Κώστας Παπαϊωάννου, 12/7/2018 - 09:21 facebook twitter linkedin Μήπως τελικά κάνουμε τα εύκολα, δύσκολα; Κώστας Παπαϊωάννου, 12/7/2018 facebook twitter linkedin Όσο περισσότερο ασχολούμαι με την ασφαλιστική εκπαίδευση και όσο εμβαθύνω στα διάφορα προβλήματα που έχουν προκληθεί στην αγορά λόγω της νέας νομοθεσίας, τόσο στα εκπαιδευτικά ζητήματα, όσο και στα πρακτικά θέματα επικοινωνίας των στελεχών μιας ασφαλιστικής επιχείρησης μεταξύ τους, τόσο περισσότερο εντυπωσιάζομαι, αλλά και αναρωτιέμαι για τα αίτια, αλλά και τη θεραπεία του προβλήματος. Στην Ελληνική αγορά καταφέραμε κάτι φαινομενικά αδύνατον! Καταφέραμε να μετατρέψουμε ένα μέχρι τώρα σχετικά καλά χαρτογραφημένο εργασιακό περιβάλλον, όπως αυτό των ασφαλιστικών εταιρειών και των βασικών λειτουργιών τους, σε terra incognita! Μήπως τελικά μας αξίζουν συγχαρητήρια γι’ αυτό; Γιατί αυτά τα πράγματα θέλουν προσπάθεια για να τα πετύχεις! Γιατί, πως αλλιώς θα μπορούσα να περιγράψω τις νομοθετικές αλλαγές που έχουν επιφέρει κολοσσιαίες ανακατατάξεις σε θέματα που επηρεάζουν ακόμα και σχετικά απλά (στο πρόσφατο παρελθόν) πράγματα, όπως η στοχοθεσία, ο σχεδιασμός και η τιμολόγηση προϊόντων και οι επενδύσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων; Για παράδειγμα ρωτήστε τα μέσα και ανώτερα στελέχη πωλήσεων, τι ακριβώς είναι τα SCR και MCR των εταιριών και πως επηρεάζουν την τιμολόγηση των προϊόντων. Εγώ το έκανα και εντυπωσιάστηκα (αρνητικά) από τις απαντήσεις που πήρα, από αρκετούς από αυτούς! Οι νομοθετικές αλλαγές που επέφεραν εκτός των άλλων και τον εμπλουτισμό των κινδύνων που διαχειρίζεται μια ασφαλιστική εταιρία, εκτός από τους ασφαλιστικούς, με λειτουργικούς και χρηματοοικονομικούς, καθώς και οι αλλαγές που επιφέρουν η IDD και o GDPR, σε θέματα εργασιακών σχέσεων των διαμεσολαβούντων (με δεδομένο ότι και οι ίδιες οι ασφαλιστικές εταιρίες θα μπορούν να ασχολούνται με την άμεση προώθηση των προϊόντων τους, ενώ οι περισσότερες από αυτές έχουν διαλύσει τα δίκτυά τους), αλλά και η διαχείριση των πληροφοριών που αφορούν τα πελατολόγια, μας βρήκαν αρκετά απροετοίμαστους. Αν και δε θα έπρεπε, επειδή είχαμε όλο το χρόνο μπροστά μας. Όλα αυτά προκαλούν σημαντικά κενά γνώσεων στο σύνολο των εμπλεκόμενων στελεχών (διοικητικών, σχεδόν όλων των εργασιακών αντικειμένων και στελεχών πωλήσεων), με αποτέλεσμα την μη ολοκληρωμένη επικοινωνία μεταξύ τους, για να το πω κομψά. Αυτό μετά βεβαιότητας, μεσοπρόθεσμα, θα επηρεάσει τα αποτελέσματα. Το μεγαλύτερο μέρος των χωρών της ΕΕ, έχει προετοιμαστεί ορθολογικά και πλήρως για την εφαρμογή του Solvency II, εδώ και χρόνια. Ίσως επειδή οι χώρες αυτές ήταν ήδη περισσότερο, πλήρως και ορθολογικά νομοθετημένες. Ίσως πάλι επειδή είναι και περισσότερο πειθαρχημένες. Εμείς πάλι, δείχνουμε ότι δεν προετοιμαστήκαμε επαρκώς. Σκεφτείτε δε ότι οσονούπω επίκειται και το Solvency III ! Μην επαναπαύεστε στα σχετικά καλά SCR και MCR των εταιριών της τελευταίας διετίας. Αυτά μεταβάλλονται εύκολα, ακόμα και σε ορίζοντα έτους! Μην αφήνετε απροετοίμαστα και απροστάτευτα τα δίκτυα πωλήσεων και τα στελέχη σας, γιατί εκτός αυτών θα πληγούν και τα πελατολόγια και ό,τι άλλο ακολουθεί! Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων, καθώς και θεμάτων που αφορούν την προσαρμογή των επιχειρήσεων και των στελεχών τους στις νομοθετικές υποχρεώσεις. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για ερευνητικούς σκοπούς και διδάσκει αντικείμενα όπως Risk Management, Financial Planning, χρηματοοικονομικά, ασφαλιστικά και τραπεζικά προϊόντα, σε φορείς όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ-ΕΕΤ) και το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ). Ακόμα για τους ίδιους σκοπούς έχει συνεργαστεί με φορείς όπως η KPMG και το Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικών Σπουδών (ΙΧΟΣ), του οποίου είναι και ιδρυτικό μέλος. Έχει συγγραφικό έργο σε εκδόσεις του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ και αρθρογραφεί τακτικά στον κλαδικό τύπο. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 05/04/2021 - 12:09 Από πού πάνε για το peer-to-peer (P2P); Γνωρίζουν το δρόμο οι Διευθυντές Πωλήσεων;
Κώστας Παπαϊωάννου, 31/03/2021 - 13:54 Επειδή τα ακραία φυσικά φαινόμενα δεν είναι πλέον σπάνια στην Ελλάδα!
Γιατί πρέπει να στραφούμε συστηματικά στην κάλυψη των νοσοκομειακών αναγκών των πελατών μας Σύμφωνα με την τελευταία δημοσιευθείσα μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (European Commission) «Η κατάσταση της υγείας στην ΕΕ, Ελλάδα 2019» (δείτε... Κώστας Παπαϊωάννου, 26/03/2021 - 16:19
Καλή εποχή για ένα βήμα προς την ανάπτυξη! Μετά από μια δύσκολη δωδεκαετία που περάσαμε, με νομοθετικές αλλαγές και προσαρμογή στα ευρωπαϊκά δεδομένα, μνημόνια, capital controls και υγειονομική... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/03/2021 - 08:25
Οι ΠΕΕ 153 και 169 της ΤτΕ και η ελλιπής εκπαίδευση Τα κενά γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και η άμεση ανάγκη για την κάλυψή τους! Τα μεγάλα θύματα της ελλιπούς και μπερδεμένης... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/03/2021 - 15:04
Υποχρεώσεις ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στη λήξη του α’ τριμήνου Επειδή πλησιάζουμε στη λήξη του α’ τριμήνου του 2021, καλό θα ήταν να υπενθυμίσουμε εγκαίρως στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές όλων των... Κώστας Παπαϊωάννου, 17/03/2021 - 14:39
Εκπαίδευση ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και επαναπιστοποιήσεις Είναι οι επαναπιστοποιήσεις πραγματική εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών; Παρατηρώντας και αναλύοντας την κατάσταση στο χώρο της εκπαίδευσης της ασφαλιστικής αγοράς και... Κώστας Παπαϊωάννου, 12/03/2021 - 13:51
Το πάνθεον των κινδύνων που διαχειρίζονται οι ασφαλιστές Το άρθρο αυτό αφορά ιδιαίτερα τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Από την 10η Μαρτίου 2021 τίθεται σε εφαρμογή ο κανονισμός ΕΕ/2019/2088 που αφορά... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/03/2021 - 10:51