλικές ζημιές από χαλάζι: Τι προβλέπουν τα ασφαλιστήρια κατοικιών; Τα τελευταία χρόνια όλο και πιο συχνά εμφανίζονται έντονα καιρικά φαινόμενα, που προκαλούν υλικές ζημιες σε κατοικίες και επιχειρήσεις, όπως... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 26/06/2023 - 09:56
9 χρήσιμες και απλές ερωτοαπαντήσεις για την ασφάλιση οχήματος! 9 χρήσιμες και απλές απαντήσεις για την ασφάλιση οχήματος! Πότε αρχίζει η ασφαλιστική κάλυψη ενός οχήματος; Η ασφαλιστική κάλυψη ενός οχήματος αρχίζει... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 21/06/2023 - 09:22
Έκπτωση 10% στον ΕΝΦΙΑ μόνο για κατοικίες ή και για επαγγελματικά ακίνητα; Λίγες ημέρες απόμειναν πριν τις δεύτερες εκλογές του Ιουνίου. Σε σύντομο χρονικό διάστημα, και εφόσον η ΝΔ σχηματίσει ισχυρή κυβέρνηση,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 19/06/2023 - 09:52
Ποιος είναι ο μεσίτης ασφαλίσεων και ποιος ο ασφαλιστικός πράκτορας; Ο Μεσίτης Ασφαλίσεων και ο Ασφαλιστικός Πράκτορας είναι δύο κατηγορίες της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Πιο συγκεκριμένα στο νόμο 4583/2018 αναγράφονται: Άρθρο 4: Σύμφωνα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/05/2023 - 09:07
