Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 - 08:47 facebook twitter linkedin Τι θεωρείται «παράπονο» και πότε λαμβάνει απάντηση ο ασφαλισμένος; Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 12/4/2023 facebook twitter linkedin Ως «παράπονο» νοείται η έγγραφη δήλωση δυσαρέσκειας που απευθύνεται στην ασφαλιστική επιχείρηση από πρόσωπο το οποίο σχετίζεται με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Το πρόσωπο που υποβάλλει παράπονο μπορεί να είναι ο ασφαλισμένος, ο συμβαλλόμενος, ο δικαιούχος της αποζημίωσης ή ο τρίτος που ζημιώθηκε. Η έννοια του παραπόνου δεν περιλαμβάνει τις αναγγελίες απαιτήσεων ή τις αιτήσεις αποζημίωσης, ούτε τα απλά αιτήματα που σχετίζονται με την εκτέλεση του συμβολαίου και την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων. Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο υποβάλλει έγγραφο παράπονο στην ασφαλιστική εταιρεία, θα πρέπει να λάβει έγγραφη απάντηση με αιτιολόγηση, μέσα σε 50 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία υποβολής του παραπόνου. Σύμφωνα με την Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής (ΠΕΕ) 88/2016 της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα οφείλουν να διαθέτουν λειτουργία διαχείρισης αιτιάσεων. Για το λόγο αυτό στον ιστότοπο τούς υπάρχουν δημοσιευμένες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής παραπόνων και τη διαδικασία διαχείρισής τους. ©Μέντωρ Διαμεσολαβητής Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 06/12/2017 - 13:46 Ποιες περιπτώσεις ζημιών καλύπτει η ασφάλιση Αστικής Ευθύνης Λογιστή/Φοροτεχνικού;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 05/12/2017 - 11:40 Καλύπτονται σωματικές βλάβες από χρήση ναρκωτικών ουσιών μέσα από τα συμβόλαια υγείας των εταιρειών;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 04/12/2017 - 10:48 Πόσο κοστίζει μια ασφάλεια περιουσίας για Φυσικά Φαινόμενα σε Αιτωλοακαρνανία και Ήπειρο;
Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 01/12/2017 - 14:54 Καλύπτονται οι ζημιές από φωτιά προερχόμενη από τζάκι μέσα από τα συμβόλαια περιουσίας των εταιρειών;
Τι είναι το Ημερήσιο Επίδομα Νοσηλείας που λαμβάνουν όσοι ασφαλισμένοι επιλέξουν Δημόσιο Νοσοκομείο για την περίθαλψη τους; Υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις ασφαλισμένων που διατηρούν ατομικά ή οικογενειακά συμβόλαια υγείας αλλά για διάφορους λόγους όπως ένα εξαιρετικά επείγον περιστατικό,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 30/11/2017 - 10:57
Πώς αποζημιώνεται «Αποκομιδή Συντριμμάτων» μέσα από τα συμβόλαια περιουσίας των εταιρειών; Οι πρόσφατες πλημμύρες σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας βύθισαν στην λάσπη δεκάδες ακίνητα και δημιούργησαν αμέτρητες υλικές ζημιές και συντρίμματα,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 29/11/2017 - 09:09
Πώς καλύπτονται «Οφθαλμολογικές Χειρουργικές Επεμβάσεις» μέσα από τα συμβόλαια υγείας των εταιρειών; Το αισθητήριο όργανο της όρασης είναι το μάτι μέσω του οποίου λαμβάνονται τα οπτικά ερεθίσματα που στέλνονται στον εγκέφαλο. Η... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 28/11/2017 - 08:34
Ποιες περιπτώσεις ζημιών καλύπτει η «Αστική Ευθύνη Εμπορικού Καταστήματος» την Black Friday; Ο θεσμός της Black Friday εξαπλώθηκε από τις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες όπως Αγγλία, Γερμανία, Γαλλία, Δανία, Ιταλία, Αυστρία,... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 24/11/2017 - 10:31
Πώς καλύπτουν νοσηλεία και ΜΕΘ οι ασφαλιστικές εταιρίες; Δείτε παραδείγματα 10 εταιριών! Σε ορισμένες περιπτώσεις ασθενών η νοσηλεία σε Μονάδα Εντατικής Θεραπείας μπορεί να αποδειχθεί σωτήρια για την θετική εξέλιξη της πορείας... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 13/11/2017 - 15:05
Πότε παρέχεται «Όχημα Αντικατάστασης» στους ασφαλισμένους μέσα από τα συμβόλαια οχημάτων; Δείτε παραδείγματα 13 εταιρειών! Αρκετοί πελάτες όταν συμβεί μια ζημιά στο όχημά τους και πριν το αφήσουν στο συνεργείο για επισκευή ρωτούν εάν θα... Μέντωρ Διαμεσολαβητής, 16/10/2017 - 09:35
