Αιτιάσεις είναι οι έγγραφες δηλώσεις δυσαρέσκειας του λήπτη της ασφάλισης ή του ασφαλισμένου ή του δικαιούχου που απευθύνονται στην ασφαλιστική εταιρεία.

Στις αιτιάσεις δεν περιλαμβάνονται οι αναγγελίες απαιτήσεων, οι αιτήσεις αποζημίωσης ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του ασφαλιστηρίου και την παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων.

©Μέντωρ Διαμεσολαβητής