Κώστας Παπαϊωάννου, 10/11/2022 - 08:08 facebook twitter linkedin Ο θησαυρός των πληροφοριών που έχουμε για τους πελάτες και την αγορά μας και η ελάχιστη αξιοποίησή του! Κώστας Παπαϊωάννου, 10/11/2022 facebook twitter linkedin Τονίζω εξ αρχής ότι τα στοιχεία που παραθέτω στο άρθρο, δεν είναι παρά μόνο ελάχιστα από τα διαθέσιμα δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την σύγχρονη εκπαίδευση και την ανάπτυξη των ασφαλιστικών πρακτόρων! Είναι γεγονός αδιαμφισβήτητο ότι η νέα ψηφιακή τεχνολογία μας παρέχει ένα θησαυρό πληροφοριών, που καθόλου έως ελάχιστα χρησιμοποιούν οι επίσημοι φορείς και τα τμήματα εκπαίδευσης των ασφαλιστικών εταιριών, προκειμένου να βοηθήσουν τα δίκτυα πωλήσεων των ασφαλιστικών πρακτόρων στο να εκσυγχρονιστούν και να αναπτύξουν περαιτέρω τις πωλήσεις τους! Τα δίκτυα των ασφαλιστικών πρακτόρων (δικαιολογημένα) παραπονούνται για την αύξηση των πωλήσεων μέσω bancassurance, internet και aggregators (ενώ παραμένει στάσιμη η συνολική παραγωγή), για αθέμιτο ανταγωνισμό και για το ότι δεν λαμβάνουν από τις συνεργαζόμενες με αυτά ασφαλιστικές επιχειρήσεις και τους αρμόδιους φορείς τους, την απαιτούμενη σύγχρονη εκπαίδευση και υποστήριξη, προκειμένου να εκσυγχρονίσουν τις γνώσεις και τις μεθόδους τους. Την στιγμή που και οι ασφαλιστικοί πράκτορες προσπαθούν να βοηθήσουν την αγορά να ξεκολλήσει από το 2,5% του ΑΕΠ, ενώ οι ασφαλιστικοί πράκτορες είναι ακριβώς αυτοί, που μπορούν λόγω της εμπειρίας τους να βοηθήσουν περισσότερο από κάθε άλλο κανάλι διανομής, για να επιτευχθεί ο στόχος της ανάπτυξης! Λόγω της νέας τεχνολογίας και των δυνατοτήτων που αυτή μας παρέχει, μπορούμε ανά πάσα στιγμή να μάθουμε (σχεδόν) ό,τι μας ενδιαφέρει, να ανανεωθούμε και να εκσυγχρονίσουμε τις μεθόδους μας και την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας, σύμφωνα με όλα αυτά που η νέα νομοθεσία και εποπτεία, ορίζουν για τους ασφαλιστικούς πράκτορες! Για παράδειγμα, πότε ενημερώθηκαν επίσημα οι ασφαλιστικοί πράκτορες για το επίσημο ποσοστό πληθωρισμού, το ΑΕΠ και την ανεργία στην Ελλάδα σήμερα; Πηγή, ΕΛΣΤΑΤ Από πού μπορούν επίσημα να ελέγξουν αν η αύξηση των πωλήσεών τους αντιστοιχεί στο ποσοστό αύξησης του ΑΕΠ και του πληθωρισμού, έτσι ώστε να καταφέρουν να ξεπεράσουν αυτά τα μεγέθη και να βοηθήσουν στη βελτίωση συνολικής ασφαλιστικής παραγωγής και της ζωής των πελατών τους; Μήπως τα στοιχεία που εκδίδει η ΕΑΕΕ είναι αρκετά και μπορούν από μόνα τους έστω να συνδυαστούν με άλλα στοιχεία και δεδομένα, άλλων φορέων και να καταλήξουμε σε λογικά και αξιοποιήσιμα συμπεράσματα, άρα να αναπτύξουμε και ανάλογες μεθόδους; Πηγή ΕΑΕΕ Ποιος συνδύασε αυτά τα δεδομένα (αύξηση παραγωγής κλάδου ζωής 1,3%, αύξηση του ΑΕΠ 7% και πληθωρισμός 12%) και ενημέρωσε τους ασφαλιστικούς πράκτορες γι’ αυτά, καθώς και για τα «παρκαρισμένα» σε τράπεζες καταθετικά υπόλοιπα των νοικοκυριών/υποψηφίων πελατών μας (137,4 δις. €), προκειμένου και αυτοί με τη σειρά τους να προσαρμόσουν τις εργασίες τους ανάλογα; ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΡΕΠΟΣ ΤΗΣ ΕΓΧΩΡΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΣΤΑ ΕΓΧΩΡΙΑ ΠΙΣΤΩΤΙΚΑ ΙΔΡΥΜΑΤΑ (Υπόλοιπα και καθαρές ροές σε εκατ. ευρώ) NEWSLETTER Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα. Πηγή ΤτΕ Ποιός ενημέρωσε τους ασφαλιστικούς πράκτορες σχετικά με το πόσα είναι τα πραγματικά και επίσημα απογεγραμμένα από την ΕΛΣΤΑΤ, κτήρια που έχουμε στην Ελλάδα (4.105.637 κτήρια, εκ των οποίων 19,1% βρίσκεται στην περιφέρεια Αττικής, σύμφωνα με τα στοιχεία της απογραφής του 2011), προκειμένου να γνωρίζουν το target group που έχουν για εμπράγματες ασφαλίσεις και σε ποιες περιοχές της Ελλάδας βρίσκεται, επειδή υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία για κάθε περιοχή ξεχωριστά; (δείτε εδώ) Ποιος έχει διδάξει, για παράδειγμα, στους ασφαλιστικούς πράκτορες πόσους διαθέσιμους πελάτες έχουν σε κάθε γεωγραφική περιοχή της Ελλάδας, πόσα σπίτια/ακίνητα έχουν αυτοί στη συγκεκριμένη περιοχή και ποιο είναι το χρηματικό ποσό που αυτοί έχουν διαθέσιμο σε τράπεζες, λαμβάνοντας υπόψη τις νέες νομοθετικές και εποπτικές προδιαγραφές επικοινωνίας με τον πελάτη και τους σύγχρονους κινδύνους που μπορούμε ασφαλιστικά και επενδυτικά να διαχειριστούμε; Η εποχή έχει αλλάξει! Η νομοθεσία και η εποπτεία έχουν αλλάξει! Ο ανταγωνισμός έχει αλλάξει! Και πάνω απ’ όλα, τα διαθέσιμα δεδομένα αλλάζουν καθημερινά! Οι ασφαλιστικοί πράκτορες γιατί συνεχίζουν να εκπαιδεύονται με λογικές περασμένων δεκαετιών; Η ασφαλιστική αγορά πως ελπίζει να αναπτυχθεί και να πετύχει πραγματικά αύξηση των ασφαλίστρων επί του ΑΕΠ, αν δεν εκσυγχρονίσει πρώτα και σύμφωνα με τα νέα δεδομένα, τις γνώσεις των ασφαλιστικών πρακτόρων της ;;; Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία. Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal. Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 09/10/2020 - 08:15 Ο διπλός στόχος και το στοίχημα της σύγχρονης ασφαλιστικής εκπαίδευσης
Κώστας Παπαϊωάννου, 05/10/2020 - 08:23 Τι γνωρίζετε για την αξία εξαγοράς ενός ασφαλιστηρίου συμβολαίου;
Όλοι ζητάνε από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή και ελάχιστοι του δίνουν! Όποιος συζητά με ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, μπορεί εύκολα να συνειδητοποιήσει τη μοναξιά και την ανασφάλεια που αρκετοί απ’ αυτούς αισθάνονται! Μοναξιά... Κώστας Παπαϊωάννου, 02/10/2020 - 08:17
Τι γνωρίζετε για τον Κανονισμό (ΕΕ) 2017/2358, την αγορά-στόχο και τη δοκιμή προϊόντος; Στις εξετάσεις της ΤτΕ για την πιστοποίηση πρακτόρων, περιλαμβάνονται και ερωτήσεις που αφορούν θέματα σχετικά με την αγορά-στόχο και τη... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/10/2020 - 15:10
Οι πυλώνες της Solvency II και οι υποχρεώσεις ενημέρωσης των πελατών σύμφωνα με την IDD Απαραίτητες γνώσεις για την πιστοποίηση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών Απαραίτητες γνώσεις για όλους τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές (παλαιούς και νέους), που πρέπει να... Κώστας Παπαϊωάννου, 30/09/2020 - 08:18
Τι διασφαλίζει το σύστημα διακυβέρνησης (governance) μιας ασφαλιστικής επιχείρησης σύμφωνα με το ν.4364/2016; Ενόψει των προσεχών εξετάσεων πιστοποίησης διαμεσολαβούντων, καλό θα ήταν να ξαναθυμηθούμε ορισμένα σημαντικά θέματα που αφορούν τη διακυβέρνηση (governance) των... Κώστας Παπαϊωάννου, 29/09/2020 - 08:18
Πώς υπολογίζετε την ασφαλιστέα αξία ενός σπιτιού; Πότε κάποιο σπίτι είναι μέτριας, καλής ή πολυτελούς κατασκευής; Στις ασφαλίσεις πυρός είναι κρίσιμο να ενημερωθεί σωστά και πλήρως ο πελάτης... Κώστας Παπαϊωάννου, 28/09/2020 - 08:18
Θα γίνουμε πιο αποτελεσματικοί εφόσον μιλάμε όλοι την ίδια γλώσσα! Σας έχει τύχει ποτέ σε κάποια εταιρική συνάντηση να μιλάει ένας αναλογιστής σχετικά με τα αποτελέσματα και τα μεγέθη, τα... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/09/2020 - 08:13