Κώστας Παπαϊωάννου, 20/8/2018 - 13:20 facebook twitter linkedin Τι πρέπει να κάνει μια εταιρία όταν υπάρχει απόκλιση από την επίτευξη των στόχων της; Κώστας Παπαϊωάννου, 20/8/2018 facebook twitter linkedin Λόγω του ότι μπαίνουμε στο τελευταίο 4μηνο του έτους, είναι η τελευταία ευκαιρία που έχει μια επιχείρηση προκειμένου να γίνει έλεγχος στην πορεία επίτευξης των στόχων της και να γίνουν οι απαραίτητες αναπροσαρμογές, εφόσον χρειάζεται, προκειμένου στο τέλος του έτους να έχει καταφέρει να τους πετύχει. Αποφάσισα να γράψω μια σειρά άρθρων που να καλύπτουν το θέμα της επίτευξης των στόχων για δύο λόγους, αφενός προκειμένου να βοηθήσω, στο μέτρο που μου αναλογεί, στην προσπάθεια ανάπτυξης της αγοράς και στην αντίστοιχη αύξηση του ποσοστού των ασφαλίστρων και αφετέρου γιατί παρατηρώ κάποια διαφοροποίηση και απομάκρυνση από βασικές αρχές του management (στο πλαίσιο κάποιου κακώς εννοούμενου εκσυγχρονισμού;), οι οποίες έθεσαν τις βάσεις για την ανάπτυξη της αγοράς. Θα αναφερθώ στον τρόπο διαχείρισης αυτού του θέματος από όλες τις κατηγορίες και επίπεδα ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, ασφαλιστικές εταιρίες, υποκαταστήματα ασφαλιστικών εταιριών, ασφαλιστές, πράκτορες και μεσίτες. Ξεκινάω από τις ασφαλιστικές εταιρίες. Μετά από 25 χρόνια που ασχολούμαι με την εκπαίδευση και την ανάπτυξη του ανθρωπίνου δυναμικού στον ευρύτερο ασφαλιστικό και χρηματοοικονομικό χώρο, έχω διαπιστώσει ότι πάντα τέτοια εποχή επικρατεί προβληματισμός σχετικά με την πορεία επίτευξης των στόχων. Για την ακρίβεια, οι δύο εποχές του χρόνου που αναπτύσσονται κυρίως αυτοί οι προβληματισμοί είναι στο ξεκίνημα του έτους, για να τεθούν και να ανατεθούν οι στόχοι και στις αρχές Σεπτέμβρη, στο τελευταίο 4μηνο του έτους, για να ελεγχθεί η επίτευξή τους! Γιατί ιδιαίτερα στο τελευταίο 4μηνο; Ο χρόνος έχει 4 τρίμηνα! Δεν θα ήταν περισσότερο ορθολογικό να ελέγχουμε τους στόχους μας στο τέλος του κάθε τριμήνου και αντιστοίχως να τους αναπροσαρμόζουμε, προκειμένου να πετύχουμε το συνολικό ετήσιο στόχο; Παρόλα αυτά και αφού έχουμε ήδη φτάσει στο τελευταίο 4μηνο, η μέθοδος που πρέπει να χρησιμοποιηθεί από μια ασφαλιστική εταιρία προκειμένου να πιέσει και να βοηθήσει το δίκτυό της στην επίτευξη των στόχων, είναι οι συναντήσεις των υπευθύνων των τμημάτων της εταιρίας που ασχολούνται και υποστηρίζουν τις πωλήσεις, για τον σαφή προσδιορισμό της υπολειπόμενης παραγωγής για την επίτευξη του στόχου (shortfall amount), η εκπαίδευση των δικτύων σε συγκεκριμένα αντικείμενα, αναλόγως των κενών που υπάρχουν στην επίτευξη των στόχων, οι συναντήσεις με στελέχη του δικτύου, αναλόγως του επιπέδου τους και ο σαφής προσδιορισμός συγκεκριμένων και ποσοτικοποιημένων στόχων. Η εταιρία και τα στελέχη της πρέπει να βοηθούν στον σαφή προσδιορισμό του ποιοι θα φέρουν το στόχο/αποτέλεσμα, μέσω ποιών προϊόντων και με σαφές χρονοδιάγραμμα. Τα εργαλεία/κίνητρα τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τις εταιρίες είναι οι διαγωνισμοί, τα χρηματικά bonuses που αφορούν την παραγωγή ή την διατηρησιμότητα (αναλόγως των αναγκών) και οι ηθικές αμοιβές, όπως οι βραβεύσεις, οι διακρίσεις, οι προαγωγές, τα ταξίδια κ.λπ. Αυτές οι απλές και αυτονόητες ίσως (για κάποιους) διαδικασίες, μπορούν να ξεχωρίσουν τους επιτυχημένους από τους υπόλοιπους! Στο στρατό, όταν κάναμε βολή με τα όπλα, μετά την πρώτη δοκιμή, ακολουθούσαν οι διορθώσεις (ένα ή δύο κλικ αριστερά ή δεξιά), αναλόγως του όπλου. Με τα περισσότερο σύγχρονα όπλα, χρειάζονται και νέου τύπου διορθώσεις! Πάντως, στο σύγχρονο και πιεστικό περιβάλλον στο οποίο ζούμε, οι CEO’s και γενικά οι διευθύνοντες των ασφαλιστικών εταιριών, αν θέλουν να διατηρήσουν τις θέσεις τους, θα πρέπει να λάβουν τα μέτρα τους και να φέρουν τα απαιτούμενα από τους μετόχους των εταιριών, αποτελέσματα! Τις επόμενες μέρες θα ακολουθήσουν συνέχειες για τις υπόλοιπες κατηγορίες διαμεσολαβητών. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/05/2023 - 08:58 Η Ελλάδα δεύτερη στον κόσμο σε διείσδυση παραγωγής ρεύματος από φωτοβολταϊκά! Πόσα απ’ αυτά έχουμε ασφαλίσει;
Κώστας Παπαϊωάννου, 26/05/2023 - 08:57 Κλιματική αλλαγή, φυσικές καταστροφές, βιώσιμη ανάπτυξη και οι ανάγκες της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς!
Κώστας Παπαϊωάννου, 24/05/2023 - 15:07 Παραμένει το ΕΚΠΑ στο 1,4% των καλύτερων Πανεπιστημίων παγκοσμίως!
Κώστας Παπαϊωάννου, 23/05/2023 - 08:58 Βασικές αρχές σχεδιασμού επενδυτικού χαρτοφυλακίου σε προϊόντα Unit Linked!
Η ταξινόμηση των κινδύνων που ασφαλίζουμε σύμφωνα με το ν.4364/2016 (Solvency II) Εξετάσεις πιστοποίησης επαγγελματικών γνώσεων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Για να θυμηθούν οι παλαιότεροι και να μάθουν οι νεότεροι! Λόγω της... Κώστας Παπαϊωάννου, 19/05/2023 - 09:27
Οι ασφαλιστικοί πράκτορες και οι δύσκολες πλέον σχέσεις τους με τους πελάτες τους! Ασφαλιστικοί πράκτορες «χαμένοι στη μετάφραση» της νομοθεσίας! Καλές και αναγκαίες είναι οι εκπαιδευτικές συμβουλές για το χειρισμό διαφόρων περιπτώσεων πελατών μας... Κώστας Παπαϊωάννου, 17/05/2023 - 08:56
Αντεπιλογή κινδύνου. Τι γνωρίζετε γι’ αυτήν; Οι ασφαλιστικοί πράκτορες πρέπει να γνωρίσουν πολύ καλά και να σπουδάσουν σε βάθος την ασφαλιστική επιστήμη, για να μπορούν να... Κώστας Παπαϊωάννου, 15/05/2023 - 11:55
Γνωρίστε καλύτερα την ασφαλιστική αγορά και ενημερωθείτε πληρέστερα για τις εξελίξεις και για τις υποχρεώσεις σας! Στην εποχή μας, που η ιδιωτική ασφάλιση είναι η βάση για την ευημερία και την ανάπτυξη της κοινωνίας μας, είναι... Κώστας Παπαϊωάννου, 11/05/2023 - 13:04
Η κατάσταση της υγείας των Ελλήνων και τα εκπαιδευτικά κενά των ασφαλιστών! Πολλές φορές έχουμε αναφερθεί στην αναγκαιότητα εκσυγχρονισμού των γνώσεων και της κάλυψης των σύγχρονων εκπαιδευτικών αναγκών των ασφαλιστικών πρακτόρων (και... Κώστας Παπαϊωάννου, 05/05/2023 - 09:06
Είναι γεγονός, δουλεύουμε περισσότερο απ’ όλους στην Ευρωπαϊκή Ένωση! …και παράγουμε πολύ λιγότερα από τους ευρωπαϊκούς παραγωγικούς μέσους όρους και από αυτά που μπορούμε! Ψυχραιμία όμως! Δεν χρειάζεται να δουλέψουμε... Κώστας Παπαϊωάννου, 04/05/2023 - 09:04