Κώστας Παπαϊωάννου, 25/1/2019 - 15:22 facebook twitter linkedin Βοήθεια στους πράκτορες και τους συντονιστές, για τις εξετάσεις τους στην ΤτΕ (Μέρος 2ο) Κώστας Παπαϊωάννου, 25/1/2019 facebook twitter linkedin Σε συνέχεια της προσπάθειας που ξεκίνησε χτες, σχετικά με παροχή επιπλέον γνώσεων και πληροφόρησης, που αφορά στα θέματα των εξετάσεων των υποψηφίων πρακτόρων και συντονιστών, σήμερα θα συνεχίσουμε με τις επόμενες 50 ερωτήσεις (από την ερώτηση 50, μέχρι την ερώτηση 100). Η βοήθεια αυτή αφορά τον εντοπισμό των «δύσκολων» και μη αυτονόητων ερωταπαντήσεων (τα SOS, ας πούμε!) και στοχεύει στη σύντομη επεξήγησή τους. Στην ερώτηση 50 η σωστή απάντηση είναι η (γ), επειδή ο ν.4583/2018, στην ουσία ενσωματώνει ένα μεγάλο μέρος του κώδικα δεοντολογίας διαμεσολαβούντων. Στην ερώτηση 51 η σωστή απάντηση είναι η (β), επειδή η παρουσίαση ήταν όντως παραπλανητική. Καλό θα ήταν να προσέχετε αντιστοίχως όλες τις ερωτήσεις που αφορούν παραπλανητικές παρουσιάσεις προϊόντων, οι οποίες απαγορεύονται ρητά. Στην ερώτηση 53 η σωστή απάντηση είναι η (β). Περιλαμβάνω αυτή την ερώτηση επειδή θεωρώ ότι η διατύπωσή της δεν είναι απόλυτα ευκρινής και μπορεί να μη γίνει κατανοητή. Στην ερώτηση 56 η σωστή απάντηση είναι η (γ), επειδή αυτά προβλέπει ο ν.4583/2018, σχετικά με τη δεοντολογική συμπεριφορά. Προσοχή στη διατύπωση των ερωτήσεων 58 και 59! Στις ερωτήσεις 63 και 64 θα πρέπει να προσέξετε τι ακριβώς αναφέρει το άρθρο 29 παρ. 1 του Ν. 4583/2018, σχετικά με τις υποχρεωτικές γνωστοποιήσεις που αφορούν τη συμμετοχή με δικαιώματα ψήφου σε ασφαλιστικές επιχειρήσεις. Στην ερώτηση 68 η σωστή απάντηση είναι η (α), επειδή έτσι ορίζεται από το ν.4583/2018. Στην ερώτηση 73 η σωστή απάντηση είναι η (γ), επειδή έτσι διευκρινίζεται από το ν.4583/2018, ο οποίος θέτει όρια πληροφόρησης σχετικά με τα χαρακτηριστικά του πελάτη και το σύνθετο ή μη χαρακτήρα της σύμβασης. Στην ερώτηση 79 η σωστή απάντηση είναι η (γ), επειδή ο ν.4583/2018 είναι ιδιαίτερα ευαίσθητος σχετικά με θέματα διαχείρισης μη επαγγελματιών πελατών. Το ίδιο και για την ερώτηση 80, όπου η σωστή απάντηση είναι η (δ). Στην ερώτηση 85 η σωστή απάντηση είναι η (γ). Πρέπει να προσεχτούν όλες αυτές οι νέες συνήθειες και πληροφορίες, που έχουν επιβληθεί με τη νέα νομοθεσία. Στις ερωτήσεις 92 έως και 95, οι οποίες αφορούν την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης διαμεσολαβούντος, δεν έχουμε ουσιαστικές αλλαγές. Οι ερωτήσεις 96 και 97 έχουν ενδιαφέρον, επειδή εξετάζουν τα θέματα της διαδικασίας έγκρισης προϊόντων από ασφαλιστικές εταιρίες και διαμεσολαβούντες. Τονίζω ότι αυτές οι παρατηρήσεις που διαβάσατε εδώ, καθώς και αυτές που θα δείτε και σε επόμενα άρθρα που θα ακολουθήσουν, δεν μπορούν, ούτε στοχεύουν, στο να υποκαταστήσουν την εκπαίδευσή σας από αρμόδιους φορείς ή τμήματα εκπαίδευσης εταιριών. Αυτές οι παρατηρήσεις στόχο έχουν να σας επικεντρώσουν την προσοχή σε πράγματα και διαδικασίες που έχουν διαφοροποιηθεί, με την εφαρμογή της νέας νομοθεσίας. Η πλήρης γνώση των νόμων 4364/2016 και 4583/2018 είναι αναγκαία και υποχρεωτική. Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 02/12/2022 - 08:30 Πως μπορούμε να χειριστούμε με ασφάλεια τις αλλαγές στα συμβόλαια των πελατών μας, σύμφωνα με την IDD;
Κώστας Παπαϊωάννου, 29/11/2022 - 08:41 Λεφτά υπάρχουν, εκπαίδευση για την πρόσβαση της ασφαλιστικής αγοράς σε αυτά, δεν υπάρχει!
Κώστας Παπαϊωάννου, 28/11/2022 - 11:34 Ποιες ασφαλιστικές εταιρίες συνεχίζουν να κάνουν εκπαίδευση εξ αποστάσεως και εκπτώσεις στην εκπαίδευση;
Αν αληθεύουν αυτά που ακούγονται, τότε σίγουρα κάτι δεν πάει καλά! Δεν μπορούμε να ζητάμε από τους ασφαλιστικούς πράκτορες ευρωπαϊκού επιπέδου αποτελέσματα, αν δεν τους δίνουμε ευρωπαϊκού επιπέδου υποστήριξη! Τελευταία ακούω συχνά... Κώστας Παπαϊωάννου, 25/11/2022 - 09:16
Η IDD με λίγα και απλά λόγια. Τι θα πρέπει να προστατευτεί και τι να βελτιωθεί! Επειδή ζούμε σε ένα κόσμο που αλλάζει με ταχείς ρυθμούς και επειδή ήδη συζητούνται οι αλλαγές που επίκεινται στο ν.4364/2016... Κώστας Παπαϊωάννου, 22/11/2022 - 09:57
Ανασύνταξη των ασφαλιστικών πρακτόρων για να ηγηθούν ξανά στην ανάπτυξη της αγοράς! Η εποχή μας αρχίζει να μας δείχνει καθαρά ότι οι ασφαλιστικοί πράκτορες παραμένουν το σημαντικότερο «εργαλείο ανάπτυξης» της ασφαλιστικής αγοράς... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/11/2022 - 10:22
9 συμβουλές για να βελτιώσουν οι ασφαλιστικοί πράκτορες τα παραγωγικά αποτελέσματά τους! Ο άνθρωπος και η ομαλή διαχείριση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει σήμερα παραμένουν το κύριο αντικείμενο και ο στόχος της ασφαλιστικής... Κώστας Παπαϊωάννου, 14/11/2022 - 07:43
Προσοχή με τις ακυρώσεις των παλιών συμβολαίων ζωής και νοσοκομειακών παροχών των πελατών σας! Σημαντικός αριθμός ακυρώσεων παλιών συμβολαίων ζωής και νοσοκομειακών παροχών παρατηρείται στην αγορά! Προσοχή απαιτείται σε αυτές τις ακυρώσεις των παλαιών (συνήθως... Κώστας Παπαϊωάννου, 11/11/2022 - 08:08
Ο θησαυρός των πληροφοριών που έχουμε για τους πελάτες και την αγορά μας και η ελάχιστη αξιοποίησή του! Τονίζω εξ αρχής ότι τα στοιχεία που παραθέτω στο άρθρο, δεν είναι παρά μόνο ελάχιστα από τα διαθέσιμα δεδομένα που... Κώστας Παπαϊωάννου, 10/11/2022 - 08:08